Zenao Apparthôtels Villeneuve-lès-Avignon

Позор!
Бронировали через Expedia.
Приехали в 20:20 в то, что я приняла за апарт-отель!
Совсем нет, это резиденция для пожилых людей. Нас встретила неприятная женщина, которая потребовала 20 евро за позднее прибытие (об этом не было указано на Expedia), а затем потребовала залог в 200 евро (также не было указано на Expedia, с нас не взяли, но всё же! ).
По прибытии в апартаменты обнаружили плесень в душе, пятна на полу и отсутствие туалетной бумаги. Нам пришлось снова обратиться к женщине, чтобы получить её, без каких-либо извинений и после долгого ожидания.
Нет кофеварки, и только одна прикроватная лампа, а не две.
Возмутительно.

Проживание в комфортных условиях (в жилом комплексе для пожилых людей).

В процессе бронирования я четко увидел, что заселение возможно до 20:00, что я посчитал стандартным временем для апарт-отеля. Мое прибытие было запланировано между полуночью и 1:00 ночи, после 5-часовой поездки с работы, что давало мне достаточно времени для сна (7-8 часов) до следующего дня. После бронирования я связался с администрацией, чтобы узнать о возможности позднего заселения.
Затем администрация предложила мне забронировать дополнительную ночь, не предложив никаких альтернатив, таких как самостоятельная регистрация заезда, получение ключей в безопасном месте или разумная доплата за позднее заселение. Тот факт, что они предложили забронировать дополнительную ночь, а не отказали, показывает, что они были готовы принять гостей, прибывших поздно.
Учитывая заявленное позиционирование (3-звездочный апарт-отель), такое отношение к гостям, прибывшим поздно, показалось мне неуместным и разочаровывающим.

Тихо как внутри, так и снаружи, пожилые люди рады видеть гостей на улице, и у них также есть гости с собаками! Отличная обстановка, парковка, доброжелательность персонала — я не пожалел!

Хорошие студии. Абсолютно тихо. Расположены в доме престарелых. Чисто. Очень простой завтрак. В общем, это просто любезность. Кофе и чай.
Есть общественная парковка.
В нескольких метрах находится Carrefour.

Отличное место для посещения Авиньона, очень тихий район, имеется парковка. Не очень легко найти. Большая квартира для двух человек, удобный матрас, но мне бы не хотелось, чтобы столовые приборы были грязными от соуса и уже использованной губкой! Практически отсутствует персонал!

Нет кондиционера, не рекомендую туда ходить при сильной жаре, в номере было 31°, спать там очень сложно.

Комнаты включены в комплекс ухода за пожилыми людьми, но с этой точки зрения проблем нет. Отличная чистота, персонал на стойке регистрации разделяет потребности клиентов и пожилых гостей поселка. В любом случае рекомендуется.

Приятный персонал, улыбчивый, вежливый и готовый помочь.
Контекст дома престарелых может быть пугающим, но если воспринимать его в юмористическом тоне, все будет в порядке.
Единственный БОЛЬШОЙ недостаток — отсутствие кондиционера. Как такое возможно в новостройке в Провансе!?
Нам удалось предоставить вентилятор, спасибо 🙏
Завтрак не гостиничный, но его вполне достаточно.
Вне лета я мог бы продлить пребывание.

Хорошо расположен, тихо и близко ко всем удобствам. Студии просторные, светлые, а балкон — настоящий плюс для утреннего завтрака. Прием теплый и эффективный.

Он расположен в доме престарелых, и его немного сложно найти, так как название не видно с улицы и его приходится искать. Квартира была большая и удобная. Еще одним большим преимуществом является то, что они допускают размещение с домашними животными. Я бы остановился там снова, без сомнения :)

Большой! Концепция: квартира в пансионате для престарелых — это здорово 👍🏻. Очень теплый прием, девушки, завтракающие: очаровательны. Исключительное качество/цена. Безупречная чистота, просторная квартира. Без колебаний иметь. Я думаю, мы вернемся во время будущей поездки в этот регион. Спасибо.

Они могли бы лучше обозначить Здание, несмотря на беспокойство по поводу отправки дополнительной информации в сообщении.
Район новый, и с помощью GPS трудно ориентироваться.

Отель расположен в доме престарелых. Таким образом, помещения представляют собой полностью меблированные помещения, которые в настоящее время не используются. Если вы не возражаете против этого, вы можете получить современные номера по очень хорошей цене. Выбор завтрака был приемлемым, но в порядке. Тем не менее, отель в новом комплексе несколько отдаленный.

Приятный мини-пребывание. Место близко ко всем магазинам. Прием дружелюбный.
Наша студия была очень чистой, как и места общего пользования. Мы оценили концепцию разнообразия среди пожилых людей. Именно то, что вам нужно, чтобы разместиться в спокойствии. Домашние животные принимаются, что является плюсом.
Я очень рекомендую этот способ размещения.
При всем сочувствии всему персоналу. И мы еще раз благодарим Эрику за ее готовность предоставить запрошенную информацию.
Ален и Эвелин.

Мое пребывание в этой резиденции прошло очень хорошо. Прием на ресепшене был очень теплый, персонал внимательный. Комната была хорошо оформлена, просторная и очень чистая. Я рекомендую этот адрес.

Структура не является классической резиденцией для отдыха, а представляет собой общие апартаменты в доме для пожилых людей. Квартира была очень просторной, как и ванная комната, обставленная минимально, с вспомогательными приспособлениями для инвалидов (или пожилых людей).
Приветливый персонал, континентальный завтрак (круассаны, соки, йогурт, хлеб, джем, круассаны, молоко, кофе, чай, шоколад и т. Д. ), шведский стол.
Удобен близостью, 10 мин. Машина, в Авиньоне.