Hotel & Spa Radiana

Расслабляющие выходные с мужем. Спа исключительный, очень чистый и очень функциональный. Персонал приветливый. Нам также понравился ресторан отеля, качественные блюда и идеальное обслуживание. Очень комфортабельные номера. Опыт, который нужно повторить.

Очень приятный спа.
Но избегайте ресторана, как мы можем позволить таким блюдам выйти из кухни?!
Менеджеру столовой пришлось иметь дело со всеми этими разочарованиями, она оставалась очень профессиональной и приятной и могла только принять к сведению и разделить наше мнение. Персонал на ресепшене также принял во внимание наши замечания, но руководство даже не соизволило покинуть свой офис.
Это прискорбно… и не обещает хорошего сезона!

Спа и бассейн были великолепны. Очень большой. Маленький, но чистый номер, удобная кровать. Вечером мы поужинали и, надо сказать, было хорошо. Единственное, на что следует обратить внимание, это то, что завтрак не был очень разнообразным, а персонал даже не говорил по-английски. Однако я рекомендую. Хорошее место.

Номер с видом на парк и горы, великолепен! Удобное постельное белье. Ванная комната заслуживает ремонта, особенно такие аксессуары, как унитаз и насадка для душа. Поскольку стекло в ванне недостаточно длинное, оно легко затопляется.
Персонал, будь то на стойке регистрации отеля, в спа-центре, ресторане, на этажах, очень дружелюбный.
Спа-центр отличный 👍
Мы вернемся…

Массаж очень профессиональный. Все очень чистое и в хорошем состоянии. Приятная атмосфера и большое пространство. Горная местность и великолепный вид на большой крытый бассейн и джакузи на открытом воздухе. Это был наш второй визит в течение недели, идеальный для полного расслабления и экспресс-фитнеса. Мы вернемся.

Мы провели в этом отеле одну ночь.
Все было идеально.
Мы бы предпочли душ, а не ванну.
Приятный хозяин.
Спа-услуги были приятными и приятными.
Завтрак очень обильный и разнообразный.
Мы выпили по коктейлю в баре и поели в ресторане отеля. Еда была очень вкусной.
Приятная официантка.
Мы рекомендуем.

Очень разочарованы, во-первых, когда мы приехали, нас предупредили, что ресторан закрыт на ближайшие 3 дня, и что бар тоже. Сначала мы спрашиваем, можем ли мы еще выпить, нам говорят «да», затем, когда мы приходим попросить немного, нам говорят, что это невозможно.
Кроме того, необходимо пересмотреть постельное белье, боли в спине гарантированы!
Что касается спа-центра, я мог бы также сказать вам, что очень, очень холодно, бассейны, как и внутренняя обстановка! Кроме того, бассейн приватизируют, даже не предупредив нас заранее!
Положительным моментом является щедрый завтрак, а также расположение и доброта большей части персонала.

Цена низкая, и это недалеко от горнолыжного курорта. Номер телефона, зарегистрированный в Google, не позволяет связаться со стойкой регистрации, и его следует заменить на номер, указанный в электронном письме. Приходится идти в другое здание, чтобы забрать и вернуть ключи, что очень неудобно, кроме того, что номер был чистым, и мы были этим довольны.

Плюсы: Отель очень хорошо расположен, спа-центр очень хороший.
Минусы: в номерах не работает телевизор, душ полусырой и отопления вообще нет.
Нехватка персонала, будь то на стойке регистрации для регистрации заезда или выезда, а также нехватка персонала для завтрака, официантка была одна, чтобы ходить туда и обратно.
Когда мы пришли на завтрак, в посуде уже ничего не осталось, никакой посуды, в посуде ничего не осталось, одна официантка старалась пополнить запасы как можно больше, но не могла сделать все сама.

Согласен с комментариями других пользователей: прием унылый. Я хотел забронировать проживание с процедурами в подарок. Отдел бронирования быстро дал мне понять одну вещь: информирование меня заняло время, это не было их приоритетом. Я не знаю, обращались ли со мной когда-либо так плохо в отеле, во Франции или в других странах. Невероятный опыт, но в плохом смысле. Я готов помочь руководству, если оно хочет улучшить качество обслуживания клиентов.

Это совершенно ужасное место. Я никогда не вернусь в это место. Я приехал туда на час и 30 минут больше от пункта назначения из-за спа-центра и хотел провести время с детьми. Я доплатил за посещение спа-центра при бронировании, и прямо на стойке регистрации сказали, что мне всего 14 лет. Я спросил о сеансе массажа, и они сказали, что его полно, и даже они не пытались найти или, представьте, попытаться мне помочь. Никакого обслуживания, ресторан не работал, что смешно. Завтрак до 8.30. Я пришел в два часа ночи, и уйти так рано было невозможно, поэтому другого варианта для гостей не было, никакого понимания со стороны персонала, никто не заботился о просьбах гостей. Отель очень старый. Везде пахнет дымом. Пожалуйста, не совершайте ошибку, как я, не ездите в этот отель.

Проще говоря, многие люди в ущерб качеству. Организация для обзора, акции… долгое ожидание доступа в спа-центр, и вишенка на торте — группа из 10 молодых девушек, которые нарушают расслабляющую атмосферу, разговаривая, очень громко смеясь и ныряя. А почему бы еще и не поплавать в футболке! Никогда раньше не видел в Спа! 2 года назад всё было не так, обидно.

Красивая территория. Удачной поездки. Стареющая инфраструктура. Хороший массаж и хороший прием в спа. Очень средний ресторан и, к сожалению, мало предложений общественного питания на территории отеля. Просторные номера и вид на лесопарк. Туалет и душ неудобны и есть риск намочить пол. Обслуживающий персонал входит в номер без стука.

Мы забронировали номер через службу выходного дня. У нас не было возможности насладиться отелем, но мы остановились в заведении, примыкающем к отелю, но разделенном парком и пешеходным мостом.
Заведение, в котором мы остановились, снаружи не очень гостеприимное, но как только мы вошли в дверь и обнаружили нашу квартиру, мы были приятно удивлены ее качеством. Очень хорошо оборудованный, функциональный и чистый. Постельное белье было удобным, кухня хорошо оборудована, ванная комната хорошо оборудована и чистая. Мы смогли насладиться ваннами, которые были очень приятными.

Номера в порядке, претензий нет.
Обслуживание в ресторане было ужасным. Мы, где группа из 20 человек забронировала номер заранее, они приняли только 6 заказов на ужин от нашей группы. На ужин у них было очень мало сотрудников, и потребовалось много времени, чтобы сделать заказ и доставить еду. Наше бронирование было на 19:00, пустыню мы получили только в 9 вечера.
Еда была хорошей, когда она наконец прибыла.
Бар отеля открывался только в 19:00, поэтому мы побежали в ближайший супермаркет за пивом. Мы катались на велосипеде весь день и хотели пить. Они упустили от нас много дополнительных услуг!

Мы начнем с положительного, потому что это будет очень быстро, большое спасибо Мириам, которая делает высококачественный массаж, действительно хорошо проводит время.
Теперь давайте перейдем к большой отрицательной части. Невозможно наслаждаться ваннами в течение 2, 5 часов, потому что в тот день, не предупредив клиентов, они планировали закрыть бани в 17:45, поэтому, когда мы уходили, мы взяли на себя смелость спросить, можем ли мы вернуться туда на следующий день, просьба была отклонена администратор. (Первое разочарование). В 18:45 мы решили пойти в бар на аперитив перед бронированием столика на 19:45. А там настоящая бойня непрофессионализма, я позволяю себе спросить присутствующую, можно ли заказать выпивку, и она без всякой формы вежливости говорит мне, что придет, когда закончит подготовку к службе (2-е разочарование). Затем она прошла мимо нас около 19:20 и сказала мне подождать еще 15 минут, потому что они предпочитают обслуживание номеров (3-е разочарование). Классный отель местному дальнобойщику. (4-е разочарование). Но как можно до такой степени смеяться над людьми! Когда вы смотрите фотографии на сайте, вы видите сложные и изысканные тарелки, а когда вы там, вы задаетесь вопросом, не эскиз ли это. Обычные домашние блюда и посредственного качества. Мы забронировали номер «Престиж» с завтраком, обедом из 3 блюд, 2, 5-часовым посещением бани и массажем за 340 евро. В итоге нам пришлось ехать 6 часов!

Очень хороший отель, тщательно оформленные, теплые номера.
Особого упоминания заслуживают сотрудники стойки регистрации и обслуживающего персонала ресторана, проявляющие терпение, несмотря на несколько завышенные требования некоторых клиентов. Очень щедрый завтрак с большим выбором хлеба, выпечки, горячих напитков, фруктовых соков, мясного ассорти, сыра.
Мы вернемся с большим удовольствием.