B&B HOTEL Brest Centre Port de Commerce

Разочаровывающее пребывание.
Я забронировал, оплатил и зарегистрировался онлайн. Мне заранее не прислали номер комнаты и код от двери. Я не смог открыть номер в автомате в фойе. На ресепшене не было персонала, сотрудники дежурили всего несколько часов в день. В конце концов, с помощью кнопки помощи и франкоговорящего сотрудника мне удалось попасть внутрь и получить номер. Не было места для хранения багажа ни до регистрации заезда, ни после выезда.
Я думал, что мои проблемы закончились, но у меня засорилась пробка в раковине, а фен работал только когда я держал вилку в розетке.
Я попросил переселить меня в другой номер. Других свободных номеров не было. Я попросил бесплатный завтрак. Если бы я за него заплатил, я бы пожаловался! Еда была в ограниченном количестве, а гигиена в номере оставляла желать лучшего.
Я понимаю, что это проблемы развитых стран, но я ожидал лучшего.
P. S. Хорошее расположение между железнодорожным вокзалом и моим кораблем.

Номер телефона отеля — платный… Персонал не работает вне часов пик… Какая следующая гениальная идея будет у головного офиса по сокращению расходов? Убрать кровати из номеров?
При цене 100 евро за ночь вы должны обеспечивать минимальный уровень обслуживания. В противном случае, вы могли бы просто закрыть свои отели и открыть Airbnb напрямую.

Мы хотели избежать Booking. Com, что, казалось бы, должно было бы подойти B&B, поскольку там на одного посредника меньше… И это обернулось настоящим кошмаром:
— Колл-центр B&B предложил нам тот же номер на 5 евро дороже, чем на Booking. Com, плюс плата за звонок в размере 0, 37 евро в минуту, и в итоге прислал ссылку для онлайн-оплаты. Процесс оплаты прошел гладко, но платеж не был списан, и мы этого не заметили (проблема между Booking. Com и B&B. Com? ).
— По прибытии в отель, поняв, что наш номер не забронирован из-за сбоя, мы обнаружили, что бронирование на стойке регистрации обошлось на 10 евро дороже, чем на Booking. Com!
— В итоге мы забронировали через Booking. Com и… нам пришлось ждать 15-20 минут, пока бронирование появится в системе B&B…
Короче говоря, мы не понимаем логику необходимости заходить в интернет, когда мы могли бы обратиться напрямую на ресепшн : — (
В остальном, отель и персонал были дружелюбны, завтрак был средним, а расположение рядом с портом было удобным.

Я очень приятно провела время в отеле B&B Hotel du Port в Бресте. Я забронировала стандартный номер и осталась полностью довольна. Номер был чистым, хорошо оборудованным и комфортным. Особенно мне понравилась возможность приготовить горячие напитки и наличие сейфа, что всегда является большим плюсом.
Возможность подключить телефон к телевизору также была очень удобной и добавила ощущение комфорта. Кровать была очень хорошего качества, обеспечив хороший ночной отдых.
Персонал был дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Ресепшн был чистым, современным и ухоженным.
Отличное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова.

Несмотря на проблему с парковкой на этой оживленной улице (хотя на территории отеля есть платная парковка), номера приятные и очень хорошо звукоизолированы. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую.

В рождественскую ночь из-за задержки поезда я остановился в отеле Ibis Budget Port de Commerce в Бресте, и был очень приятно удивлен.
Персонал на ресепшене был превосходен: очень любезный, профессиональный и внимательный. Отель был безупречно чистым, а номер — комфортабельным и ухоженным.
Также мне удалось насладиться там пиццей, которая была восхитительна и очень кстати после трудного дня.
Очень приятные впечатления в неожиданное время. Я настоятельно рекомендую этот отель и без колебаний вернусь сюда снова.

В целом отель приятный, хорошо расположен и чистый. Однако к недостаткам можно отнести кондиционер, который работает не очень эффективно и часто отключается сам по себе; слишком жёсткий матрас; слишком мягкие подушки; а также неудовлетворительную внутреннюю звукоизоляцию (двери и перегородки очень громко скрипят).

Превосходные впечатления от пребывания в этом отеле. Отель и номер были очень чистыми, а персонал — приветливым и внимательным. Простое и приятное пребывание. Отель находится всего в нескольких шагах от порта, рядом со всеми ресторанами.

Этот отзыв посвящен концепции сети отелей. Сотрудники этого отеля были приятными, вежливыми и отзывчивыми – когда нам удавалось их найти. Стойка регистрации работает всего несколько часов утром и днём/вечером. При бронировании отеля я не был уверен, что на стойке регистрации никого не будет ни к моменту нашего прибытия в Брест (около полудня), ни при заселении (около 14:00). Вместо этого нам прислали на электронную почту код доступа, который можно было получить, отсканировав QR-код снаружи отеля. Когда мы нашли свой номер, дверь была открыта, телевизор работал, и в комнате было невыносимо жарко, как будто включили отопление. Попытки убавить отопление не увенчались успехом: из вентиляционных отверстий практически не было воздуха. В остальном номер был чистым, но матрас был тонким и жёстким. Полотенца для рук не было, только два больших полотенца – по одному на каждого гостя.
Всё это не так беспокоило бы меня, если бы отель стоил 50–75 евро, а не 100–150.
Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и Национального музея морской истории, а также в 10–15 минутах от торговой набережной с множеством ресторанов, кафе и баров. Расположение удобное, но будьте внимательны, на что подписываетесь, выбирая эту сеть отелей.

Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую. Номера чистые и с хорошей звукоизоляцией, а кровати очень удобные с жёсткими матрасами.
Завтраки очень сытные и качественные.

Отель был хорошим и комфортным.
Единственной небольшой претензией были шум и звукоизоляция, но в основном это было связано с невоспитанными соседями по номеру, которые позволяли своему сыну бегать по коридору и стучать в нашу дверь среди ночи.
В остальном, отель был удачно расположен; я без труда припарковался прямо перед ним. До центра города и порта 10 минут ходьбы.

Очень удобно для экскурсий и парковки (найти довольно легко). Недалеко от порта, где есть несколько ресторанов, но до центра идти довольно долго (туда сложнее, а обратно всё под гору). Номера небольшие, но очень светлые, чистые и звукоизолированные (я жил на третьем этаже с видом на внутреннюю территорию). Расположение безопасное. Горничные приходят каждый день, чтобы убраться и заправить постель. В холле есть микроволновая печь и торговые автоматы (горячие и холодные напитки, а также закуски, хотя и дороговатые). Самостоятельная регистрация заезда возможна до 17:00, после чего открывается стойка регистрации (администраторы очень приветливы). Хороший вариант, и мы заплатили меньше 80 евро за ночь на Booking. Com в августе.

Я не являюсь клиентом B&B и не являюсь владельцем отеля этой категории, но был приятно удивлён качеством обслуживания. Номера (3, семейная поездка) были чистыми, а постельное белье — очень хорошего качества. Настоятельно рекомендую этот отель за отличное расположение и непревзойденное соотношение цены и качества!

Хороший отель, мы останавливались здесь дважды. Первый раз в номере с видом на бизнес-парк, а второй раз с видом на море – совершенно разные номера…
Хорошая звукоизоляция.
Поначалу немного удивила полностью автоматизированная система, когда по прибытии никого нет на ресепшене, а код, полученный по электронной почте, не работает, но домофон оказался эффективным средством для устранения неполадок.
Очень щедрый и разнообразный завтрак.
Но им следовало бы убирать столы после завтрака; это минимальное требование…
Парковку необходимо бронировать заранее, если вы останавливаетесь в четверг, особенно если это день работы порта. Вне этих праздничных дней можно бесплатно припарковаться за отелем.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. После небольшой задержки при входе в вестибюль, который служит входом в отель, мой код бронирования не распознался, поэтому я позвонил на горячую линию, которая решила проблему менее чем за 2 минуты.
Отель выглядит очень новым, а мой номер был комфортным. Я проводил больше времени на улице, но вид на море был очень очаровательным, несмотря на непосредственное промышленное окружение отеля, включающее в себя скупщиков металлолома, краны и всевозможные предприятия.
Довольно молодой персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак был вполне сносным.
И есть «короткий путь» между железнодорожной станцией и отелем, но это немного сложновато 😂

Ужасный опыт в этом отеле!
Прибытие в 3 часа дня при заселении с 2 часов дня. Пришлось заплатить на терминале регистрации, чтобы попасть в отель. Круто.
Прибыв в номер, мы обнаружили, что из него исходит неприятный запах, простыни были грязными и неубранными, ванная была грязной, туалет был таким же.
Напоминаю, в отеле никого не было. После получасового ожидания, хотя нам сказали, что это займет 10 минут, мы решили забронировать другой отель. В довершение всего они отказались вернуть нам деньги, заявив, что у горничной полно других номеров для уборки, и поэтому это нормально, что номер не убрали к нашему приезду.
Вишенкой на торте стало то, что код доступа к номеру больше не работал.
В итоге у нас был номер, в котором плохо пахло в течение двух дней, но это не имело значения, потому что мы не могли войти в отель.
В ответ, да, я припарковался перед парковкой, потому что доступ в отель по моему коду больше не работал, хотя я заплатил! Мне пришлось ждать 15 минут в вестибюле, пока не появится другой гость, прежде чем я смог войти (см. Видео в отзыве).
Что касается так называемых угроз, то, поскольку отель оборудован видеонаблюдением, я приглашаю вас проверить это…

Отель очень чистый. Персонал не только очень услужливый, но и чрезвычайно вежливый и внимательный. Я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем и окруженным заботой. Они всегда могли найти решение моих мелких проблем, что меня очень успокоило.
Я знаю этот бренд много лет, и они никогда меня не подводили.
Спасибо за этот замечательный опыт — я с удовольствием вернусь!