Residhome Lyon Gerland

После 18:00 на стойке регистрации никого нет, а система кодов для доступа в номера не работает. Я позвонил в службу экстренной помощи, чтобы мне сказали, что я не единственный, кто столкнулся с такой ситуацией, что это случается часто, и что мне ничем помочь не могут… была уже полночь. Более того, мне пришлось до прибытия изводить отель, чтобы получить эти коды, которые они даже не отправляют автоматически (и, кстати, они часто звонили мне, у них было несколько возможностей сказать, что система кодов не работает и лучше приехать пораньше, но они этого не сделали…). Надеюсь, они хотя бы возместят мне всю сумму! Короче говоря: НИКАКИХ ОБХОДОВ НЕ ДОПУСКАТЬ.

Хорошее соотношение цены и качества, тихий номер со всем необходимым. Небольшая, но очень удобная мини-кухня. Матрас обеспечивает хороший ночной сон. Отличное расположение рядом со станцией метро. Очень дружелюбный персонал.

В целом, приятное пребывание. Приём был достойным, хотя чуть больше тепла и дружелюбия сделали бы прибытие более приятным. Номер стал главным преимуществом: просторный, чистый, комфортный и очень хорошо оборудованный, он, безусловно, был сильной стороной отеля и способствовал спокойному отдыху. Однако следует отметить, что услуг предлагается немного, а завтрак не включён в стоимость. Цена в 330 евро за ночь может показаться несколько высокой, учитывая отсутствие дополнительных удобств. Тем не менее, отель остаётся очень тихим и спокойным, что ценится, и предлагает удобные условия для беззаботного отдыха. Одним словом, это хороший выбор, если вы ищете в первую очередь безупречный номер и спокойную обстановку, но не ожидаете особого обслуживания или внимания.

Ресепшен мог бы быть и получше.
Парковки маловато; нам досталось место в соседнем апарт-отеле за 15 евро.
Плесень на затирке в ванной.
Шерсть домашних животных в квартире.
Телефон для связи с ресепшеном не работает.
Мы жили на 4-м этаже с маленьким и загруженным лифтом.
Завтрак очень дорогой для своей цены.
Короче говоря, избегайте этого варианта размещения.

Чистый и тихий номер. Очень отзывчивый администратор. Хаима и её коллега были очень дружелюбны и отзывчивы. Настоятельно рекомендую для семейного отдыха в Лионе.

Удобное расположение прямо рядом со станцией метро. Просторные апартаменты с хорошо оборудованной кухней. Тихий район с хорошим выбором кафе, продуктовых магазинов и ресторанов поблизости.

Appart Hotel был для нас хорошим выбором в качестве места для проживания. В нем есть все кухонные принадлежности для наших нужд. Единственный совет, если вы путешествуете на машине, — зарезервируйте для нее место на парковке.

Ужасный прием. Очень посредственное обслуживание на завтраке. Настоятельно не рекомендуется. Действительно неприятно. Не соответствует стандартам 3 звезд. Очень коммерческое отношение. Никакой дружелюбной зоны. Никаких приличных брошюр. Один лифт. Долго и мучительно.

Постоянные клиенты и поклонники апарт-отелей Residhome, мы остановились на 2 ночи в отеле Residhome Lyon Gerland. Помимо приветствия администратора, мы были очень разочарованы нашим опытом.
Номер некачественный (сломанная ручка ручного жалюзи, плохо уложенный паркетный пол, крошечная ванная комната), чистота требует проверки (много волос в ванной), а завтрак действительно позор, это худший завтрак, который мы пробовали в отеле, 17 евро, это дорого.
Соотношение цены и качества действительно плохое.

Мы остановились здесь на одну ночь в качестве остановки. Персонал был дружелюбным, а удобства и чистота в номерах были приемлемыми. Единственным недостатком было то, что толпа гостей была немного смешанной — некоторые люди громко шумели после часа ночи, что повлияло на наш отдых.

Квартира хорошо расположена, чистая и просторная. Станция метро прямо по соседству. Я останавливался там с двумя детьми (8 и 10 лет). Но, несмотря на эти положительные моменты, я настоятельно не рекомендую это заведение по нескольким серьезным причинам:
1. Требуется депозит в размере 250 евро, который должен быть заблокирован на карте до 9 вечера, времени закрытия стойки регистрации. В случае позднего прибытия не предлагается никакого безопасного решения: мне четко сказали, что я должен предоставить данные своей кредитной карты по телефону, в противном случае мое бронирование (уже оплаченное) будет отменено. Это неприемлемо и совершенно рискованно.
2. Хотя мне сказали, что будет выдана простая блокировка, сумма была списана без авторизации.
3. Никакого ответа на мои напоминания, никакого возврата на сегодняшний день.
4. И самое худшее: вечером на месте никого не было, ни администратора, ни охранника. Около полуночи кто-то сильно постучал в мою дверь. Я был один со своими детьми, не имея возможности предупредить или проверить. Это была крайне удручающая ситуация, которая заставила меня опасаться худшего.
Я часто путешествую, и это был первый раз, когда я почувствовал себя небезопасно в отеле. Такого рода заведения просто не должны принимать семьи или предлагать неконтролируемые поздние заезды.

Номера очень красивые.
Но карты доступа в номер работают плохо и в случае возникновения проблем через определенное время вам никто не поможет. Пульт от телевизора не работал. К стене туалета прилипли чужие волосы.
Локация с открытыми окнами смотрит прямо на офисы напротив. Было бы полезно иметь шторы, чтобы не закрывать их все время. Завтрак, прекрасный персонал, не хватало стаканов, ложек…

Звезда достается персоналу, который более чем приветлив.
Номер довольно просторный, но определенно не чистый. Затирка в ванной черная, простыни в пятнах, и я говорю о разбитом окне (плюс оно рядом со входом в метро, ​​черт возьми! )
Завтрак более чем приличный; за 17 евро в день я ожидал большего и лучшего.
Каждое утро компьютер менеджера занимает столик, который блокирует столик.
Короче говоря, как уже упоминалось ранее, персонал не имеет к этому никакого отношения и очень дружелюбен!

Отсутствие уборки, ванная полная следов, забитый душ, запах мочи…
Плохая звукоизоляция: не находиться со стороны входа в метро!
Очень шумный кондиционер и слишком сильный VMC.
Завтрак более чем легкий,
Действительно очень хорошо за свою цену!

Номера не слишком чистые и в плохом состоянии. Хорошее обслуживание и метро напротив. Тихий район и хорошо обслуживается всем.

Доброе утро,
В резиденции Appart Hôtel de Lyon Gerland приняли очень теплый прием и с пониманием отнеслись к конкретной ситуации. Они были внимательны и уважительны.
Расположение идеальное, у метро.
Я рекомендую.

Отличное расположение здания, рядом с метро Б, в нескольких остановках от центра, супермаркет в 100 метрах, аптека и пекарня в 50 метрах и своего рода Brico с товарами для животных также в 50 метрах. Зеленые зоны также подходят для собак по всему периметру здания. Жилой и студенческий район.
На стойке регистрации персонал изысканный, хорошо подготовленный, гостеприимный, добрый и к тому же говорит по-итальянски.
Очень плохая чистота в квартире.
Хотя структура построена недавно, она очень изношена и датируется 2000-ми годами.
В описании указана французская двуспальная кровать, но это были две односпальные кровати, даже не сдвинутые между собой.
Ванная комната с явными пятнами известкового налета и плесени. Влажные пятна по всей квартире. В ванной комнате не было вентиляции, и мы чувствовали сильный запах сигарет, вероятно, доносившийся с нижнего этажа.
Отсутствие вешалок для курток у входа.
Грязные стены в нескольких местах, вероятно, из-за грубых гостей, но убрать или привести в порядок несложно. Подушки дивана и стулья заметно испачканы. Стул со сломанной спинкой.
Прежде всего, невероятный запах еды в коридорах, было такое ощущение, будто заходишь в чип-шоп или этнический магазин низкого качества, наверное, по простой причине, ни в квартирах, ни в коридорах нет подходящей вентиляции.
Изношенная и поцарапанная посуда, что является проблемой для посуды с антипригарным покрытием, поскольку если ее поцарапать, это вредно для вашего здоровья.