Mercure Lyon Charbonnières

Будучи постоянными гостями отелей Accor, мы выбрали Mercure Charbonnières из-за удобства и простоты организации, учитывая наши выходные в этом регионе.
Мы приехали в пятницу вечером и были очень тепло приняты. Мы были приятно удивлены, когда нам сообщили о повышении категории номера.
Номера были безупречно чистыми, по-видимому, недавно отремонтированными. Однако нашей первой претензией стала температура в номере. В номере было невыносимо жарко, и даже кондиционер не спасал от жары. Ощущение было такое, будто мы попали на тропики.
При этом постельное белье было очень удобным.
Проснувшись, мы с нетерпением ждали завтрака (который стоил 20 евро, так что наши ожидания были понятны). К сожалению, наши ожидания явно не оправдались. Жара отразилась и на номере. Растопленное масло, сыр, покрытый коркой от жары, сыр Сен-Море в контейнере, затвердевший от жары, плодовые мушки на мясном ассорти… вентилятор возле буфета обеспечивает некоторую вентиляцию. Даже апельсины для сока тёплые, поэтому свежевыжатый сок получается еле тёплым… короче говоря, не совсем то, чего ожидаешь от завтрака за 20 евро.
Если не считать этот неприятный опыт, придраться не к чему. Персонал очень гостеприимный, уважительный и дружелюбный, отель удачно расположен, а окрестности тихие (если не считать дорожных работ, но это не вина отеля).

Просторный и чистый номер, удобная кровать. Детская кроватка-манеж была предоставлена ​​по запросу и оказалась очень кстати. Ванная комната была в порядке, но шланг душа протекал, а слив был немного засорен. Персонал был внимательным и очень приятным. Завтрак был обильным и разнообразным, приготовленным из свежих местных продуктов. Рекомендую.

Я останавливался здесь в октябре 2025 года на четыре ночи по делам. Персонал отеля был очень приятным, а кровать удобной. Мне понравилось, что в лобби есть бесплатная станция с водой, чтобы поддерживать водный баланс. Ресторан в отеле тоже довольно хорош. Поскольку поблизости не так много местных заведений, было приятно иметь постоянное место, где можно поужинать после долгого рабочего дня.

Номер 224 (привилегированный) очень просторный и комфортный, с безупречным постельным бельем. Однако ванная комната неуютная (номер для людей с ограниченными возможностями, одна занавеска, чистота могла бы быть лучше) и много непонятных переключателей. Парковка большая, но зарядные станции не работают. Преимущества: очень дружелюбный персонал и обильный завтрак с горячими напитками, приготовленными по заказу. В целом, проживание понравилось, несмотря на некоторые мелочи, которые можно было бы улучшить.

Это очень низкая оценка для очень приличного отеля / Красивый и просторный номер / Очень просторная и хорошо оборудованная ванная комната / Разумное соотношение цены и качества и приятный прием = оценка 5… НО… не покидайте отель! Неухоженный парк… Поле одуванчиков… Ржавый шезлонг… Шезлонги в пятнах… ОЙ! Я забыл… Зарядные станции для электромобилей не работают… Это позор для 4-звездочного отеля!

Учитывая мою лояльность, я (очень) удивлён, что меня поселили в стандартный номер, который был смежным и, следовательно, шумным. К тому же, после довольно позднего прибытия (в 21:20) ресторан уже не принимал посетителей; я ожидал чего-то другого от четырёхзвёздочного заведения. К счастью, администратор был очень любезен и предложил мне «знаменитые» банки. Буду благодарен, если позвоните или напишите мне с пояснениями.
Заранее благодарю.

Несколько вынужденная остановка по пути на каникулы в городке, не представляющем особого интереса для проезжающего мимо путника, отель с весьма непрезентабельным внешним видом… : сначала всё было не очень-то радужно.
Но, когда первое впечатление прошло, отель в итоге оказался довольно приятным. Университетский парк, примыкающий к отелю, — очень тихая зелёная зона, номера не слишком привлекательные, но достаточно комфортабельные, персонал вежливый, хотя и не слишком восторженный… Не думаю, что мы вернёмся в Шарбоньер, но в целом наше пребывание было довольно приятным.

Приятный и тихий отель. Бесплатная парковка — приятный бонус по дороге на отдых. Просторный и очень хорошо оборудованный семейный номер. Очень дружелюбный персонал. С другой стороны, он расположен недалеко от всего, особенно если вы хотите поесть, так как ресторан закрыт в августе. Шторы в номере не очень удобны, особенно для темноты, особенно когда они расположены над входным светом. Диван, который служит детской кроватью, достаточно большой для двоих, но сильно скрипит… Завтрак очень щедрый и разнообразный, а открытая терраса очень приятная.

Отличный отель для остановки во время путешествия.
Просторный номер.
Хороший завтрак.
Жаль, что при бронировании (по телефону) меня не предупредили, что ресторан не работает в это время года, а предложение «ужин» заменено на «банку».
Отсутствие небольшой игровой площадки для детей, учитывая, что в отеле есть большой сад.

Пребывание в этом отеле всегда оставляет незабываемые впечатления. Номера современные и просторные, а кровати удобные. Приём на высшем уровне. Тишина и покой гарантированы. А что насчёт завтрака? Он один из лучших, что мы когда-либо пробовали. Настоятельно рекомендуем.

Прекрасное тенистое место, чудесная терраса, очень хороший завтрак. Профессиональный и дружелюбный приём. Одним словом, мы обязательно вернёмся!

Только постельное белье в моем номере было не новым, но обстановка в ресторане очень приятная, а завтрак разнообразный и обильный.

По прибытии я был разочарован старым видом этого отеля. Он определённо не соответствует четырёх звёздам — как уже отмечали другие, он в лучшем случае тянет на две-три звезды. Более того, в номере было три основных недостатка:
На простынях было много волос, что очень расстроило сразу после заселения. Я обеспокоен тем, что уборка не проводится там, где это действительно важно.
Кондиционер не работал, он просто не работал, независимо от того, поворачиваешь ли регулятор влево или вправо.
В номере пахло сигаретным дымом, и, несмотря на запрет на курение, запах не выветривался.

Превосходное постельное белье, щедрый и разнообразный завтрак.
Удобное расположение, тихо.
Короче говоря, почти идеально, за исключением разве что бумажных стаканчиков…

Моя резиденция в Лионе во время каждого пребывания или просто ночь отдыха перед возвращением на юг. И еда, по качеству и соотношению цены и качества, на уровне размещения. Поэтому особое удовлетворение шеф-повару, а также всему персоналу за их улыбку и эффективность.

Хороший завтрак с отличным обслуживанием. Очень практичное детское оборудование.
С другой стороны, размещение курительной комнаты с детской кроваткой для младенца…

В целом хорошее пребывание.
Мне очень понравилось разнообразие блюд, предлагаемых на завтрак. Удобная кровать. Мне также понравились напитки в тихом маленьком холодильнике.
Единственный минус: дверь, разделяющая комнату с соседней. Звукоизоляции нет, поэтому меня беспокоили телефонные разговоры соседей. Так что вполне возможно, что я побеспокоил его, например, звуком телевизора.