Босс слишком нервничает.
В моем первом сообщении возразить было невозможно.
Так что я вернусь к этому.
Учитывая ваш ответ, мадам, могу лишь дать некоторые разъяснения.
Вы утверждаете, что я беспокоил вас сообщениями в тот вечер, когда хотел отменить бронирование. Если я отправил вам электронное письмо, то только для того, чтобы уведомить вас о своем желании как можно быстрее отменить это бронирование. Неудача заставила меня сделать это. Это для того, чтобы как можно быстрее прояснить ситуацию, освободить занятый нами слот и дать возможность как можно быстрее сделать еще одно бронирование.
У вас не было ножа у горла, заставляющего вас читать простое сообщение в 23:00.
У вас было все необходимое, чтобы воспользоваться этим рано утром. Я не понимаю, как сообщение в том виде, в котором оно написано, может быть для вас вредным.
Утром, около семи часов, мне очень хотелось убедиться, что вы учли эту отмену, и я позвонил вам дважды.
Во второй раз ты в ярости взяла трубку и сказала, что я будю все «номера», а ты готовишь завтрак.
Не понимаю, как я мог беспокоить жильцов, когда разговаривал с тобой и с тобой наедине по твоему мобильному телефону.
Вы оскорбили меня, были в ярости и в невыразимом настроении.
Вы отвечаете сегодня, выставляя меня в лучшем случае невежливым, и я не смею сказать хуже.
Это показывает ваше плачевное отношение.
Вы упомянули клевету, но я считаю, что вы снова заходите слишком далеко.
Я отмечаю тот факт, что вы, возможно, были расстроены установленным рейтингом и сообщением в одном содержательном неблагоприятном предложении. Я допускаю, что многие из людей, которые приходят к вам домой, могут быть удовлетворены, но я не могу заставить себя признать ваше недостойное отношение.
Я не искажаю истину. Я понимаю, что вы можете быть расстроены своей деятельностью по вашим причинам, но ни в коем случае не в контексте моего вмешательства, которое было максимально спонтанным и честным. Меньшее, что вы могли сделать, — это позвонить мне через несколько минут после вашей вспышки и извиниться.
Будьте уверены, что когда у нас будет возможность снова посетить ваш великолепный край, мы запомним ваш прием и постараемся не приехать к вам.
Сожалею, что вы обращаете ситуацию в свою пользу, не признавая своего излишества.
Мы привыкли часто посещать места типа «ночлег и завтрак» и никогда не были разочарованы, мы всегда были в полном восторге от наших хозяев.
Поэтому вам предстоит корректировать перепады настроения, свое отношение и относиться к своим потенциальным клиентам со всей заботой, которую они заслуживают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моем первом сообщении возразить было невозможно.
Так что я вернусь к этому.
Учитывая ваш ответ, мадам, могу лишь дать некоторые разъяснения.
Вы утверждаете, что я беспокоил вас сообщениями в тот вечер, когда хотел отменить бронирование. Если я отправил вам электронное письмо, то только для того, чтобы уведомить вас о своем желании как можно быстрее отменить это бронирование. Неудача заставила меня сделать это. Это для того, чтобы как можно быстрее прояснить ситуацию, освободить занятый нами слот и дать возможность как можно быстрее сделать еще одно бронирование.
У вас не было ножа у горла, заставляющего вас читать простое сообщение в 23:00.
У вас было все необходимое, чтобы воспользоваться этим рано утром. Я не понимаю, как сообщение в том виде, в котором оно написано, может быть для вас вредным.
Утром, около семи часов, мне очень хотелось убедиться, что вы учли эту отмену, и я позвонил вам дважды.
Во второй раз ты в ярости взяла трубку и сказала, что я будю все «номера», а ты готовишь завтрак.
Не понимаю, как я мог беспокоить жильцов, когда разговаривал с тобой и с тобой наедине по твоему мобильному телефону.
Вы оскорбили меня, были в ярости и в невыразимом настроении.
Вы отвечаете сегодня, выставляя меня в лучшем случае невежливым, и я не смею сказать хуже.
Это показывает ваше плачевное отношение.
Вы упомянули клевету, но я считаю, что вы снова заходите слишком далеко.
Я отмечаю тот факт, что вы, возможно, были расстроены установленным рейтингом и сообщением в одном содержательном неблагоприятном предложении. Я допускаю, что многие из людей, которые приходят к вам домой, могут быть удовлетворены, но я не могу заставить себя признать ваше недостойное отношение.
Я не искажаю истину. Я понимаю, что вы можете быть расстроены своей деятельностью по вашим причинам, но ни в коем случае не в контексте моего вмешательства, которое было максимально спонтанным и честным. Меньшее, что вы могли сделать, — это позвонить мне через несколько минут после вашей вспышки и извиниться.
Будьте уверены, что когда у нас будет возможность снова посетить ваш великолепный край, мы запомним ваш прием и постараемся не приехать к вам.
Сожалею, что вы обращаете ситуацию в свою пользу, не признавая своего излишества.
Мы привыкли часто посещать места типа «ночлег и завтрак» и никогда не были разочарованы, мы всегда были в полном восторге от наших хозяев.
Поэтому вам предстоит корректировать перепады настроения, свое отношение и относиться к своим потенциальным клиентам со всей заботой, которую они заслуживают.