Hôtel Roz Marine Thalasso Resort

Наше пребывание в отеле в целом было очень приятным и оставило у нас очень позитивное впечатление. Мы от всей души рекомендуем это место и, скорее всего, вернемся сюда снова.
Основные моменты:
Доброта, профессионализм и исключительная отзывчивость персонала, которые в значительной степени способствуют качеству обслуживания.
Элегантный и гармоничный отель с видом на море, отличающийся изысканным декором и утонченной атмосферой.
Очень приятная чувственная атмосфера, усиленная нежным ароматом в коридорах и фоновой музыкой.
Превосходная кухня, как по качеству, так и по изысканности блюд в ресторане L'Haliotis.
Разнообразный, щедрый и превосходный шведский стол.
Особенно приятная барная зона, предлагающая отличные коктейли. Наличие камина добавляет тепла и уюта, создавая настоящий райский уголок, где вы сразу чувствуете себя как дома.
Превосходный спа-центр талассотерапии, предлагающий атмосферу, способствующую расслаблению. Вид на море – настоящее преимущество, дарящее ощущение спокойствия и уединения. Кельтский комплекс с саунами и хаммамом особенно приятен и хорошо продуман, располагая к глубокому расслаблению. Прекрасный опыт, который мы рекомендуем без колебаний.
Области для улучшения:
В ресторане La Suite можно было бы обеспечить более теплый прием и более просторную атмосферу, а также увеличить расстояние между столиками, учитывая имеющееся пространство.
Ошибка в расписании наших процедур в первый же день привела к потере времени.

У нас были замечательные выходные.
Мы уехали отдохнувшими и отдохнувшими.
Отель чистый и со вкусом оформлен. Вид на море просто чудесный, особенно когда находишься в бассейне.
Ресторан La Suite был превосходным, а персонал — очень дружелюбным.
Единственный минус — одна из процедур, которую нам делали: обертывание. Мастер, который его делал, очень торопился, размазывая грязь по коже с молниеносной скоростью. Процедура была очень быстрой и неаккуратной, что очень жаль; было ощущение, будто её делают на конвейере.
В остальном всё было идеально, и мы обязательно вернёмся!

Мы прекрасно провели время. Обслуживание и удобства полностью соответствуют 4-звездочному отелю.
Весь персонал невероятно любезен, приветлив и приветлив.
Очаровательный отель со множеством превосходных качеств.
Мы обязательно вернёмся. Спасибо за ваше гостеприимство и за все ваши заботливые мелочи.

Поистине чудесное время в Roz Marine.
Всё создано для релаксации и хорошего самочувствия: просторные и уютные номера, современная и гостеприимная атмосфера, невероятное расположение с видом на море, а также превосходный сервис и процедуры. Мы были полностью окутаны безмятежностью! Хотя некоторые процедуры, конечно, были немного короткими, в целом отдых позволил телу расслабиться. Настоящее блаженство!
Оба ресторана превосходны; наши вкусовые рецепторы были в восторге от первоклассных блюд, а завтрак был обильным и разнообразным.
Обязательно прогуляйтесь по прибрежным тропинкам Берега розового гранита. Морские брызги и свежий морской воздух также сделали наше пребывание незабываемым.
Мы с удовольствием вернёмся.

Мы прекрасно провели время. Отель прекрасный и расположен в фантастическом месте. Номер был прекрасным и современным. Спа был превосходным, гарантируя расслабление. Завтрак был разнообразным и вкусным.
Обслуживание тоже было превосходным. Мы обязательно вернёмся!

Мы забронировали номер онлайн. По прибытии сотрудник сообщил нам, что произошла ошибка с нашей бронью и она не подтверждена.
Нам не предложили никакого решения, кроме как оплатить дополнительный вход или разделить нашу услугу на два раза и вернуться в другой раз на 40 минут. Компенсации за причиненные неудобства (двухчасовая поездка туда и обратно плюс начало нашего отпуска) предложено не было.
Мы попросили, чтобы с нами связался менеджер. Никто не попытался нам перезвонить.
Один из сотрудников даже прямо заявил, что это наша вина, что они не подтвердили бронирование. Вы правильно поняли, это абсурд.
Мы прекрасно понимаем, что человеческий фактор может быть неизбежен, но не предлагать нам компенсацию и даже обвинять нас – это просто неуважение. Мы хотели начать свой отпуск с отдыха в спа, а это был полный провал.
Короче говоря, если у вас возникнут хоть малейшие проблемы, не рассчитывайте на обслуживание клиентов в этом заведении.
P. S. : Добавляю некоторые пояснения после ответа заведения.
Мы обменялись несколькими электронными письмами по поводу нашего бронирования. Вы подтвердили, что указанное нами время было верным. Следовательно, общение с сотрудниками действительно имело место. Похоже, вы намекаете, что мы забронировали столик у подставного лица.
Вы снова демонстрируете свой непрофессионализм.

Я провёл в центре талассотерапии просто идеальный отдых. Всё создано для хорошего самочувствия: современное оборудование, успокаивающая атмосфера и невероятно доброжелательный персонал. Чувствуется забота от начала до конца.
Особое спасибо бармену Александру, он был просто невероятен! Всегда улыбчивый, внимательный и профессиональный, он делал каждое мгновение в баре ещё приятнее. Его коктейли превосходны и поданы с настоящей дружеской атмосферой.
Большое спасибо всей команде за этот незабываемый и расслабляющий отдых. Обязательно вернусь! 🌿💆‍♀️🍸

Как обычно, мы приезжаем с подарочным набором, включающим 2 ночи и 2 завтрака. Место невероятное. Моя команда великолепна. Один девиз: доброта. Это место — место релаксации, здесь царит спокойствие, а вид на море убаюкивает нас по вечерам. Можно плавать, используя прямой доступ к набережной и пляжу. Отдельная раздевалка для мужчин и женщин с душем и шкафчиком, запирающимся на браслет, позволяет переодеться и вернуться в отель сухим. Что касается питания, то два заведения — L'Haliotys в отеле и Suite рядом с пляжем — предлагают блюда, соответствующие уровню заведения. Поэтому один девиз: я бронирую и еду туда.

Мы с женой провели 4 ночи в отеле Roz Marine с полупансионом и обязательно вернёмся!
Плюсы.
Отель/Номера:
Прекрасное заведение, современное и комфортное. Наш стандартный номер с видом на сушу (216) был тихим, хорошо оборудованным, с балконом и креслами, а постельное бельё просто великолепное. Вид на парковку совершенно не мешает: шторы хорошо блокируют шум, а звукоизоляция идеальная. В отеле есть приятный бар и ресторан, а террасы обещают чудесные моменты в солнечные дни.
Талассотерапия/Процедуры:
Кельтский комплекс (сауна, хаммам, бассейны с морской водой разной температуры) очень хорошо спроектирован, чистый и просторный. Даже при почти полной загрузке отеля не было ощущения толпы. Из морского комплекса открывается великолепный вид на пляж Трестрау, есть массажные струи и джакузи. Отель открыт до 21:00. Для проживающих это настоящий плюс: мы в полной мере наслаждались им в конце дня, наслаждаясь абсолютной тишиной и покоем. 20-минутный парный массаж стал прекрасным опытом: профессиональные массажисты, внимательный приём и расслабляющая атмосфера!
Еда:
Завтрак щедрый, разнообразный и пополняется до конца процедуры. Вид на море великолепен, и можно сразу приходить в халате и отправляться в зону отдыха. Мы ужинали почти каждый вечер в ресторане-партнёре La Suite, расположенном рядом с отелем: отличная кухня, безупречное обслуживание и разумные цены (комплексное меню за 42 евро с полупансионом или à la carte).

В целом, это было 4-дневное «промежуточное» пребывание. У нас был замечательный, расслабляющий отдых. Персонал был очень дружелюбным, чистота – безупречной, расположение – отличным, а обслуживание – на высшем уровне. Мы уже хотим вернуться! Теперь подробнее:
Плюсы:
1. Наконец-то появилось центр талассотерапии, который принимает собак (несмотря на очень высокую цену). Это редкость, и нам (и нашей собаке) это очень понравилось. Спасибо.
2. Отличное расположение, почти новый отель (2 года), великолепный интерьер. Барная зона с камином, настольными играми и большими диванами просто великолепна.
3. Очень дружелюбный, профессиональный и приветливый персонал. Отдельно хочется отметить Паскаля, управляющего спа-зоной, – простого и очень дружелюбного человека. Бармен Александр был невероятно профессионален и стремился удовлетворить все потребности клиентов. Наконец, отдельное спасибо менеджеру, который предложил приветственный коктейль и вышел навстречу клиентам: такого мы больше нигде не видели. Мы очень оценили этот жест.
4. Рестораны: тоже очень красиво оформлены, особенно Haliotis с прекрасным обеденным залом. Персонал был дружелюбным. Блюда достойные и разнообразные, меню меняется ежедневно. Включено в полупансион. Suite: тоже очень хороший ресторан, но пакет всего за 42 евро, и он настолько дороже, что в итоге приходится платить за традиционный ресторан… жаль. Но обслуживание очень хорошее, и блюда качественные.
5. Завтрак: отличный, разнообразный, большой выбор.

Мы приехали в этот отель, чтобы расслабиться и насладиться удобствами отеля в наш первый день во Франции. Нелепые правила, которые неясно озвучены при бронировании, полностью испортили нам весь отдых, на который мы рассчитывали. На их сайте изображены люди, беззаботно плавающие в бассейне без шапочек, но на самом деле все обязаны соблюдать «гигиенические» правила, которые совершенно бесполезны. Все обязаны носить шапочки, независимо от количества волос. У одного мужчины в бассейне их почти не было, но, к его ужасу, ему всё равно пришлось их надеть. Несмотря на эту ужасающую проблему с волосами, по мнению отеля, мужчины с волосатой грудью, спиной и бородой, как ни странно, не представляют никакой угрозы для гигиены бассейна, как и женщины, покрытые косметикой и украшениями! А ещё есть шорты, которые мужчины ОБЯЗАНЫ носить! Говорят, что обычные плавательные шорты представляют угрозу для здоровья других пловцов, хотя нигде в мире с этим проблем нет. 3 евро за шапку с человека, а затем стоимость шорт, которые нужно купить, если вы не явитесь с правильными, определённо является отличной статьей расходов для отеля. К счастью, учитывая наше недовольство сложившейся ситуацией, генеральный менеджер в итоге предложил шорты бесплатно, но мне жаль других бедных клиентов, которым, несомненно, придётся их покупать напрасно. Я никогда не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую. Какой стыд!

Плюсы:
• Приятный приём в спа-салоне.
• Великолепный вид из бассейна.
• Безупречная чистота.
Минусы:
• Всё за дополнительную плату: платная парковка, 30 евро за собаку, а если забудешь шлёпанцы или шапочку для плавания, придётся покупать их, чтобы попасть в бассейн. Очень обидно; создаётся впечатление, что с тебя пытаются взять деньги на каждом шагу.
• Время ожидания по прибытии.
• Очень жёсткий матрас. Я не спал всю ночь. Будьте осторожны, если вам не нравятся такие матрасы, они очень неприятные…

Мы выбрали этот отель, привлеченные его «элитным» расположением и предложением, которое включало ночь с двумя процедурами, по более доступной цене, чем в центрах талассотерапии в Динаре или Сен-Мало, где мы обычно останавливаемся. К сожалению, впечатления от отеля в некоторых отношениях разочаровали.
• Процедуры: некоторые длились всего 10 минут, в то время как в других подобных заведениях – 20. Возможно, этим объясняется более низкая цена, но 10 минут – слишком мало, чтобы в полной мере ими насладиться.
• Номер: красивый и хорошо оформленный, но не очень функциональный. Ванная комната не отделена от остальных, а раковина очень маленькая (невозможно было комфортно чистить зубы). Мы остановились в номере 117, заявленном как «с видом на море», хотя на самом деле это был лишь проблеск моря, с крышей спереди и частичным видом сбоку.
Еда:
• Ресторан L'Haliotis разочаровал. Первый ужин был очень вкусным, персонал – очень любезным и приятным, что вызвало у нас желание вернуться. Но на следующий день картофель, который нам подали, был явно разогретым в микроволновке, а на мебели было много пыли.
• Ресторан La Suite, напротив, приятно удивил: вкусная еда, приятное обслуживание, красивый интерьер.
• Завтрак, наконец, оказался настоящим разочарованием: разогретые замороженные мини-булочки с начинкой, отсутствие отдельных джемов и чая «Эрл Грей». Французские тосты были восхитительны.

Райское место, оно великолепно, как розовый гранит с видом на море. Ресторан Halliotis очень хорош. Избегайте другого ресторана, La Suite, который не является частью спа-центра, но находится прямо рядом с ним. Менеджер, Седрик, очень неприятный.
Всё было замечательно в этом пребывании: расположение с видом на море, процедуры, но, прежде всего, персонал был образцовым, профессиональным, приветливым и очень дружелюбным… этот спа-центр просто фантастический. Мы провели 3 блаженных дня, это было так здорово. ❤️❤️❤️Огромное спасибо 🙏🙏🙏
Перро-Гирек — место, которое мы запомним на всю жизнь. Невероятно 🥰🥰

Всё было на высшем уровне: центр талассотерапии с его процедурами, ресторан Haliotis, где можно было поужинать и позавтракать (в другой мы не ходили, он показался нам менее привлекательным), бар, где мы смогли отдохнуть во время «счастливого часа», очень комфортабельный номер с видом на море, а также дружелюбие и отзывчивость всего персонала, с которым мы столкнулись.
Мы обязательно вернёмся и рекомендуем этот отель.
P. S. : Не забудьте забронировать процедуры (нам сказали, что за месяц), так как выбор был ограничен из-за плотного расписания.

Пребывание в Roz Marine было поистине чудесным. Завтрак был отличный, а поблизости было много отличных ресторанов. Велнес-зона очень большая, с множеством саун, джакузи, холодной ванной и специальным душем с возможностью настройки различных программ. Например, если вы попробуете Ниагарский дождь, он будет лить, как Ниагарский водопад. У него даже есть ароматы! Пляж прямо за окном тоже очень красивый. Его определённо стоит посетить.

По прибытии вы сразу почувствуете себя как дома благодаря приветливому персоналу, его улыбкам, отзывчивости и доброте. Благодаря семейной и внимательной атмосфере вы сразу почувствуете себя как дома.
Номера просторные, комфортабельные и прекрасно оборудованные, как и различные общие зоны, где можно прекрасно отдохнуть. Особого упоминания заслуживает оздоровительный центр, отделанный розовым гранитом – элегантный и успокаивающий, создающий неповторимую и изысканную атмосферу.
Предлагаемые услуги разнообразны и всегда высокого качества, подходящие как для спокойного отдыха, так и для настоящего талассотерапевтического отдыха. Здесь каждая деталь продумана для комфорта и благополучия клиентов.
Место, куда мы возвращаемся с удовольствием, как ради красоты этого места, так и ради человеческого тепла всего коллектива.