Garden & City Lyon - Marcy

Мы прекрасно провели выходные в этом заведении!
Наше жилье было чистым, персонал дружелюбным и приветливым, и нам даже удалось получить детскую кроватку для нашего 10-месячного малыша!
Мы очень рекомендуем это место!

Спасибо команде, которая внимательно относится к своим гостям. Номера приятные и очень чистые. Отличное соотношение цены и качества.
Мы прекрасно провели время!

Я очень рекомендую!
Мы провели там выходные и были в восторге! Нас тепло встретили, наше жилье было удивительно чистым, а резиденция очень хорошо содержится! Большим бонусом стал бассейн, который был очень приятен в такие прекрасные дни!
Мы обязательно вернемся! Отличное соотношение цены и качества.
Спасибо всей команде.

У нас остались очень хорошие впечатления. Мы искали место для ночлега. В апартаментах есть все необходимые удобства, хотя мебель и простая. Персонал на ресепшене оперативно реагировал на наши просьбы. Завтрак был хорошо организован и включал все необходимое.

Арендовали жилье на выходные, и это был ужасный опыт.
Место было грязным, телевизор не работал, стоял сильный запах застоявшегося табака, душевая лейка постоянно протекала… и это еще не все.
Ничего не соответствовало описанию или фотографиям. Это просто недопустимо, особенно для объекта, рекламируемого как 3-звездочный. Сдавать жилье в таком состоянии — позор.
Это явная ложная реклама, наказуемая по закону (статья L. 121-1 Французского кодекса защиты прав потребителей). Фотографии, по всей видимости, были сделаны во время постройки здания и совершенно не отражают нынешнюю ситуацию. И я точно не собираюсь это оставлять без внимания!
Всем клиентам должны быть возмещены убытки, потому что мы явно стали жертвами обмана.
👉 Избегайте этого места любой ценой!

Важный опыт, наглядно показывающий разницу между обслуживанием и эксплуатацией.
По прибытии атмосфера уже была неприятной, мрачной и унылой.
Мне пришлось сократить пребывание, уехав в спешке и забыв туалетные принадлежности. Процедура возврата была проведена корректно, но, к сожалению, содержимое косметички пропало… Я подумываю подать жалобу…

Я приехал ночью, и это было ужасно: ночью ничего не видно (фотографии прилагаю), невероятно страшно. К тому времени, как я нашёл свою квартиру, я был, честно говоря, в ужасе. Вдобавок ко всему, я несколько раз чуть не упал в грязь, которую не мог разглядеть из-за отсутствия освещения и плохо размеченных тропинок. Добавьте к этому совершенно непонятные указания (каракули на плохо прорисованной карте, из-за которых мне пришлось подойти ближе к домам, чтобы разглядеть номер), и я бродил в темноте, освещая дорогу светом телефона, минут 20. Хуже всего то, что неизвестно, кто может выскочить из кустов. Я приехал в 23:00, ворота парковки были полностью открыты, так что попасть туда мог практически любой.
Здесь должен быть круглосуточный администратор, который бы сопровождал клиентов, и охранник! Это самое меньшее, что я могу сделать. Если бы я всё это знал, я бы ни за что не приехал. Тот факт, что апартаменты довольно разочаровывают (выглядят как однозвёздочный мотель из 90-х, мебель очень старая и повреждённая, паркетные полы сильно повреждены, на одеяле подозрительные коричневые пятна), и то, что в них очень холодно, — это мелочи по сравнению с тем страхом, который я испытал.
Я бы категорически не рекомендовал это место!

Единственный недостаток номера заключался в том, что мы предпочли бы двуспальную кровать вместо двух односпальных (хотя бы в одном номере).
Диван был очень грязный.
В квартире был неприятный запах.
Бассейн был очень маленьким для такого количества гостей, и за ним не следили, поэтому некоторые люди купались без купальников. Люди играли в мяч, хотя бассейн был полон, и мячи попадали людям в голову.
Вечером произошла большая суматоха: соседка кричала на своего партнера, и пришлось вмешаться полиции.
Было нашествие комаров.
В общем, мы сюда больше не вернемся.

Номера были чистыми, включая кровати, и в стандартном состоянии. Однако квартира нуждается в небольшом ремонте. В гостиной отсутствовали тюлевые занавески. На втором этаже тюлевые занавески также отсутствовали в одной из спален. В апартаментах C03 очень тенисто после полудня. При заезде терраса была не убрана как следует; садовый столик был не очень чистым.

Приятное место, немного устаревшее (как и всё, пожалуй).
У нас были апартаменты на двоих (но с возможностью размещения четырёх человек на диване-кровати). Они были чистыми, с небольшой террасой и на удивление просторными!
Персонал замечательный, и за такую цену это того стоит.

Я отмечал там выпускной вечер, что было для этого заведения впервые. Шведский стол был очень вкусным, и был предоставлен охранник. Спасибо персоналу и директору за их готовность быть на связи до позднего вечера. Отличное соотношение цены и качества, рекомендую!

Не очень, если не считать очень приветливого персонала. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Оборудование действительно нуждается в ремонте. Что касается удобства, то дверь в ванной комнате остаётся полуоткрытой.

Среднестатистические / студия стены полны странных отметин, и на стойке регистрации не забудьте попросить завтрак за 12.90 на следующий день. Сад в общественных зонах совсем не ухожен, а в студиях нет кондиционера…
Сильно хлорированный и посредственный бассейн.

Вопиющее отсутствие гигиены! Общий беспорядок внутри и снаружи (запах застоявшегося табака и другие запахи пронизывают все помещение; двери, мебель, постельное белье, даже шторы были грязными! Неосвещенные коридоры…)
Кошмар! И шум!
Внимание ⚠️ Этот отель предназначен для социального жилья.
Мы были в Марси 6 ночей на обучении.
Предварительное бронирование для людей с ограниченной подвижностью не было соблюдено.
Во время нашего пребывания нам предоставили две разные квартиры, обе в одинаковом состоянии!
В качестве компенсации нам предложили завтрак, от которого мы отказались.
Единственная звезда, которую я могу поставить, — это приветливое отношение присутствующих молодых людей, которые постоянно извинялись перед нами.

Я останавливался на три ночи, о квартире нечего сказать, тихо, но было немного темно, потому что снаружи не слишком сильно проникает солнце между кустами и квартирами вокруг, в остальном все было хорошо.

Недавно я останавливался в этом отеле по работе и рад поделиться своим опытом. Прием был очень теплым с момента моего прибытия, внимательный персонал всегда был готов помочь. Номера были чистыми, хорошо обставленными и очень удобными. Рекомендую с закрытыми глазами!

Мы забронировали апартаменты на 6 человек, чтобы разместить нашу приезжающую семью на 2 ночи. Разочарованы невыполнением наших просьб при бронировании и передаче ключей: в квартире нет детской кроватки. Кроме того, ночного освещения дорожек дома совершенно недостаточно, чтобы ночью добраться до квартиры. Мало освещения, нет разметки.