Warwick Reine Astrid - Lyon

При отеле имеется собственная охраняемая крытая парковка, которую можно забронировать. Гости отмечают, что мест достаточно даже для крупных автомобилей, хотя один из посетителей указал, что подземный гараж очень узкий, что затрудняет маневрирование. Парковка предоставляется за дополнительную плату, однако в некоторых случаях персонал может предложить её бесплатно в качестве компенсации за неудобства.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбный, профессиональный и отзывчивый. Сотрудники на ресепшене стараются помочь гостям и проявляют внимательность, например, предлагают напитки, если номер еще не готов. Однако зафиксирован единичный случай крайне негативного опыта, когда гость назвал прием очень неприятным, а директора — недобросовестным.

Да, при заезде в отеле могут взять депозит наличными. Гости подтверждают, что эта сумма возвращается в полном объеме при выезде.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола с большим выбором блюд, включая фермерские продукты и свежевыжатый апельсиновый сок. Дети особенно любят машину для приготовления блинчиков. Некоторые гости оценивают завтрак как отличный, в то время как один посетитель счел его несколько скромным.

В отеле работает ресторан с очень хорошей кухней и вкусными блюдами a la carte. В меню предусмотрены блюда для детей. Ресторан имеет открытую террасу с садом, где приятно обедать в теплое время года. Стоит учесть, что ресторан может быть закрыт в субботу вечером.

Гости отмечают, что в отеле работает хорошее и качественное беспроводное соединение Wi-Fi.

Номера представляют собой просторные апартаменты с отдельными зонами гостиной и спальни, многие из которых имеют террасы и много света. В номерах есть полноценные мини-кухни со всем необходимым оборудованием, включая посудомоечные машины в некоторых случаях. Санузлы часто раздельные, с ванной. Состояние номеров разнится: одни гости говорят о современном ремонте, другие отмечают, что интерьер устарел и не помешал бы ремонт, а фотографии в интернете могут не полностью отражать реальность.

Чистота в отеле оценивается очень высоко. Гости отмечают идеальную чистоту в номерах, санузлах и общих зонах. Уборка в номерах проводится ежедневно.

В отеле есть современный и чистый фитнес-зал. Также предусмотрена возможность размещения с собаками, при этом домашним питомцам разрешают находиться даже в зоне завтрака. Для семей с детьми отель подходит благодаря большим номерам и близости к парку.

Большинство гостей довольны пребыванием, но есть серьезная жалоба на отсутствие безопасности. Один из посетителей сообщил о краже из номера, который был открыт ключом в их отсутствие, и о последующем использовании украденной банковской карты, при этом администрация отеля отказалась возмещать ущерб из-за отсутствия чеков на вещи.