Mercure Lyon Charbonnières

Удачное расположение, в тихом и зеленом месте.
Отель устарел, несмотря на проведенные ремонтные работы. В номере было трудно нормально дышать.
Постельное белье было очень неудобным; нам было очень трудно спать на слишком жестком матрасе. Мы проснулись с болью в спине.
Мы оценили эффективный и приятный прием, а также разнообразный и качественный завтрак "шведский стол".

Это наше второе пребывание в этом отеле, и мы так же довольны, как и в прошлый раз. Весь персонал был приветлив, номер был идеальным, с современным и привлекательным декором, удобными кроватями, все было чисто, а вид на кампус был прекрасным.
Завтрак был действительно превосходным; все продукты были свежими и вкусными.
Отель все еще немного сложно найти, но поскольку GPS справляется со своей задачей…
Мы обязательно вернемся!

Номер был отличный, обслуживание дружелюбное, но завтрак был ужасный. Сыр был жидким и сухим, колбаса тоже – сразу было видно, насколько все старое, и многие ушли, увидев это, особенно учитывая, что гостей было очень мало. К сожалению, для 4-звездочного отеля это не соответствует стандартам. Выбор выпечки был неплохой, конечно, но если вы хотите хлеб с начинкой, лучше ограничиться маслом. В остальном же, даже не было уверенности, съедобно ли это вообще. Жаль, отель и номера были чистыми и приятными, но завтрак был просто ужасным. Мы привыкли к лучшему от Mercure.

Мне не понравился отель по нескольким причинам. Администраторы были очень серьезными/холодными, я не чувствовала себя там желанной гостьей. В отеле НЕ БЫЛО WI-FI! Это показалось мне абсурдным, я никогда не видела отеля без интернета. Не знаю, была ли это проблема в тот момент, но в любом случае, я подумала, что это проявление безразличия к такой элементарной вещи в наше время. Еще одна проблема заключалась в том, что я приехала в воскресенье, в их ресторане не подавали ужин, и поблизости НИЧЕГО не было. Это была деловая поездка, поэтому компания оплатила проживание, но я увидела цену, и она оказалась совсем не низкой. Я бы никому не рекомендовала этот отель.

Хочу выразить своё глубокое недовольство недавним бронированием на сайте Accor. Как продавец, ограниченный жёстким бюджетом, я всегда стараюсь бронировать номера на сумму ниже установленного лимита. Поэтому, проверив счёт, я был особенно удивлён, обнаружив, что списанные суммы совершенно не соответствовали заявленным при бронировании.
К сожалению, не имея возможности впоследствии доказать это расхождение, я попросил о помощи в виде компенсации этой переплаты, что было вне моей компетенции. Однако моя просьба осталась без ответа.
К сожалению, я не уделил этому никакого внимания, особенно учитывая, что я регулярно бываю в этом регионе и являюсь постоянным клиентом. Я был бы благодарен за хотя бы минимальное понимание и внимание.

Будучи постоянными гостями отелей Accor, мы выбрали Mercure Charbonnières из-за удобства и простоты организации, учитывая наши выходные в этом регионе.
Мы приехали в пятницу вечером и были очень тепло приняты. Мы были приятно удивлены, когда нам сообщили о повышении категории номера.
Номера были безупречно чистыми, по-видимому, недавно отремонтированными. Однако нашей первой претензией стала температура в номере. В номере было невыносимо жарко, и даже кондиционер не спасал от жары. Ощущение было такое, будто мы попали на тропики.
При этом постельное белье было очень удобным.
Проснувшись, мы с нетерпением ждали завтрака (который стоил 20 евро, так что наши ожидания были понятны). К сожалению, наши ожидания явно не оправдались. Жара отразилась и на номере. Растопленное масло, сыр, покрытый коркой от жары, сыр Сен-Море в контейнере, затвердевший от жары, плодовые мушки на мясном ассорти… вентилятор возле буфета обеспечивает некоторую вентиляцию. Даже апельсины для сока тёплые, поэтому свежевыжатый сок получается еле тёплым… короче говоря, не совсем то, чего ожидаешь от завтрака за 20 евро.
Если не считать этот неприятный опыт, придраться не к чему. Персонал очень гостеприимный, уважительный и дружелюбный, отель удачно расположен, а окрестности тихие (если не считать дорожных работ, но это не вина отеля).

Просторный и чистый номер, удобная кровать. Детская кроватка-манеж была предоставлена ​​по запросу и оказалась очень кстати. Ванная комната была в порядке, но шланг душа протекал, а слив был немного засорен. Персонал был внимательным и очень приятным. Завтрак был обильным и разнообразным, приготовленным из свежих местных продуктов. Рекомендую.

Я останавливался здесь в октябре 2025 года на четыре ночи по делам. Персонал отеля был очень приятным, а кровать удобной. Мне понравилось, что в лобби есть бесплатная станция с водой, чтобы поддерживать водный баланс. Ресторан в отеле тоже довольно хорош. Поскольку поблизости не так много местных заведений, было приятно иметь постоянное место, где можно поужинать после долгого рабочего дня.

Номер 224 (привилегированный) очень просторный и комфортный, с безупречным постельным бельем. Однако ванная комната неуютная (номер для людей с ограниченными возможностями, одна занавеска, чистота могла бы быть лучше) и много непонятных переключателей. Парковка большая, но зарядные станции не работают. Преимущества: очень дружелюбный персонал и обильный завтрак с горячими напитками, приготовленными по заказу. В целом, проживание понравилось, несмотря на некоторые мелочи, которые можно было бы улучшить.

Это очень низкая оценка для очень приличного отеля / Красивый и просторный номер / Очень просторная и хорошо оборудованная ванная комната / Разумное соотношение цены и качества и приятный прием = оценка 5… НО… не покидайте отель! Неухоженный парк… Поле одуванчиков… Ржавый шезлонг… Шезлонги в пятнах… ОЙ! Я забыл… Зарядные станции для электромобилей не работают… Это позор для 4-звездочного отеля!

Учитывая мою лояльность, я (очень) удивлён, что меня поселили в стандартный номер, который был смежным и, следовательно, шумным. К тому же, после довольно позднего прибытия (в 21:20) ресторан уже не принимал посетителей; я ожидал чего-то другого от четырёхзвёздочного заведения. К счастью, администратор был очень любезен и предложил мне «знаменитые» банки. Буду благодарен, если позвоните или напишите мне с пояснениями.
Заранее благодарю.

Несколько вынужденная остановка по пути на каникулы в городке, не представляющем особого интереса для проезжающего мимо путника, отель с весьма непрезентабельным внешним видом… : сначала всё было не очень-то радужно.
Но, когда первое впечатление прошло, отель в итоге оказался довольно приятным. Университетский парк, примыкающий к отелю, — очень тихая зелёная зона, номера не слишком привлекательные, но достаточно комфортабельные, персонал вежливый, хотя и не слишком восторженный… Не думаю, что мы вернёмся в Шарбоньер, но в целом наше пребывание было довольно приятным.

Приятный и тихий отель. Бесплатная парковка — приятный бонус по дороге на отдых. Просторный и очень хорошо оборудованный семейный номер. Очень дружелюбный персонал. С другой стороны, он расположен недалеко от всего, особенно если вы хотите поесть, так как ресторан закрыт в августе. Шторы в номере не очень удобны, особенно для темноты, особенно когда они расположены над входным светом. Диван, который служит детской кроватью, достаточно большой для двоих, но сильно скрипит… Завтрак очень щедрый и разнообразный, а открытая терраса очень приятная.

Отличный отель для остановки во время путешествия.
Просторный номер.
Хороший завтрак.
Жаль, что при бронировании (по телефону) меня не предупредили, что ресторан не работает в это время года, а предложение «ужин» заменено на «банку».
Отсутствие небольшой игровой площадки для детей, учитывая, что в отеле есть большой сад.

Пребывание в этом отеле всегда оставляет незабываемые впечатления. Номера современные и просторные, а кровати удобные. Приём на высшем уровне. Тишина и покой гарантированы. А что насчёт завтрака? Он один из лучших, что мы когда-либо пробовали. Настоятельно рекомендуем.

Прекрасное тенистое место, чудесная терраса, очень хороший завтрак. Профессиональный и дружелюбный приём. Одним словом, мы обязательно вернёмся!

Только постельное белье в моем номере было не новым, но обстановка в ресторане очень приятная, а завтрак разнообразный и обильный.