Best Western Plus Europe Hôtel Brest

Королевская команда в 4-звездочном отеле!
Лаура и Захра излучают естественную элегантность, внимательны и отзывчивы к своим гостям.
Мэдисон, лучезарная маленькая фея-крестная, готовит и украшает ваш уютный уголок и с любовью готовит завтрак (обслуживание в номере с Захрой).
Вирджини предлагает теплый полинезийский прием и безупречно профессиональное обслуживание.
Матильда, находчивая фея-крестная, найдет вам молоко для кофе в 22:00.
Спасибо также незаметной команде, которая обеспечивает бесперебойную работу таких высококачественных услуг.
Постельное белье превосходное!
Эрван может гордиться своей командой.
Незабываемое пребывание для моего мужа и двух взрослых дочерей благодаря самоотверженности каждого.
Спасибо за все, до встречи в следующий раз.

Впечатления от ресторана при отеле просто замечательные! Приятное обслуживание, вкусная еда и хорошая атмосфера.
Я был там на тренинге, и нам нужно было выбрать между двумя основными блюдами и двумя десертами на обед. Пока всё шло хорошо.
Но, охваченный оптимизмом (и здоровой тягой к сладкому), я выбрал оба десерта… на всякий случай, кто знает.
И вопреки всему… оба принесли! Маленький момент личной славы 😀
Результат: я был доволен, а вот моя диета — гораздо меньше.
В общем, если вы сюда приедете, приготовьтесь хорошо поесть… и, возможно, даже уйти с бонусным десертом! 🍰🍮

Я останавливалась в этом отеле в конце 2025 года на двух тренингах. К сожалению, условия для кормящих матерей оставляют желать лучшего для 4-звездочного отеля. Обслуживание в ресторане также было довольно медленным. В остальном отель современный.
В лобби и обеденных зонах нет игровой площадки для детей. В туалетах нет пеленальных столиков.
Я не рекомендую этот отель для семей или кормящих матерей.

Не позволяйте расположению в промышленной зоне отпугнуть вас, потому что этот отель таит в себе очень приятный сюрприз и может даже оказаться настоящей жемчужиной. Мы забронировали там номер на ночь 30 декабря, перед отъездом в Комбрит, и были приятно удивлены качеством обслуживания, которое полностью соответствовало его звездному рейтингу. Номер, хотя и небольшой, был вполне достаточен для одной ночи и очень хорошо обставлен. Нам особенно понравилась возможность позднего заезда, с бронированием после 21:00, что было идеально, так как мы прибывали из аэропорта в 20:30. Нас тепло встретили, а парковка была достаточно просторной, что является настоящим плюсом. К сожалению, у нас не было времени насладиться бассейном или тренажерным залом, но в целом удобства, со вкусом подобранный декор и качество обслуживания действительно покорили нас. Это еще раз доказывает, что не стоит судить об отеле исключительно по его местоположению: этот отель — отличный сюрприз, который мы рекомендуем без колебаний.

Мы крайне разочарованы нашим пребыванием в этом отеле.
Общая организация ужасна. Всего два сотрудника бегают туда-сюда, пытаясь исправить ситуацию (мы им за это хвалим, поскольку их рабочая нагрузка явно несоразмерна).
В наш пакет услуг входил коктейль. Поскольку в баре не было персонала, нам просто подали стакан фруктового сока, не спросив о наших предпочтениях и даже не сообщив, что это за напиток.
Спа-центр был в неприемлемом состоянии: волосы и волосы на полу, грязные следы от обуви, тапочки и полотенца разбросаны повсюду. Мы забронировали время, рассчитанное максимум на 6 человек, но в итоге нас было 10, без возможности переодеться и без чистых полотенец или халатов.
Что касается завтрака, то его просто не было. В 9:30 утра шведский стол был пуст: ни тарелок, ни кофе в кофемашине, ни добавок. Когда мы спросили о чем-либо, в ответ услышали лишь вздохи.
Вкратце: крайне разочаровывающий опыт от начала до конца. Мы не рекомендуем это заведение.

Здравствуйте!
Я регулярно останавливаюсь в этом отеле. Я была разочарована 😞. Мусорное ведро в ванной не было опорожнено. Ожидание в ресторане было огромным. Персонала было недостаточно, обслуживала только одна очень дружелюбная и профессиональная молодая женщина, несмотря на очевидный беспорядок на кухне. К сожалению, она ушла. На кухне не хватает персонала. Гостям, у которых были забронированы столики, сказали, что мест нет. И, кстати, батарейки в пульте дистанционного управления сели, и я до сих пор жду, когда мне принесут новые 😅. Я вернусь в марте. Надеюсь, будет лучше; в противном случае, мы поедем в Ibis.

Номера были вполне нормальными.
Я был очень разочарован завтраком. В среду, 14 января, в 7:00 утра не было ни хлеба, ни выпечки, ни творожного сыра. Сотрудник объяснил, что хлеб выпекается, и через 17 минут из печи вынули шесть идеально белых половинок багетов. А что насчет остального? Доставка так и не состоялась. Однако на момент оплаты цена осталась прежней.
Ресторан был простым, но вполне приемлемым. Имейте в виду, что если вы оплачиваете счет за номер, он будет выглядеть очень странно.
Например, в моем счете указано:
Алкогольный напиток, счет в ресторане на 9, 76 евро и еще один счет в ресторане на 9, 24 евро, хотя я заказывал блюдо за 18, 50 евро… сложно для бухгалтерии…
К счастью, молодые люди, которые были там в понедельник, скрасили мое пребывание.

Хороший отель, просторный и комфортабельный номер.
Разочарован тем, что бассейн предназначен только для лиц младше 18 лет!
Я приехал с 12-летним ребенком!
Это явно не отель для семейного отдыха!
Много деловых путешественников…

Хороший отель и современные номера.
Однако обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего с точки зрения организации.
Персонал некомпетентен, работает медленно и невнимательно. Слишком долго пришлось ждать меню, и слишком долго между подачей блюд. Даже если это не традиционный ресторан, ожидается минимальный уровень обслуживания.
Я регулярно бываю здесь, поэтому и пишу эти комментарии. Это не помешает мне вернуться в это заведение, но я больше здесь обедать не буду.

Я крайне разочарован своим пребыванием. С самого прибытия нас никто не встретил: все просто молча смотрели на нас, и нам пришлось искать кого-то самим. Никакого внимания к деталям, никакой теплоты, что сразу же оставило очень неприятное первое впечатление.
В номере было очень пыльно, а ванная комната была в неприемлемом состоянии: грязь в душе и даже что-то похожее на липкие следы на стенах. Для заведения такого уровня и за такую ​​цену это неприемлемо.
Завтрак стал ещё одним большим разочарованием. Для детей не было никакого выбора: никаких хлопьев, только какие-то семечки, совершенно неаппетитные. Круассаны были сухими и безвкусными. Всё было невкусно, хотя мы привыкли к отелям, предлагающим гораздо более качественные завтраки.
Единственный положительный момент: любезный стажёр, который нашёл банан для моего сына, за что я ему искренне благодарен. Но этого недостаточно, чтобы компенсировать общее плохое обслуживание, которым явно пренебрегают.
Я выбрал этот отель, ожидая комфорта и тёплого приёма, но глубоко разочарован. Теперь буду искать более дешёвого и гораздо более гостеприимного конкурента, тем более что мне предстоит вернуться в Брест на несколько дней. Очень жаль: остановиться здесь было бы приятно, но не получится.

Избегайте этого отеля любой ценой.
Я выбрал этот отель из-за зоны отдыха. К сожалению, температура в бассейне была всего 21 градус Цельсия, а хаммам не работал.
Я запросил номер с двумя односпальными кроватями, но получить его оказалось крайне сложно, несмотря на мою предварительную просьбу. Администратор также пообещала мне скидку от уплаченной суммы, но так и не сделала этого. Если условия невыполнимы, то никто не берёт на себя никаких обязательств.
Поэтому выбирайте другой отель.

Мы с партнёром прекрасно провели время в зоне отдыха. Хотя вода в бассейне была не тёплой, мы всё равно в полной мере насладились сауной и бассейном. Мы ушли полностью отдохнувшими. И мы благодарим персонал отеля за гостеприимство.

В целом, отель очень понравился. Номера чистые и в хорошем состоянии. Расположение идеальное – всего в 10 минутах от аэропорта, рядом множество баров и ресторанов.
Что касается обслуживания, я ставлю ему 4 звезды не из-за персонала, который в целом был профессиональным и приветливым, а из-за ресторана, входящего в стоимость. Еда, безусловно, была вкусной, но порции были очень маленькими, и это наблюдалось на протяжении обоих дней нашего пребывания. Очень жаль, так как это несколько испортило общее впечатление.

Прекрасный опыт для меня и моей второй половинки. Мы забронировали номер на две ночи и ничуть не разочаровались. По прибытии нас тепло встретила Виржини и дала нам ценные советы. Спасибо всей команде, которая была очень внимательна и всегда предоставляла отличный сервис с улыбкой. Ещё раз спасибо!
P. S. : Настоятельно рекомендую этот отель.

Мы остановились в этом отеле на день и были очень тепло приняты. Большое спасибо Моргане за её отзывчивость и доброту!
Номер был безупречно чистым, никаких претензий ✅
Очень рекомендую это заведение!

Единственный плюс этого отеля — его звёздность. Чистота в номерах оставляет желать лучшего, светильники сломаны, телевизоры не работают, одеяла прожжённые, и, самое главное, не пользуйтесь феном, если не хотите подхватить грибок или, в лучшем случае, получить тяжёлый дерматит. Единственный плюс — дружелюбие персонала на ресепшене; к администрации лучше не обращаться.

Какая некомпетентность! Я звонил на прошлой неделе, чтобы узнать, можно ли объединить Wonderboxes, и они перезвонили мне в субботу и вторник. Результат был положительным, поэтому они забронировали мне номер с завтраком, доступом в СПА и ужином в ресторане на пятницу. Они сказали, что я получу электронное письмо с подтверждением.
В четверг днём я получил своё знаменитое электронное письмо, в котором говорилось, что это невозможно 😡 Вечер за 300 евро их явно не интересовал.