Maison Nô - Hôtel et Rooftop

ОТЕЛЬ.
Положительные стороны: Отличное расположение и превосходный персонал на ресепшене.
ЗАВТРАК.
Все отрицательные стороны:
Неорганизованное обслуживание, невнимательный и немотивированный персонал.
Скудный шведский стол, блюда не пополняются регулярно:
Приходится выпрашивать добавки! чтобы можно было сделать все необходимое…
Отсюда 15-минутное ожидание выпечки.
Станция обслуживания: нет маленьких тарелок, только суповые тарелки.
Разные столовые приборы и отсутствие чайных ложек на столах.
Очень среднее качество еды и напитков:
Бутылочный фруктовый сок из концентрата, замороженная выпечка и т. Д.
Следует отметить, что все это наблюдалось.
В среду, 29 апреля, и в четверг, 30 апреля, в 8:15 утра, а не в конце обслуживания.
НОМЕРА.
Положительные стороны: удобное постельное белье, чистые простыни и все остальное.
Отрицательные стороны: два смежных номера, не соединенных между собой,
Поэтому я считаю, что в каждом номере должно было быть окно.
Шумная система вентиляции.
Нет шкафа для длинной одежды.
Нет чайника, хотя были чайные пакетики.
Нет мини-бара.
Wi-Fi нужно переподключать после каждого использования!
ВАННАЯ КОМНАТА.
Все минусы:
Отделена от кровати простой занавеской на карнизе на потолке!
Душ: стена отсоединена.
Засоренный слив, из-за чего вода переливается в коридор.
Не на что положить или повесить одежду!
Нет тапочек.
Нет подсветки на зеркале.
КРЫША.
Все минусы:
Унылая комната без "души", без атмосферы, без фоновой музыки.

Отель современный, чистый и комфортабельный. Расположение идеальное. Однако самым большим плюсом стало обслуживание. Александр и Карим были доступны круглосуточно, с готовностью и энтузиазмом помогая нам во всем, о чем мы просили, с улыбкой и высочайшим профессионализмом. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кому посчастливится побывать в Лионе.
Мы прекрасно провели время в свадебном путешествии.

Номера прекрасные, но самое лучшее – это компетентность и хорошее настроение персонала… прием невероятно теплый! А вид с крыши, с его великолепным видом, не отражает всей прелести персонала, который так же добр, как и компетентен. Бармен действительно талантлив; не стесняйтесь заказывать коктейли, которых нет в меню… Его «Кровавая Мэри» просто идеальна! И что можно сказать о всегда улыбающемся главном официанте и официантке Селене, которая, казалось, работала здесь первый день, но чувствовала себя очень комфортно и полностью оправдала наши ожидания… мы обязательно вернемся ради них!

Отель удачно расположен для осмотра Лиона, но уровень обслуживания ниже, чем в 4-звездочном заведении. Завтрак в номер не подают, ресторан закрыт, а меню бара практически отсутствует, так как напитки не пополняются. Акцент на дизайне создает ощущение холода и непрактичности, а номера и вовсе непрактичны: крошечная ванная комната отделена от спальни простой занавеской на карнизе, прикрепленном к потолку.

Поистине восхитительное пребывание. Персонал исключительный: всегда на связи, внимательный и высокопрофессиональный, вы чувствуете себя по-настоящему окруженным заботой от начала до конца. Отдельно хочу отметить команду, которая делает все возможное, чтобы обеспечить комфорт.
Отель идеально расположен, все находится в шаговой доступности. Сауна безупречна, очень чистая и ухоженная — идеально подходит для отдыха после напряженного дня. Номер полностью оборудован всем необходимым для комфортного проживания, а кровать особенно удобна.
Мне очень понравился вид с террасы: поистине умиротворяющий момент с потрясающей панорамой. И наконец, соотношение цены и качества превосходное. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Спасибо!

Фотографии номеров не соответствуют действительности — будьте внимательны!
Я хотел (а) бы подать официальную жалобу по поводу моего последнего пребывания в отеле Maison No в Лионе 7-8 января.
Я забронировал (а) «стандартный номер», основываясь на иллюстрациях, показывающих номер с окном нормального размера, расположенным рядом с кроватью. Поскольку был также другой вариант номера, так называемый «без дневного света», я был уверен (а), что, забронировав его, я получу довольно приличное пространство с хорошим выходом на улицу.
Однако при заселении мне предоставили номер с крайне маленьким окном, расположенным в неподходящем месте — в отдаленном и полностью закрытом углу, очень высоко, что делало комнату совершенно слепой — см. Сделанные мной фотографии.
Я немедленно пожаловался (ась) персоналу отеля, но мне сказали, что у них нет свободных номеров, и они не могут предоставить мне другой номер с нормальным окном и дневным светом, хотя я жаловался (ась), что номер абсолютно не соответствует тому, что я забронировал (а).

Это был худший опыт в моей жизни. Администратор, которую звали «Софи», была невероятно неприятной, неуважительной и нетерпимой. Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить дополнительную подушку, потому что у меня проблемы со спиной, из-за которых я не могу спать без приподнятой части спины. Без колебаний «Софи» ответила: «Нет», сказав, что в номере есть только две подушки. Я снова настояла на том, что не смогу спать без дополнительной подушки. После некоторых настойчивых просьб она наконец сказала: «Посмотрю, что смогу сделать».
Через несколько часов я пошла в свой номер, чтобы принять душ, но там не было ни геля для душа, ни шампуня. Я позвонила ей и попросила принести оба предмета в номер, чтобы я могла принять душ. Не задумываясь, она ответила, что принесет их завтра утром. Она повесила трубку и отправила меня обратно на ресепшн, чтобы я снова попросила гель для душа и шампунь. Или же ее реакцией было растеряться и сказать мне вернуться в номер, что она принесет мне их примерно через 20 минут! Я настояла на том, чтобы подождать там, и после 10 минут ожидания она наконец-то отдала мне его.
УЖАСНЫЙ ОПЫТ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Нам очень понравилось пребывание в Лионе во время Фестиваля огней.
Однако мы остались не совсем довольны отелем.
Отель очень красивый, а фирменный аромат просто невероятный. Персонал тоже очень дружелюбный!
Но в нашем номере (21) была плохая звукоизоляция; мы слышали и видели огни из вестибюля!
В ванной комнате не было места, чтобы положить вещи, а душевой поддон протекал.
Матрасы (очень жёсткие) на кровати, просто положенные на спинку, постоянно съезжали, что мешало нам спокойно выспаться.
И наконец, завтрак, хоть и хороший, не стоил тех 24 евро, которые мы заплатили, особенно за замороженную выпечку :-o.
В общей сложности мы заплатили 180 евро за ночь, и соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным.

Номер за 200 евро, рваные шторы, пятна от вина на прикроватной тумбочке, нечищеная кофемашина! Администратор был очень любезен, но менеджер не счёл моё письмо важным, потому что я так и не получил ответа! Так что не только номер был ужасным, но и менеджер совершенно не реагировал! Очевидно, что удовлетворение клиентов не является приоритетом в этом отеле!

По прибытии нас встретили невероятно тепло, что было настоящим удовольствием!
Расположение идеально для посещения Лиона.
В отеле есть лаунж на 3 этаже и небольшая библиотека в холле.
Приятным бонусом является доступ к сауне, а также бар на крыше с видом на собор Нотр-Дам-де-Фурвьер.
Зерновая кофемашина в номере — настоящий бонус.
Отличное соотношение цены и качества, за исключением, пожалуй, завтрака за 24 евро, который ничем не выделялся.
В остальном, я настоятельно рекомендую это место.

Рейтинг ресторана.
Хорошо, не плохо и не отлично. Дороговато для такого блюда, порции маленькие.
Мы заказали тортеллини с лобстером и икорным соусом по 41 евро за блюдо. Внутри всё ещё были кусочки панциря лобстера. За такую ​​цену подобная ошибка недопустима.
Однако отдельного упоминания заслуживает десерт из груши и тыквы: он был превосходным, хорошо приготовленным.

Для нас это стало открытием. Нам не на что жаловаться, ни на приём, ни на качество еды; всё было очень вкусно. Блюда были изысканными и вкусными. Обслуживание было дружелюбным и внимательным. Идеально для нашей деревянной свадьбы! Спасибо.

Впервые посетили ресторан Noh House на годовщину нашей деревянной свадьбы. Приём и обслуживание Томаса были на высшем уровне, кухня – на высшем уровне, приготовление – идеальное, а блюда и десерты – оригинальные. Чудесное открытие, обязательно вернёмся.

Мы отлично провели вечер, ещё раз спасибо! Еда и коктейли были восхитительны :) Персонал на крыше невероятно дружелюбный, мы очень рекомендуем это место! Единственное, что нам не понравилось: внутри, особенно вечером, вид не открывается, поэтому, если хотите насладиться видом на крыше, выбирайте террасу. И наконец, ожидание между блюдами было немного затянутым, но качество того стоило :)
До скорой встречи!

Ресторан просто потрясающий! Вид на собор Фурвьер на крыше, внимательное обслуживание, исключительные коктейли, приготовленные настоящим энтузиастом, и изысканные блюда… мы отлично провели время! Спасибо им. Мы обязательно вернёмся!

Одна звезда за вид и дружелюбного молодого бармена.
В остальном, приём был холодным, если не сказать неприятным, а коктейли были очень низкого качества. Никаких гарниров, например, оливок. Ни салфетки, ни подставки, чтобы впитывать влагу.
Короче говоря, в Лионе не так много мест с таким видом, но возвращаться туда нет никакого желания.
Жаль, что не так хорошо прошёл наш вечер с друзьями.

Крыша захватывает дух. Захватывающие виды, прекрасная атмосфера, но еда — полная противоположность щедрости:
Порции настолько малы, что местному голубю не понадобился бы пакет с едой.
Если вы очень голодны, возьмите с собой сэндвич! Вы сможете съесть его целиком, не рискуя подавиться.