Hôtel Le Roosevelt Lyon

Ресепшен и номер были великолепны. В номере было очень чисто и приятно. Единственным недостатком была ванная комната, где унитаз находился слишком близко к стене, что делало его использование крайне неудобным.
Девушка, разносившая завтрак, была довольно неприветлива, спросила номер комнаты (без проблем, это нормально), но затем спросила, действительно ли у нас всего один номер, и действительно ли мы живём в одном номере, и она делала это каждое утро нашего пребывания. Она не делала этого с другими гостями. Если у неё возникли какие-либо сомнения, ей следовало бы обратиться на ресепшен и быть вежливее с другими гостями.
В остальном, пребывание было очень приятным.

Отель удачно расположен, современный, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Они любезно предложили нам тапочки, несмотря на то, что изначально мы жили в классическом номере. Однако, несмотря на нашу просьбу по электронной почте о тихом номере, нас в итоге разместили в классическом номере на первом этаже с видом на улицу. Несмотря на двойные стеклопакеты, было хорошо слышно шум с улицы, например, машины, велосипеды и обычные разговоры людей. В ту ночь нас не смогли переселить.
На следующее утро нас попросили доплатить за повышение категории номера, если мы хотим номер категории Superior с видом на улицу, а не на улицу. При этом они настаивали на том, что платформа бронирования Hotels. Com упомянула о шуме для классических номеров. Только после того, как я предоставил им доказательства отсутствия подобных указаний на Hotels. Com, они сняли доплату за повышение категории.
В целом, это не лучшее начало двухдневного пребывания, но номер категории Superior был очень комфортным и тихим. Надеюсь, отель предупредит гостей о том, что классические номера выходят на улицу. В остальном, рекомендую этот отель.

Персонал был очень обеспокоен нашим самочувствием: погода была не очень, а отопление ещё не включили. Нам тут же предоставили электрический обогреватель, который мгновенно нагрел комнату. Отдельного упоминания заслуживает дружелюбие молодых людей на ресепшене! У нас были очень удобные кровати, расположение в центре, а до достопримечательностей можно было легко дойти пешком. Прекрасный рынок Поля Бокюза находился буквально за углом. Вывод: мы обязательно остановимся в отеле «Рузвельт» во время нашей следующей поездки в Лион.

Отель очень удачно расположен в центре Лиона. Планировка отеля идеальна как для комфорта номеров, так и для общественных зон. Завтрак отличный. Обратите внимание на фонтанчик с пресной водой, доступный гостям.

Отель хорошего качества. Удобное расположение, примерно в десяти минутах от Парка Золотой Головы. Чистый номер. Приличный завтрак, хотя для 4-звёздочного отеля можно было бы ожидать домашних и местных продуктов. Парковка очень, очень тесная, но об этом прямо указано на сайте.

Отличное соотношение цены и качества. Идеальное расположение для посещения Лиона. Тихий отель, гостеприимство, обстановка, комфорт, чистота: идеально! Сытный и разнообразный завтрак. Услужливый, дружелюбный и тактичный персонал. Бесплатный фонтан с газированной и негазированной водой в вестибюле: так приятно во время сильной жары!

Превосходный отель с безупречным обслуживанием.
Очень удачное расположение. В пешей доступности от всего и общественного транспорта.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Номера очень удобные, но кондиционер не очень функциональный.

Честно говоря, мы не знали, чего ожидать. Отель превзошёл наши ожидания. Расположение идеальное, в тихом районе, недалеко от отличных ресторанов, метро и нескольких музеев. Пешком можно добраться до других районов. Номер был тихий, достаточно просторный, с удобной кроватью, хорошим душем, холодильником и чайником. Комната была чистой, с ежедневным обслуживанием. Персонал был дружелюбным. Хотя мы не завтракали, каждое утро в отеле нам приносили капучино.

Это прекрасный и элегантный отель: очень удобный номер и отличная кровать. Я был удивлен щедрым завтраком. Обычно я беру хлеб и хлопья в качестве варианта. Это давало широкий выбор. Обслуживание было превосходным. Я хотел бы поблагодарить Люси на стойке регистрации. Она была очень улыбчивой и дружелюбной.

Отличное расположение для прогулок в разные районы города. Наш номер был хорошо обставлен и удобен, за исключением циркуляции воздуха. Было не по сезону жарко, и на стойке регистрации сообщили, что не могут отрегулировать температуру. Однако они смогли предоставить напольный вентилятор. Мы сделали плохой выбор, заплатив за завтрак прошлым утром, так как только один человек готовил еду, наполнял шведский стол и обслуживал обеденную зону. Она старалась изо всех сил, однако цена не стоила ограниченных предложений.

Номера приличные, постельное белье неплохое, хотя и немного тесновато, даже с ребенком внизу.
Обслуживание было приятным и понятным, с расширенным доступом к парковке, что действительно является плюсом в центре Лиона. С другой стороны, завтрак нуждается в улучшении, столы не были убраны и основные продукты, мы пошли завтракать на улицу.
Что касается расположения, то оно просто идеально подходит для того, чтобы все быстро сделать пешком, рядом очень хорошие рестораны и торговые улицы. Мы также оценили спокойствие этого отеля вечером и утром.

Опыт проживания в отеле «Рузвельт» несколько разочаровал. Прежде всего, особенно раздражает автоматическое освещение в туалете: каждый раз, когда вы встаете ночью, внезапно включается свет, будя всех в комнате. Кроме того, подземная парковка очень узкая, что затрудняет парковку даже автомобилей среднего размера.
Что касается номера, то кровать скрипела при каждом движении, но, несмотря на наши жалобы, ничего не было сделано для исправления ситуации. Никаких дальнейших действий со стороны команды и даже информации клиенту, чтобы он извинился или предложил альтернативное решение. Сейф не работал.
Приему на стойке регистрации не хватало тепла, что не улучшило нашего впечатления.
Наконец, расположение находится примерно в 30 минутах от центра, что не идеально для тех, кто хочет легко передвигаться. И хотя улица строится, звукоизоляция недостаточная.
С другой стороны, о чистоте и размере номера сказать нечего. Ванная комната большая и современная.

Еще до того, как мы приехали в отель, мы были впечатлены обслуживанием клиентов. На наши электронные письма ответили очень быстро, четко и ОЧЕНЬ вежливо.
Комната была очень большой по европейским стандартам, и в ней было все, что нам могло понадобиться.
Персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ… каждый из них, с кем мы имели дело. В комнате было немного жарко, и мы собирались пойти и купить вентилятор. Когда мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, нам сразу же поставили вентилятор в номер. Они были рядом с нами для любой возникшей потребности. Все они очень хорошо говорили по-английски, и хотя нам следовало бы знать больше по-французски, мы не чувствовали, что это их беспокоило.
Расположение было ИДЕАЛЬНЫМ. Тихий район с множеством магазинов и ресторанов вокруг нас, а также в нескольких минутах ходьбы от метро. Нам понравилось ВСЕ в этом отеле, и мы вернемся в Лион (потому что нам понравился город) и остановимся в отеле Le Roosevelt.