ibis Styles Clermont-Ferrand Aéroport

Очень приятный отель с очень приветливым персоналом. Кухня ресторана превосходна, используются качественные ингредиенты… а номера очень чистые.
Мы обязательно вернемся.

Как постоянный гость, я высоко ценю профессионализм этого заведения. Приветливый персонал просто идеален, и весь персонал делает всё возможное, чтобы гости остались довольны. Номера очень хорошо спланированы, чистые, со звукоизоляцией и удобными постельными принадлежностями.
Примечание: я заметил, что в номере №8 на первом этаже есть дополнительное светодиодное освещение в ванной комнате (что просто здорово! 👌). Было бы неплохо установить такое освещение во всех номерах, так как одной подсветки зеркала явно недостаточно.

Я поставил ему 4 звезды, потому что у меня был номер 105, из которого открывался вид на двигатели теплового насоса (какой кошмар! ). В ту ночь я почти не сомкнул глаз (фото прилагаю). В остальном, сам номер был идеальным: чистым и просторным, и мне очень понравился интерьер. Ванная комната была безупречной… разве что чуть более тусклой. Персонал был замечательным… отдельное спасибо профессиональной работе стойки регистрации. Рекомендую этот отель и обязательно вернусь, но не в сторону двигателей 🤪.

Номера комфортабельные, завтрак более чем достаточный, а соотношение цены и качества превосходное, особенно с включенным завтраком. В 5 минутах от аэропорта, на стойке регистрации можно заказать такси.

Проезжая через Клермон-Ферран, мы остановились на одну ночь с нашей собакой, австралийской овчаркой.
Мы приехали очень поздно и были очень тепло приняты.
Отель чистый, со вкусом оформленный, номера очень красивые и функциональные. Ванная комната просторная и очень чистая. Персонал на завтраке и стойке регистрации очень дружелюбный и приятный.
Приятно видеть таких улыбчивых и заботливых людей! И ещё они дружелюбны с собаками!
Если мы вернёмся в эти края, мы будем знать, где остановиться!
Ничего не меняйте, всё идеально.

Номер был очень хороший, довольно большой. Небольшим недостатком было расположение прямо у лестницы, поэтому я много раз слышал, как открывается дверь, и иногда мне даже казалось, что это открывается дверь моего номера. Завтрак хорошо сервирован, персонал очень приветливый, как в столовой, так и на стойке регистрации.

Проезжая через Клермон-Ферран, мы остановились в этом отеле, который, несмотря на свою простоту, очень удобен для остановки как по расположению, так и по удобствам. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, кровати удобные, а завтрак предлагал хороший выбор сладких и солёных блюд.

Мы остались здесь очень довольны во время поездки (кондиционер помогал нам справиться с изнуряющей жарой в дороге). Поэтому мы вернулись через этот отель. Однако наша багажная тележка не смогла доехать до нашего номера на первом этаже, потому что нужно было подниматься по трёхступенчатой ​​лестнице. На втором этаже это не проблема. В следующий раз обязательно попрошу. Пожалуй, лучший ресторан в Ibis!

Будучи владельцем карты Accor Platinum, я остановился в этом отеле практически по необходимости, учитывая, что в Клермон-Ферране только два отеля Accor оборудованы зарядными станциями для электромобилей: этот и F1 через дорогу. По прибытии меня встретил невнимательный и непрофессиональный администратор. Когда я подошёл выпить приветственный напиток, я проверил телефон, чтобы узнать код активации. К сожалению, система вышла из строя. Когда я сообщил ему об этом, он не смог предложить альтернативный вариант и быстро, грубо говоря, начал предлагать мне платные напитки. На следующий день я сообщил об этом инциденте дежурному администратору, который объяснил, что он сезонный сотрудник и не знаком с процедурой. Таким образом, это серьёзная проблема с набором и обучением персонала в этом заведении. Наконец, за завтраком предлагаю вам понаблюдать, что попадает в вашу чашку, когда вы пьёте горячий шоколад: вода, немного шоколада, вода и ещё вода. Кроме того, невозможно очистить сваренное вкрутую яйцо, что, безусловно, уже начинает устаревать. Отель, которого следует избегать.

Забронировав номер на сайте ALL, я столкнулся с ошибкой в ​​приложении, которая не подтвердила оплату. Поэтому я сразу же оформил второе бронирование, и через несколько минут оба бронирования были подтверждены, и мне был выставлен счёт. Я связался с отелем, чтобы отменить одно из двух бронирований, и оно действительно было отменено. Но я уже два месяца жду возврата средств, и Accor отказывается вернуть их, не признавая наличие ошибки в приложении. Обслуживание клиентов в этой сети отелей — просто катастрофа, все перекладывают ответственность на других. Два месяца не возвращают деньги, не рассматривают мои запросы, одним словом, это огромное разочарование.

В этом отеле хорошие, чистые и комфортабельные номера. Остаток пребывания разочаровал.
— В отеле, похоже, не хватало персонала. В самые загруженные выходные во Франции регистрировал гостей всего один человек, и к нашему приезду образовалась очередь из нескольких человек. На самом деле, другой гость позвонил, чтобы привлечь внимание администратора.
— Сотрудник распылил освежитель воздуха в лифт и на нас, извинился и ушёл.
— Мы сразу же отправились в ресторан на ранний ужин, но обнаружили, что ресторан полностью забронирован на следующие полтора часа. По прибытии гостям отеля не предоставили возможности забронировать столик.
— Мы забронировали «стандартные номера», но нас поселили в номера на верхнем этаже с ограниченным пространством над головой. Другими словами, это были не стандартные номера.
— Завтрак действительно разочаровал: кофе был непригоден для питья, выбор блюд был очень ограничен, и мы не смогли найти тостер. Апельсиновый сок был неплох. – Парковка ограничена, и утром нам было очень трудно уехать из-за других, паркующихся на не предназначенных для этого местах.
– Наконец, понимая, что Ibis Styles стремится быть в тренде, мы смогли не обращать внимания на мотивирующие лозунги на стенах и дверях, пока не воспользовались туалетом. На внутренней стороне двери, на уровне глаз сидящих, была написана невероятно глупая двусмысленная надпись. Не вдохновляющая и не смешная.
В остальном номера были чистыми и удобными (если не считать ограниченного пространства над головой).

Очень дружелюбный и приятный приём. Возможность зарядить мой электромобиль за 15 евро стала существенным плюсом! Отдельного упоминания заслуживает мужчина, который нашёл время, чтобы запустить зарядную станцию! Большое ему спасибо!
Номер на первом этаже был чистым и просторным.
Несколько недостатков: в нашем номере присутствовал стойкий специфический запах (из кухни, мусорного бака и т. Д. ), который нужно улучшить.
Завтрак, который остался более чем сытным, страдал от нехватки персонала во время нашего пребывания. Молодой человек, который тогда заведовал, был, что называется, «перегружен работой», но, несмотря на это, выполнял свою работу с улыбкой!
Спасибо за приём, до новых встреч.

Прекрасный большой семейный номер. Дружелюбный приём. Мы были там вчетвером с тремя собаками, и это определённо не было проблемой. В соседнем ресторане приветливое обслуживание и вкусная еда, так что вам не придётся никуда идти, чтобы поесть. Отличное расположение!

Идеальное пребывание!
Очень теплый и профессиональный прием с момента нашего прибытия. Отель безупречный, очень чистый и ухоженный. Номер был с кондиционером, тихий и с очень удобными постельными принадлежностями — мы очень хорошо спали. Современный и приятный декор, и все было спроектировано так, чтобы мы чувствовали себя как дома. Не на что жаловаться; все было идеально. Я рекомендую его без колебаний!

Провели 3 ночи, номер был пуст, уборки не было. Кровать не заправлена. Волосы лежали на полу, когда мы приехали, и оставались там до конца нашего пребывания. После 22:30 нет места на парковке. При заезде в номере не было бутылок воды, несмотря на 40-градусную жару. Не было возможности выпить чай, кофе или другие напитки, на ресепшене нам пришлось купить бутылку воды больше чем за 4 евро. Что касается завтрака, то посуда часто была пустой, приходилось просить пополнить. Жаль, что в других отелях Ibis у нас были лучшие впечатления. Мы сюда больше не вернёмся.

Очень дружелюбный прием. Мы остановились на одну ночь. Идеальная остановка. В ресторане отеля подают завтрак с 6:00 утра. Номер был идеальным, гостеприимным и чистым. Постельное белье было удобным. Мы сохраним адрес для будущего проживания.

Я категорически не советую это заведение!
Прием был очень долгим, хотя человек увидел нас и сказал: «Я иду»!
Мы забронировали два номера с детьми по семейному предложению: сюрприз! Номера не рядом друг с другом! Тем более смежные номера!
Ресторан работает до 20:45, но в 20:30 вас приглашают поесть в другом месте!
Превосходное обслуживание и гостеприимство!
После плохого опыта с сотрудником, у которого нет никакого чувства обслуживания и никакого чувства поиска решений, мы наконец смогли закончить наше пребывание хорошим.