B&B HOTEL Gap

После одной ночи пребывания я был разочарован состоянием номера, особенно учитывая цену. Ковер был поврежден, на полу были пятна, а в номере сохранялся сильный запах сигарет, хотя в заведении курение запрещено. Затем, после нашего отъезда, мы были шокированы звонком с обвинением в краже подушки. Моего друга обвинили в краже и практически оскорбили менеджером. Несмотря на то, что он пришел в отель, чтобы получить объяснение и доказать, что не крал подушку, его практически избили и оскорбили. Такое поведение со стороны менеджера недопустимо. Работая в розничной торговле, я считаю, что минимальный уровень вежливости по отношению к клиентам крайне важен.
Тем более, что человек пришел объяснить ситуацию, а не подвергся оскорблениям и обвинениям в краже без каких-либо конкретных доказательств. Действительно, очень жаль, что все дошло до этого.

Мы забронировали номер на две ночи, что позволило нам покататься на лыжах неподалеку, так как расположение отличное.
В номере 306 на ковре было множество пятен.
Крышок в ванной был расшатан, а душевая дверь сломана.
Номер, заявленный как рассчитанный на трех человек, оказался не очень большим; на самом деле он был рассчитан на четырех.
В целом, этому отелю не помешал бы ремонт.

После возникновения проблемы с оплатой персонал сделал все возможное, чтобы разрешить ситуацию.
Хотя это тихий отель с прекрасным видом (который может быть потрясающим в зависимости от дня), меня беспокоило несколько вещей (но самым главным фактором была усталость).
1/ Номер был маленьким для двоих.
2/ На первый взгляд он казался чистым, но при ближайшем рассмотрении:
А/ Была большая паутина.
Б/ На полу возле двери были видны следы ремонта.
В/ На постельном белье были небольшие пятна.
3/ Завтрак был хорошим, за исключением мини-пирожных и жирного, резинового бекона.
4/ Отель находится в Гэпе, но если вы планируете исследовать город пешком, это не лучшее местоположение.

Очень разочаровывающее пребывание, несмотря на попытку компенсации.
К сожалению, у нас была очень плохая ночь в этом отеле. Раковина в номере была засорена, что вызвало сильный, неприятный запах. Мы не могли ею пользоваться: нам приходилось чистить зубы в душе и плевать в унитаз, что совершенно неприемлемо для отеля.
Кроме того, мы нашли пустые бутылки под кроватью, что говорит о том, что номер не был должным образом убран перед нашим приездом.
Когда мы сообщили об этих проблемах на ресепшен и упомянули о возможной компенсации, реакция администратора была совершенно неуместной, она стала истеричной и непрофессиональной. В конце концов, она поднялась в номер, чтобы оценить ситуацию, и согласилась вернуть деньги только за два из четырех завтраков, учитывая причиненные нам неудобства.
В целом, разочаровывающий опыт, как с точки зрения комфорта, так и обслуживания. Жаль, потому что ситуацию можно было бы разрешить гораздо профессиональнее.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи с детьми и остались более чем довольны профессионализмом персонала во всех аспектах обслуживания, от встречи и чистоты до дружелюбия и комфорта. Я настоятельно рекомендую его.
И спасибо вам, госпожа, за вашу доброту 😊

Отель идеально располагался для остановки во время нашей лыжной поездки. Очень чисто, номера очень функциональные, и, что необычно, в нем было четыре кровати и разрешалось проживание с собаками. Бронирование было невероятно простым и прошло гладко, даже несмотря на очень позднее прибытие (2 часа ночи, самостоятельная регистрация). Единственное, чего, пожалуй, не хватало, это зарядных станций для электромобилей, чтобы пребывание было по-настоящему идеальным.

Я выбрал этот отель типа «постель и завтрак», потому что останавливался в одном из их отелей на немецкой автостраде. Поэтому я думал, что качество номеров будет таким же… но НЕТ. Номер был крошечным, с ковровым покрытием в пятнах. К сожалению, душ был не очень чистым.
Какая жалость. По крайней мере, кровать была удобной.

Отель немного устарел. Будьте внимательны при прибытии, так как стойка регистрации не придерживается указанного времени работы. Номер был простым, а ванная комната была ещё хуже. Завтрак можно было бы улучшить. Персоналу следует воздержаться от обсуждения бухгалтерских вопросов и критики других гостей.

Просто идеальный номер со звукоизоляцией, чисто, великолепный вид на Сез, отличное постельное белье. Жаль, что отель находится немного в стороне. В остальном очень хорошо. Рекомендую и обязательно вернусь во время следующего визита в Гап. Отличное соотношение цены и качества. Хозяин отеля очень вежливый.

Отель очень удачно расположен… На окраине Гапа, при необходимости можно дойти пешком.
Спасибо Арии и менеджеру за тёплый приём.
Номера комфортабельные, а завтрак обильный и разнообразный. В B&Bs есть микроволновка, если вы в командировке и не хотите уезжать вечером!
Кроме того, прямо через дорогу есть китайский ресторан 😁

У входа и справа от него есть место для курения; избегайте открытых окон в номерах наверху. Хороший и тихий кондиционер. Очень удобные кровати.
Хорошее соотношение цены и качества.
Вместо завтрака в отеле лучше зайти в пекарни через дорогу: там очень вкусно, хороший кофе и отличные закуски для поездки.

Мы остановились на одну ночь в отеле типа «постель и завтрак» в Гапе, путешествуя по региону. Отель расположен немного в стороне от центра, но благодаря собственной парковке до него легко добраться на машине. Четырехместный номер, чистый и просторный, идеально подошел для семейного ночлега. Персонал был вежливым и внимательным. Удобное и ухоженное место для комфортной остановки.

Прием очень дружелюбный. Милая, очень улыбчивая женщина и ее очень ласковая собака. Безупречно чистый номер, именно то, что нам было нужно. Хорошая звукоизоляция, нет шума с дороги или из других помещений. Расположение рядом с ресторанами. Почему бы не в другой раз?

Неожиданная остановка в Гапе.
Бронирование в последнюю минуту.
Наш номер для двух взрослых и двух детей был просторным и очень чистым.
Очень приятный прием.
Сытные завтраки.
Очень привлекательная цена за комфорт.
Во время нашего ночлега не было слышно никакого шума снаружи или из соседних номеров.
Постельное белье хорошего качества.

В третий раз успешно останавливаемся в этом отеле, где всегда встречают на высшем уровне. Номера чистые, как и сам отель. Завтрак приличный, парковка очень просторная. Цена разумная для семьи🤩

Очень хорошее пребывание, все было чисто, персонал на стойке регистрации и уборке отличный и очень гостеприимный! Район рядом с магазинами и ресторанами, очень удобный. Закрытая парковка в ночное время приветствуется.
Завтрак был вполне адекватным за такую ​​цену и с хорошими продуктами.

Приятный сюрприз для заведения, куда мы приехали из-за проблемы с задержкой ремонта автомобиля!
Несмотря на классификацию отеля, качество было на более высоком уровне. Персонал был очень дружелюбным, услужливым и отзывчивым, как на стойке регистрации, так и на этаже.
Отель, конечно, немного в стороне, но здание в очень хорошем состоянии, а близлежащие дороги прекрасно оборудованы для пешеходов и велосипедистов.
Спасибо всему коллективу отеля за этот неожиданный отдых!