Hôtel Princesse Flore

Прекрасный отель, безупречно чистые номера, отличное постельное белье, а также качественный завтрак и ужин. Однако мы были очень разочарованы посетителями спа-салона. Гости отеля платят за номера и сопутствующие услуги, но при этом вы пускаете посторонних за небольшую плату, что неприемлемо. Спа-салон был… ну, я не буду подбирать подходящее слово.
По этой причине мы больше сюда не вернемся.
С уважением.

Меня очень тепло встретила приветливая, профессиональная и компетентная сотрудница на ресепшене. Номера были прекрасные, постельное белье удобное, а подушки идеальные. Я ставлю 4 звезды, потому что не хватает некоторых вещей, таких как тренажерный зал и больше разнообразных блюд на завтрак, например, авокадо, копченой форели и яиц всмятку. В остальном, персонал был действительно предан своему делу и очень профессионален!

Не подходит для семей с детьми, а обслуживание не заслуживает 5 звезд.
Детям до 6 лет вход в бассейн запрещен. Ресторан предлагает только изысканные блюда, поэтому он не подходит для семей с детьми. И будьте готовы к неприятному сюрпризу при оплате счета. Мы заплатили 250 евро за семейный люкс, который по определению рассчитан на двух взрослых и двух детей, а когда пришло время платить, с нас взяли 25 евро за ночь за каждого ребенка за спальное место. Я никогда ничего подобного не видела!
И обслуживание не заслуживает 5 звезд. В номерах висят рекламные объявления о доставке еды в номер, но нас попросили спуститься вниз, чтобы забрать заказ. Замороженная выпечка на завтрак, колбаски в вакуумной упаковке, яичница-болтунья с запахом горелого — короче говоря, продукты низкого качества. Горячая вода в ванной была очень нестабильной. А постельное белье оставляло желать лучшего. Мы ожидали гораздо лучшего от 5-звездочного отеля.

Честно говоря, это первый раз, когда я оставляю отзыв. Я очень разочарован. Я забронировал номер за более чем 400 евро, но по прибытии ключ-карта не сработала (такое случается, но даже извинений не последовало). Я вернулся в номер, открыл ящик рядом с кроватью и обнаружил там смятый клочок бумаги с каким-то веществом, которое я бы предпочел не представлять (см. Фото). Я сообщил об этом на ресепшен и попросил отменить бронирование и вернуть деньги, а они просто сказали «правда? », как будто это нормально для пятизвездочного отеля. Несмотря на все, возврат был оформлен, но я сожалею, что служба даже не принесла простых извинений, а вместо этого заставила нас почувствовать, что мы преувеличиваем. Я хотел провести особенный вечер с женой, чтобы отпраздновать нашу пятую годовщину, но в итоге мне пришлось в последнюю минуту искать другое место для проживания.

Меня удивили некоторые комментарии. Как можно критиковать 5-звездочный отель, предлагающий такие комфортабельные номера менее чем за 120 евро?
Можно ли найти такое где-нибудь еще?
Думаю, нет!
Меня чудесно встретил Ахандро. Весь персонал улыбается и приветствует каждого гостя.
Большой, длинный номер.
Постельное белье с наматрасником, невероятно удобное. Уборка номера начинается около 19:00.
Красивая ванная комната.
Хороший завтрак.
Великолепный спа-центр за 20 евро.
Большая общественная парковка за городом или в гараже отеля.
Для моего длинного номера, 207, телевизор был действительно слишком маленьким.
Я вернусь.

Отель Princesse Flore в Руайя — это исключительное место, сочетающее в себе очарование, комфорт и элегантность. Просторные, прекрасно оформленные номера оснащены всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Персонал профессиональный, внимательный и всегда готов помочь. Прямой доступ к Royatonic — настоящее преимущество для тех, кто хочет насладиться моментом отдыха. В ресторане подают изысканные и вкусные блюда. Это идеальное место для романтических выходных или оздоровительного отдыха в Клермон-Ферране.

Мы пришли отдохнуть на террасе, но прождали больше 15 минут, пока примут заказ. Никакого приветствия. Прождав ещё 15 минут, я решил зайти внутрь, чтобы проверить заказ. Бармен явно разговаривал по телефону с родственником. Это совершенно невежливо для пятизвёздочного отеля; я считаю это крайне неуважительным, учитывая, что два коктейля здесь стоят 30 евро.
Не рекомендую…

Комфортабельный отель, но совершенно не соответствующий заявленным 5 звёздам и с совершенно устаревшим интерьером.
На всех фотографиях отеля особое внимание уделяется бассейну/зоне купания, что весьма обманчиво, поскольку в отеле их нет. Придётся ходить в ПЛАТНЫЙ аквацентр неподалёку.
Номера комфортные и просторные.
Персонал дружелюбный, но его профессионализм не соответствует 5 звёздам.
Завтрак дорогой, несмотря на довольно скудный выбор и очень посредственное качество продуктов, например, совершенно холодные блины.

Неплохое заведение, но далеко не соответствует стандартам 5-звёздочного отеля (вероятно, это объясняется доступной ценой).
Номера просторные и комфортабельные. На крыше можно отлично выпить, а тапас здесь очень вкусные. Однако завтрак за 25 евро того не стоит (закуски не самого лучшего качества), а персонал, хоть и дружелюбный, не обладает профессионализмом, необходимым для 5-звёздочного сервиса.
Бассейн платный, так как это аквацентр, с которым отель сотрудничает.
Парковка также платная.

Мы прекрасно провели время в отеле Princesse Flore.
Мы провели в этом отеле два дня и остались в полном восторге. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Номер был безупречным: очень чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Мы с удовольствием вернёмся, если появится такая возможность!

Хороший отель рядом с Роятоником, вход прямо из номера. Номер был немного стандартным, но приём был очень профессиональным. Накануне номер был хорошим, а телефон был очень приятным.
Номер был немного тесноват, с крошечным телевизором.
Завтрак был хорошим, но слишком простым для 25 евро.
Парковка на территории отеля стоит 15 евро в сутки, хотя все близлежащие парковки платные.
Ужин в отеле требует предварительного бронирования, а бар на крыше просто замечательный.
Казино рядом, чтобы завершить вечер стильно.
Жизнь прекрасна, спасибо за этот замечательный отдых. Мы обязательно вернёмся.

Единственный плюс — цена, поэтому я понимаю, почему некоторые так рады остановиться в так называемом «пятизвёздочном» отеле за такую цену.
В остальном же это жалкое зрелище и позор: никаких улыбок, старомодно, грязно, не ждите помощи с багажом (ну разве не такого сервиса ожидают от такого заведения? ), с самого утра дым от барбекю затягивает в лифт, в зал для завтрака (безвкусный завтрак, не лучше, если не хуже, чем в сетевых отелях), и если вы думаете, что на террасе будет лучше дышаться, то вы ошибаетесь: барбекю там, на террасе!
Интересно: кто дал 5 звёзд этому отелю, который заслуживает посредственных трёх?
Когда хочешь играть в высшей лиге, нужно знать, как это делать, но ничего не получается!

Мой отзыв — 5 звезд, и мы далеки от этого, максимум 4 звезды.
Отель немного устарел, он пытается воссоздать атмосферу 19 века, прибытие перед отелем, нет отдельной парковки для выгрузки на общественной парковке и нет парковщика, который мог бы нам помочь. Мы сняли полулюкс, на стойке регистрации информация была неполной. Мы спросили, как работает спа-центр Royatonic, включенный в стоимость нашего номера. Люкс просторный, но часть мебели изношена и немного устарела. Ванная комната приличная, но не более того, учитывая заявленный уровень.
Плюс, прямой доступ к аквацентру на лифте. Персонал приятный, но не дотягивает до уровня 5 звезд, ему не хватает теплоты.
Завтрак хороший, но, честно говоря, все еще не на должном уровне, выбор ограничен, закусок мало, рыбы нет, выбор хлопьев посредственный, фруктовые чашки очень ограничены. Торт и бриоши обильные и вкусные.
Главным преимуществом отеля, безусловно, является его связь с аквацентром, которая очень хорошо организована. До аквацентра можно добраться отдельно от отеля. Можно воспользоваться частной платной парковкой отеля.

Мы арендовали ресторан «La Flèche d'Argent» для нашей свадебной церемонии. Кухня и оформление меню были исключительными. Огромное спасибо Орели и Адриану, шеф-повару за его изысканную кухню, которая покорила всех гостей, и за его отзывчивость, с которой он реагировал на некоторые пожелания в последнюю минуту, а также всему персоналу, который сделал этот незабываемый вечер возможным. Спасибо всем.
Y и K.

Очень приятное открытие. Отель очень классный, номера тоже. Что касается ресторана, то я абсолютно не разочарован, качество на высоте, официанты внимательны, и это очень важно. Однако, что касается бара на 7 этаже, мне пришлось вернуться, чтобы увидеть персонал, потому что моя пина колада не оправдала моих ожиданий, она была на вкус как фруктовый сок… За 14 евро я думаю, что это того не стоило. В остальном, нечего сказать, расположение этого отеля идеальное, мы обязательно вернемся.

Мы посетили ресторан, и какой замечательный сюрприз! Оригинальные и великолепно представленные закуски. Фуа-гра из Лиманья и чар-чар были восхитительны. Действительно большие порции, чтобы насладиться. Блюдо на основе телятины было наслаждением для наших вкусовых рецепторов (филе-миньон, зобная железа, язык и насыщенный соус…). Пересмотренный десерт Far Breton с черносливом, фламбированным в обеденном зале, увенчал трапезу этого гастрономического вечера. Браво этому молодому шеф-повару за его креативность и высококлассную технику приготовления.
С точки зрения атмосферы, заведение роскошное, но не вычурное… вы чувствуете себя комфортно и расслабленно.
Мы смогли насладиться крышей на 7-м этаже с захватывающим видом на Руайя и Клермон-Ферран ночью… обязательно посетите.
Прием дружелюбный и профессиональный, с уникальной семейной атмосферой для заведения такого уровня.
Я настоятельно рекомендую это.

Знаменитое заведение в Руайе. Удачный обед в роскошной обстановке. Внимательный персонал. Блюда с изысканными вкусами подаются с улыбкой. Обширная винная карта.