Я забронировала номер с доступом в спа-салон на день рождения моей мамы. Я сообщила об этом при бронировании.
Я думала, что на кровати будет какое-нибудь украшение или цветок по случаю, но нет, ничего…
ОЧЕНЬ разочарована спа-салоном!
Хаммам/спа-зона слишком мала для количества гостей отеля и совсем не похожа на фотографии; ожидаешь чего-то большего…
Пол был очень скользким; несколько человек чуть не упали, включая мою маму! И есть записка, в которой говорится, что гости должны сами вытирать воду с пола, что я считаю невероятным! Поэтому я сделала это сама, чтобы не пораниться!
Мы не видели никакого персонала; видимо, все были заняты процедурами. В хаммаме был неприятный запах, а джакузи было слишком маленьким. Они говорят, что оно рассчитано максимум на 6 человек, но это слишком много; 4 человека вполне достаточно. Давление струй было совсем слабым; мы почти ничего не чувствовали. После 20 минут в джакузи нам пришлось уйти, чтобы освободить место. По субботам для посещения спа-салона необходимо забронировать временной слот. Слот рассчитан на 1 час, но это не указано при бронировании номера. На сайте указано, что спа-салон открыт с 10:00 до 21:00! Поэтому, если свободных слотов нет, воспользоваться спа-салоном невозможно. Эту информацию следовало бы разместить на сайте, чтобы гости могли бронировать время одновременно с номером.
Что касается парковки, я спросила на ресепшене, как это работает. Мне сказали, что у них есть парковочные пропуска, но их нет, поэтому нам пришлось платить из своего кармана! И даже это не указано при бронировании номера; они не сообщают о наличии парковочных пропусков…
В остальном, номер был очень хорошим и чистым. Я ожидала, что он будет больше, потому что на фотографиях он выглядит просторным.
Персонал был приветливым, а завтрак был хорошим, с приличным выбором как сладких, так и соленых блюд.
В любом случае, мы больше не вернёмся в этот отель из-за проблем со спа-центром и парковкой!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я думала, что на кровати будет какое-нибудь украшение или цветок по случаю, но нет, ничего…
ОЧЕНЬ разочарована спа-салоном!
Хаммам/спа-зона слишком мала для количества гостей отеля и совсем не похожа на фотографии; ожидаешь чего-то большего…
Пол был очень скользким; несколько человек чуть не упали, включая мою маму! И есть записка, в которой говорится, что гости должны сами вытирать воду с пола, что я считаю невероятным! Поэтому я сделала это сама, чтобы не пораниться!
Мы не видели никакого персонала; видимо, все были заняты процедурами. В хаммаме был неприятный запах, а джакузи было слишком маленьким. Они говорят, что оно рассчитано максимум на 6 человек, но это слишком много; 4 человека вполне достаточно. Давление струй было совсем слабым; мы почти ничего не чувствовали. После 20 минут в джакузи нам пришлось уйти, чтобы освободить место. По субботам для посещения спа-салона необходимо забронировать временной слот. Слот рассчитан на 1 час, но это не указано при бронировании номера. На сайте указано, что спа-салон открыт с 10:00 до 21:00! Поэтому, если свободных слотов нет, воспользоваться спа-салоном невозможно. Эту информацию следовало бы разместить на сайте, чтобы гости могли бронировать время одновременно с номером.
Что касается парковки, я спросила на ресепшене, как это работает. Мне сказали, что у них есть парковочные пропуска, но их нет, поэтому нам пришлось платить из своего кармана! И даже это не указано при бронировании номера; они не сообщают о наличии парковочных пропусков…
В остальном, номер был очень хорошим и чистым. Я ожидала, что он будет больше, потому что на фотографиях он выглядит просторным.
Персонал был приветливым, а завтрак был хорошим, с приличным выбором как сладких, так и соленых блюд.
В любом случае, мы больше не вернёмся в этот отель из-за проблем со спа-центром и парковкой!