Residence RADIANA

Мы ставим отелю 5 звёзд, ничего выдающегося для 3 звёзд, но персонал очень дружелюбный, номера и СПА очень чистые. Приятная обстановка. Есть небольшой минус, связанный с рестораном. Два приёма пищи: в первый раз нам подали аперитив после закуски, а во второй раз дважды принесли не то блюдо. Кофе и аперитив нам предложили отдельно, поэтому мы не будем учитывать ресторанную составляющую, которая разочаровывает, учитывая цены. Удачи ✌️

Мы отлично провели время с друзьями в эти выходные.
Номера очень приятные.
Дружелюбный и внимательный персонал.
Еда хорошая и разнообразная, а завтрак полный.
Спа-зона и процедуры фантастические!
Мы вернемся с большим удовольствием!

Приятный приём, чистый номер, но на ковре были пятна. Было видно, что пылесосом пользовались. Нас это не сильно беспокоило. Однако есть существенный недостаток: кондиционер находится на техническом обслуживании до начала августа. Мы очень плохо провели ночь, несмотря на небольшой портативный кондиционер, и при открытом окне было 30 градусов. Однако ответ менеджера нас удивил. Я покритиковал её за то, что она не предупредила. Она ответила, что кондиционер не обязателен. Более того, она удалила объявление о кондиционере из заявки на бронирование. Её ответ не слишком коммерческий. Несмотря ни на что, спа и окружающая обстановка великолепны, мы обязательно вернёмся.

Расслабляющие выходные с мужем. Спа-центр просто замечательный, очень чистый и функциональный. Персонал приветливый. Нам также понравился ресторан отеля, качественная еда и безупречное обслуживание. Очень комфортабельные номера. Этот опыт хочется повторить.

На обед обслуживание было очень долгим и на двух блюдах, одно ничего сумасшедшего, а другое, остатки вчерашнего разогрева, для азиатского вока 🥴 очень плохо, я даже не ела.
Я все еще доволен тремя звездами для персонала номера.

Очень разочарованы, во-первых, когда мы приехали, нас предупредили, что ресторан закрыт на ближайшие 3 дня, и что бар тоже. Сначала мы спрашиваем, можем ли мы еще выпить, нам говорят «да», затем, когда мы приходим попросить немного, нам говорят, что это невозможно.
Кроме того, необходимо пересмотреть постельное белье, боли в спине гарантированы!
Что касается спа-центра, я мог бы также сказать вам, что очень, очень холодно, бассейны, как и внутренняя обстановка! Кроме того, бассейн приватизируют, даже не предупредив нас заранее!
Положительным моментом является щедрый завтрак, а также расположение и доброта большей части персонала.

Цена низкая, и это недалеко от горнолыжного курорта. Номер телефона, зарегистрированный в Google, не позволяет связаться со стойкой регистрации, и его следует заменить на номер, указанный в электронном письме. Приходится идти в другое здание, чтобы забрать и вернуть ключи, что очень неудобно, кроме того, что номер был чистым, и мы были этим довольны.

Плюсы: Отель очень хорошо расположен, спа-центр очень хороший.
Минусы: в номерах не работает телевизор, душ полусырой и отопления вообще нет.
Нехватка персонала, будь то на стойке регистрации для регистрации заезда или выезда, а также нехватка персонала для завтрака, официантка была одна, чтобы ходить туда и обратно.
Когда мы пришли на завтрак, в посуде уже ничего не осталось, никакой посуды, в посуде ничего не осталось, одна официантка старалась пополнить запасы как можно больше, но не могла сделать все сама.

Все было идеально. Отель и спа великолепные и чистые, которые редко можно найти где-либо еще.
Спасибо Роза за массаж, у тебя волшебные руки.
Блюда в ресторане восхитительные, спасибо шеф-повару Руди.
Единственным недостатком является то, что в выходные 1 ноября отель был полон, персонал был перегружен событиями. Действительно, руководству следовало проявить инициативу и нанять статистов и арендовать посуду для завтрака.
К счастью, присутствующие сотрудники «выложились на все сто» и были чрезвычайно любезны. Руководству повезло, что они у них есть.
Подводя итог, я рекомендую этот спа-отель на 100%, за исключением длинных выходных.

Это совершенно ужасное место. Я никогда не вернусь в это место. Я приехал туда на час и 30 минут больше от пункта назначения из-за спа-центра и хотел провести время с детьми. Я доплатил за посещение спа-центра при бронировании, и прямо на стойке регистрации сказали, что мне всего 14 лет. Я спросил о сеансе массажа, и они сказали, что его полно, и даже они не пытались найти или, представьте, попытаться мне помочь. Никакого обслуживания, ресторан не работал, что смешно. Завтрак до 8.30. Я пришел в два часа ночи, и уйти так рано было невозможно, поэтому другого варианта для гостей не было, никакого понимания со стороны персонала, никто не заботился о просьбах гостей. Отель очень старый. Везде пахнет дымом. Пожалуйста, не совершайте ошибку, как я, не ездите в этот отель.

Проще говоря, многие люди в ущерб качеству. Организация для обзора, акции… долгое ожидание доступа в спа-центр, и вишенка на торте — группа из 10 молодых девушек, которые нарушают расслабляющую атмосферу, разговаривая, очень громко смеясь и ныряя. А почему бы еще и не поплавать в футболке! Никогда раньше не видел в Спа! 2 года назад всё было не так, обидно.

Красивая территория. Удачной поездки. Стареющая инфраструктура. Хороший массаж и хороший прием в спа. Очень средний ресторан и, к сожалению, мало предложений общественного питания на территории отеля. Просторные номера и вид на лесопарк. Туалет и душ неудобны и есть риск намочить пол. Обслуживающий персонал входит в номер без стука.

Номера в порядке, претензий нет.
Обслуживание в ресторане было ужасным. Мы, где группа из 20 человек забронировала номер заранее, они приняли только 6 заказов на ужин от нашей группы. На ужин у них было очень мало сотрудников, и потребовалось много времени, чтобы сделать заказ и доставить еду. Наше бронирование было на 19:00, пустыню мы получили только в 9 вечера.
Еда была хорошей, когда она наконец прибыла.
Бар отеля открывался только в 19:00, поэтому мы побежали в ближайший супермаркет за пивом. Мы катались на велосипеде весь день и хотели пить. Они упустили от нас много дополнительных услуг!

Мы были очень разочарованы тем, что спа закрылся в 17:45, хотя мы приехали в 15:30, а в 16:00 у нас был массаж, мы спросили, можем ли мы вернуться на следующий день, и нет, нам пришлось заплатить еще раз. В 19:00 мы спускаемся в бар и спрашиваем официантку, можно ли ей выпить в 19:45.
Мы сели в ресторане, и тарелки совсем не выглядели так, как на фотографиях на сайте. Это было хорошо, но ничего особенного.
В остальном комната была в порядке, но массаж с Мириам был очень и очень хорош.

Очень хороший отель, тщательно оформленные, теплые номера.
Особого упоминания заслуживают сотрудники стойки регистрации и обслуживающего персонала ресторана, проявляющие терпение, несмотря на несколько завышенные требования некоторых клиентов. Очень щедрый завтрак с большим выбором хлеба, выпечки, горячих напитков, фруктовых соков, мясного ассорти, сыра.
Мы вернемся с большим удовольствием.

Спа хороший, но на ужин ехали в другой ресторан. А так все нормально.