Мы были очень разочарованы нашим пребыванием.
По прибытии нас тепло встретили, но в остальном впечатления оказались неудовлетворительными. Нам сказали, что наше посещение на 18:00 было забронировано через Booking. Com, и что полотенца (только халаты, без банных халатов) и тапочки будут предоставлены в спа-салоне. Когда мы пришли в спа-салон, персонал указал нам на раздевалки и место, где можно взять полотенца и тапочки. Все находилось за пределами раздевалки, которая на самом деле вовсе не была раздевалкой… Это было общее помещение с несколькими другими людьми, с душем, отдельной зоной для переодевания, туалетом и рядом шкафчиков с ключами, но без браслетов (что не очень удобно, когда нужно воспользоваться джакузи или хаммамом) для хранения вещей. К нашему удивлению, мы увидели, как приходят другие люди; временной интервал не был зарезервирован для отдельной комнаты, и нам пришлось делить пространство с незнакомцами, которые, похоже, думали так же. Тапочки находились в том же помещении, что и спа-салон и хаммам, что затрудняло доступ; Пол был мокрый и скользкий, и я несколько раз чуть не упала. Мы с партнером пошли узнать о причинах такого ужасного качества. Нам сказали, что ничего не могут сделать из-за нехватки персонала. Никто не встречал гостей и не раздавал вещи; они должны были быть в процедурных кабинетах, но вместо этого занимались обслуживанием клиентов спа-салона. Это, конечно, непросто, но, вернувшись, мы почувствовали их раздражение. Номер 508 был очень хорошим, но когда я принимала душ, вода протекла под стеклянную дверь, которая, очевидно, была закрыта. Я с удивлением обнаружила потоп, когда вышла… Я вытерла воду, чтобы мой партнер не поскользнулся и чувствовал себя комфортно. Персонал ресторана приятный, но опять же, персонала недостаточно для обслуживания такого количества столиков. Вечером работают четыре человека, которые стараются изо всех сил и всегда улыбаются, а утром — три человека, полные энергии и очень приветливые.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас тепло встретили, но в остальном впечатления оказались неудовлетворительными. Нам сказали, что наше посещение на 18:00 было забронировано через Booking. Com, и что полотенца (только халаты, без банных халатов) и тапочки будут предоставлены в спа-салоне. Когда мы пришли в спа-салон, персонал указал нам на раздевалки и место, где можно взять полотенца и тапочки. Все находилось за пределами раздевалки, которая на самом деле вовсе не была раздевалкой… Это было общее помещение с несколькими другими людьми, с душем, отдельной зоной для переодевания, туалетом и рядом шкафчиков с ключами, но без браслетов (что не очень удобно, когда нужно воспользоваться джакузи или хаммамом) для хранения вещей. К нашему удивлению, мы увидели, как приходят другие люди; временной интервал не был зарезервирован для отдельной комнаты, и нам пришлось делить пространство с незнакомцами, которые, похоже, думали так же. Тапочки находились в том же помещении, что и спа-салон и хаммам, что затрудняло доступ; Пол был мокрый и скользкий, и я несколько раз чуть не упала. Мы с партнером пошли узнать о причинах такого ужасного качества. Нам сказали, что ничего не могут сделать из-за нехватки персонала. Никто не встречал гостей и не раздавал вещи; они должны были быть в процедурных кабинетах, но вместо этого занимались обслуживанием клиентов спа-салона. Это, конечно, непросто, но, вернувшись, мы почувствовали их раздражение. Номер 508 был очень хорошим, но когда я принимала душ, вода протекла под стеклянную дверь, которая, очевидно, была закрыта. Я с удивлением обнаружила потоп, когда вышла… Я вытерла воду, чтобы мой партнер не поскользнулся и чувствовал себя комфортно. Персонал ресторана приятный, но опять же, персонала недостаточно для обслуживания такого количества столиков. Вечером работают четыре человека, которые стараются изо всех сил и всегда улыбаются, а утром — три человека, полные энергии и очень приветливые.