OKKO Hotels Lyon Centre

До железнодорожного вокзала можно добраться пешком с чемоданами примерно за 40 минут. Также гости отмечают, что до вокзала Part Dieu быстрее всего добираться на велосипеде.

Персонал в OKKO Hotels Lyon Centre характеризуют как очень дружелюбного, приветливого, профессионального и внимательного. Гости особенно выделяют сотрудников по имени Уильям, Валентин, Колин и Мелани за их гостеприимство. Сотрудники оперативно реагируют на просьбы, например, предоставляют номера на верхних этажах по желанию гостей. В некоторых случаях отмечались небольшие задержки при заселении, а стойка регистрации может быть временно пустой, но сотрудники быстро возвращаются.

Отель предлагает разнообразный и качественный завтрак со свежими ремесленными продуктами. В часы пик в зале может быть тесно и суетливо, но персонал быстро восполняет запасы еды. Особенностью является концепция «клуба» с круглосуточным бесплатным доступом к кофе, чаю и воде. Вечером доступен аперитив с отличными закусками; также в свободном доступе всегда есть печенье и мармелад.

Да, в отеле предусмотрены диспенсеры с водой на каждом этаже, где гости могут бесплатно наполнять свои бутылки.

В отеле есть современный клубный сектор, который представляет собой большой уютный салон с телевизором, газетами и удобными креслами. Эта зона отлично подходит как для работы, так и для отдыха, создавая расслабленную атмосферу.

Мнения гостей разделились: одни описывают номера как чистые, просторные, современные и уютные с отличным постельным бельем. Другие жалуются, что мебель в некоторых номерах «уставшая», есть пятна, а постельное белье может быть помятым или даже сырым. В некоторых комнатах отсутствуют полноценные шкафы и ящики для вещей, есть только настенный вешалка. Также отмечается отсутствие мини-бара или холодильника в стандартных номерах.

Многие гости отмечают прекрасный вид на город, реку Рону и холм Фурвиер, особенно из номеров на верхних этажах. Некоторые номера оборудованы балконами, однако в стандартных номерах балкона может не быть, а окна могут выходить во внутренний двор.

Уборка проводится ежедневно, и многие гости отмечают безупречную чистоту в номерах. Однако были единичные жалобы на то, что горничная забрала полотенца, но не заменила их новыми, хотя проблема была быстро решена персоналом.

В некоторых отзывах упоминается, что при выключении кондиционера вентиляция направляет поток воздуха прямо на кровать. Также был случай, когда кондиционер и открытые окна не помогали избавиться от неприятного запаха в номере.

Планировка ванных комнат вызывает наибольшую критику: многие гости называют их слишком маленькими и неудобными. В некоторых номерах вход в ванную осуществляется через душевой бокс, из-за чего пол в туалете постоянно остается мокрым. Также часто упоминаются протечки воды из душевой кабины, из-за чего вся ванная комната затапливается. Кроме того, стеклянные двери в ванных комнатах не обеспечивают полной приватности и звукоизоляции.

Отзывы противоречивы: часть гостей заявляет, что номера очень тихие и звукоизоляция идеальна. Другие, напротив, жалуются на сильный шум с улицы, который слышен в номере.

В отеле есть фитнес-центр, однако один из гостей оценил его как очень плохой.