Sofitel Lyon Bellecour

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я в шоке, что у этого отеля 5 звезд. Он должен быть скорее двухзвездочным. Даже наш водитель Uber из аэропорта рекомендовал Marriott вместо этого отеля, и нам следовало последовать его совету! Номера отчаянно нуждаются в ремонте, а обслуживание — худшее, с которым я когда-либо сталкивалась. Мы заплатили за люкс, а нам дали номер со старым ковром и пятнами на ковре и мебели. Вдобавок ко всему, в ванной протечка, и моя подруга поскользнулась и упала, получив огромный синяк на ноге! Мы немедленно сообщили об этом отелю, но они отказались прислать кого-либо для решения проблемы до следующего дня. Они не смогли устранить протечку и в итоге переселили нас в другой номер. Никаких извинений не последовало, и все, что они нам предложили, — это напитки в их баре в качестве компенсации за неудобства. Мы даже не пьем! Достаточно сказать, что если вы планируете поездку в Лион, держитесь подальше от этого отеля. Остановитесь в InterContinental, который находится чуть дальше по улице, и там цена лучше!

Остановился в отеле Sofitel Lyon Bellecour и остался очень доволен. Номер был комфортабельным, хорошо отделанным, с прекрасным видом на реку – одним из тех видов, которые никогда не надоедают. В отеле царит изысканная, сдержанная атмосфера, которую ожидаешь от Sofitel, а персонал был дружелюбным и профессиональным.
Идеальное расположение для знакомства с Лионом, и всё, что связано с проживанием, было простым и продуманным. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Так как это отель Accor в самом сердце Лиона, я ожидал, что номер будет намного лучше. Я не хочу публиковать здесь фотографии, но ванная была ужасной. Следы от скольжения на унитазе, сломанный диспенсер для салфеток, горничные, сознательно или неосознанно, достали съедобное печенье, которое мы только что купили днем ​​ранее. Горничные буквально только застилали здесь постель и ничего больше. Никакой уборки в ванных комнатах. Чистота в ванных комнатах была ужасной, повсюду валялись волосы, зеркала были ужасными, немытыми вообще. Я не уверен, как этот отель достигает статуса 5 звезд. Мы были в номере 529 и не рекомендовал бы этот отель никому, кто ищет 5-звездочный отдых. В лучшем случае, я бы сказал, что этот отель — 3 звезды. Даже не смогли предоставить такую ​​элементарную вещь, как ролик для чистки одежды. Избегайте любой ценой! Им нужно узнать, как работает и выглядит настоящий 5-звездочный отель.

Этот отель обеспечивает пятизвездочный уровень обслуживания от регистрации до отъезда. Персонал невероятно отзывчивый, особенно учитывая, что я совсем не говорю по-французски. Номер был очень комфортным, с очень кстати установленной светонепроницаемой шторой. Расположение — в нескольких шагах от бесчисленных ресторанов, магазинов и интересных мест. Браво, команда! — Награда лучшему отелю за нашу поездку по Европе (25 мест)! 🏆

С самого прибытия мы почувствовали себя как дома. Коридорный сразу же разгрузил нашу машину, приятно поболтав, что позволило нам всей семьёй полностью сосредоточиться на регистрации. После этого нас встретила очень любезная женщина и лично проводила к лифту.
Интерьер отеля, возможно, немного устарел, но всё в хорошем состоянии и безупречно чисто. Завтрак был хорош для этого класса; кофе мне не очень понравился, но это личное дело. Что действительно поразило, так это потрясающий вид из завтрака наверху – просто потрясающий, обязательно вернусь.

Отель понравился. По приезду разместили раньше срока без проблем, время выезда также продлили. На ресепшене персонал приветливый, уборка номера отличная, всегда есть вода, кофе, чай. Месторасположение идеальное для Лиона, всё в пешей доступности. Спасибо за обслуживание.

На сайте предоставлены фотографии не соответствующие реальности! Заказали онлай два номера junior suite. Были проездом 1 ночь, семья, 2 взрослых, 2 ребенка.
Ресепшн в целом с современным ремонтом, но стоило войти в лифт, как все стало ясно. Лично меня сильно отталкивает запашок старых заведений. Он особенный.
Огромное разочарование настигло нас при выходе из лифта на этаж. Да все чисто, но очень сильная затхлая вонь! Краской провели по старым откосам дверей. Мебель прошлого века. Это не современны отель! В номерах ужасный запах, окна ели открыли, но и проветрить номер не удалось. Да красивый вид, да хорошее обслуживание. На 8 этаже бар, на креслах пятна. От отеля, тем более 5 звезд ожидаешь чистоты, вылизанности и вкусного запаха от белья. Полное разочарование и обман, со стороны отеля! 3 звезды максимум!

Хорошее расположение отеля — это единственный его плюс. Отелю срочно требуется ремонт. В номерах присутствует определенный запах. Завтраки и обслуживание в ресторане на очень низком уровне. Отель не тянет на 5 звезд.

Мне очень понравилось. Атмосферно. Завтраки прекрасны. Вид отличный. Номера хороши. Есть гардеробная. Очень уютно, спокойно, недалеко от достопримечательностей. Милый персонал. Будет возможность, вернусь. Есть нюанс с лифта и, некоторые идут только на определённые этажи, но это даже фан, challenge) ) )

В хорошую погоду очень хорошо.
И пляж чистый, можно искупаться в реке.
Хотя бассейн для такой большой территории и такого количества посетителей крошечный!

Мы захали в этот отель на 3 ночи. Внешне отель и холл выглядят прилично и аккуратно. Но номер который нам дали был ужасен:
1. При заеде я попросил два одеяла, но нам его так и не принесли, хотя обещали принести на 2е сутки.
2. Кондиционер не имеет функции отключения и мотор всю ночь мерзко гудел.
3. Откудото постоянно дует хододный воздух, очень холодно.
4. Кровати (матрасы) промятый с наклоном, постоянно скатываешься)
4. Обе ночи очень сильно чесались так как номера очень старые с обшарпанной мебелью и винными пятнами на ковре подозреваю что там живут Клопы.
Из трех ночей мы прожили только две, забронировав другой отель, когда я попросил вернуть мне предоплаченные деньги за третью ночь мне отказали.
Я очень много путешествую и всегда очень лоялен, отзывы никогда не пишу, но в этот раз реально перебор. Выбирайте отель посвежее этот уже совсем обветшал.

Мы захали в этот отель на 3 ночи. Внешне отель и холл выглядят прилично и аккуратно. Но номер который нам дали был ужасен:
1. При заеде я попросил два одеяла, но нам его так и не принесли, хотя обещали принести на 2е сутки.
2. Кондиционер не имеет функции отключения и мотор всю ночь мерзко гудел.
3. Откудото постоянно дует хододный воздух, очень холодно.
4. Кровати (матрасы) промятый с наклоном, постоянно скатываешься)
4. Обе ночи очень сильно чесались так как номера очень старые с обшарпанной мебелью и винными пятнами на ковре подозреваю что там живут Клопы.
Из трех ночей мы прожили только две, забронировав другой отель, когда я попросил вернуть мне предоплаченные деньги за третью ночь мне отказали.
Я очень много путешествую и всегда очень лоялен, отзывы никогда не пишу, но в этот раз реально перебор. Выбирайте отель посвежее этот уже совсем обветшал.

Мы посещаем отель Sofitel Bellecour***** уже более 10 лет, сервис ausgzeichnet (пока совсем маленькие мазки), недавно отремонтированные номера (обязательно при бронировании требуют) обеспечивают очень высокий уровень комфорта, Завтрак изысканно, рестораны (Brasserie или Trois Domes) отлично. Также баров "проседания". Расположение отеля очень удобно — прямо в центре, очень хороший Verkehrseinbindung.