Hôtel le Rohu

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые описывают прием как очень приятный, а сотрудников — как дружелюбных, доступных и отзывчивых. Однако другие жалуются на плохую коммуникацию: отель может не отвечать на запросы через форму на сайте и не перезванивать по телефону. Также возникли сложности с процессом бронирования, когда гостю пришлось оплачивать одну и ту же ночь дважды из-за задержки подтверждения по электронной почте.

Поздний заезд может быть сопряжен с трудностями, так как в отеле нет круглосуточного дежурного (гардиена). Гости отмечают, что при позднем прибытии вход в здание затруднен из-за недостаточного освещения и неясных инструкций. Рекомендуется заранее предупредить администрацию о позднем прибытии, чтобы получить подробные разъяснения по доступу в отель.

В отеле предлагается завтрак в формате «шведский стол». Гости характеризуют его как имеющий большой выбор блюд.

Отзывы о номерах крайне противоречивы. Одни гости считают их большими, чистыми и комфортными с хорошим соотношением цены и качества. Другие сообщают о серьезных проблемах: сильном запахе мочи, грязных простынях, пыли на мебели и волосах в душе. Что касается комфорта сна, один из гостей пожаловался на плохую постель, из-за которой после пробуждения возникла боль в спине.

Санитарное состояние вызывает серьезные нарекания у части гостей. Упоминаются грязные туалеты, устаревшее оборудование и слишком узкие душевые кабины, где занавеска прилипает к телу. Также была зафиксирована ситуация, когда сотрудник пытался произвести уборку с помощью очень грязной губки. Некоторые гости считают, что ванные комнаты нуждаются в срочном ремонте.

В сильную жару одного вентилятора, установленного у кровати, оказывается недостаточно для комфортного пребывания. В таких ситуациях гости выручались наличием небольшого холодильника в номере.

Один из гостей настоятельно не рекомендует посещать данный отель, особенно если вы путешествуете с детьми.