Отзыв об отеле Le Barracuda & Spa, pieds dans l\eau, vue mer, espace bien-être offert

The D. 5.

4/10
FrançaisРусский
Здравствуйте!
Мы забронировали номер на двоих на одну ночь.
Персонал на ресепшене был очень приятным и профессиональным.
Однако персонал спа-салона, работавший в тот день, показался высокомерным, не желавшим помочь или выслушать нас. Создавалось впечатление, что они нас беспокоят и задают глупые вопросы.
К сожалению, это был не единственный негативный момент; чистота ванной комнаты оставляла желать лучшего (волосы на стенах и полотенцах, которые должны были быть чистыми, известковый налет и плесень на душевой двери). На стенах и дверях было несколько черных и желтых пятен.
Номер был хорошо звукоизолирован от коридора, но со стороны улицы мы были напрямую подвержены воздействию ночной жизни Бреста, что неудивительно, учитывая предыдущие отзывы. Мы забронировали спа-зону за несколько недель вперед, и по прибытии халаты просто положили на стойку. Бронирование спа-процедур задержало наш выезд из номера на полчаса, и накануне вечером на ресепшене нам сказали, что нужно будет уточнить это на следующий день, заверив, что проблем не будет. На следующий день на ресепшене никого не было, а персонал спа-салона, помимо того, что смотрел на нас с презрением, высокомерно сказал нам прямо противоположное тому, что нам обещали.
В заключение отметим, что сама спа-зона очень приятная. Единственные минусы (и это уже начинает накапливаться) — это раздевалки с ржавыми шкафчиками и отсутствием слива.
В общем, выбрав это заведение, мы ожидали уровня чистоты и качества, подобающего четырехзвездочному отелю, особенно для такого нового отеля. К сожалению, мы бы не рекомендовали этот отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.