Campanile Clermont-Ferrand ~ Aubière

Ужасный опыт. Номер был унылым (его не ремонтировали более 20 лет), а ванная комната особенно ужасна: зеркало с большими черными пятнами, сломанная полка, облупившаяся краска и плохая затирка между плитками. Единственным положительным моментом был приличный завтрак. Я не понимаю, зачем отелю 3 звезды. На мой взгляд, им давно пора вложиться в полную реконструкцию этого заведения.

Мы приехали туда в последние выходные марта 2026 года, и было очень холодно. В номере был включен кондиционер. На самом деле, отопление не работало. В конце концов нам дали обогреватель, но его мощности не хватило для такого размера номера. Нам пришлось спать в свитерах. Мы попросили поменять номер, но, видимо, свободных не было. На следующий день администратор должна была сообщить своему руководителю о возможной компенсации в связи с ситуацией. С нами больше никто не связывался, а номер уже был оплачен. Я не рекомендую это место. Помимо технических проблем, обслуживание клиентов и послепродажная поддержка очень плохие.

Здравствуйте!
Я останавливался на две ночи в отеле Campanile Sud Aubière в Клермон-Ферране. Я заказывал номер с двуспальной кроватью, но получил две односпальные. Я вернулся на ресепшн, и сотрудник был очень профессионален и поменял мне номер.
Мне кажется, качество обслуживания ухудшилось по сравнению с моим предыдущим впечатлением о бренде Campanile. Номер устаревший, телевизор работает только на нескольких каналах, а завтрак не очень сытный; например, нет фруктов.
Цена не соответствует качеству обслуживания, но это не умаляет дружелюбности персонала.
С уважением,
Г-н Франк Рассан.

Я расскажу о ресторане Campanile: сегодня просто позор.
Бокал вина, цвет которого вы спрашиваете только о нём, и даже не знаете, какой он.
Шведский стол с закусками: слипшиеся мясные нарезки из обеденного сервиза. Салатники: из коробки…
Шведский стол с десертами: горшочки с замороженным шоколадным муссом и пирожные, которые только разморозили, включая основы для тартов с муссом. Сыр слипшийся, вероятно, с обеда.
Мы заплатили 46, 80 евро за ужин с замороженными продуктами, а когда мы расплачивались, нам сказали, что шеф-повара не было на месте, и что она сделала всё возможное, что я понимаю, но в таком случае мы бы не стали открывать…

Мы только что вышли из ресторана, очень разочарованные, хотя и привыкли ходить в рестораны Campanile. Шведский стол, где подают блюда по системе «ешь сколько хочешь», был практически пустым: пересушенное мясное ассорти, неаппетитный салат с пастой, пересохший сыр, а десерты были замороженными и безвкусными.
Девушка на ресепшене, которая, к сожалению, не имела к этому никакого отношения, сообщила нам, что это из-за отсутствия шеф-повара… лучше бы ресторан не открывался, чем мы столкнулись с таким обслуживанием… мы заплатили почти 47 евро на двоих, хотя практически ничего не ели и ушли голодными, с чувством стыда. Категорически не рекомендуем.

Ужасный номер № 026
Всё летает, пол, по которому невозможно ходить босиком, душ, где не хочется касаться стен, матрас, который не даёт спать.
Небольшой плюс: шум в ресторане до поздней ночи и постоянно смывной туалет. Обидно снимать такое за 87 евро.
Неудивительно, что путешественники едут в R&B-клубы.

Прочитав отзыв Nanou44210 и её описание «Минни Маус», я подняла голову и сразу всё поняла. Молодец, Nanou! Она определённо производит впечатление дружелюбной и профессиональной. Моя оценка не столько о «Минни Маус», сколько о комфорте отеля, который уже выдаёт его возраст, а также о гигиене стыков в ванной комнате. Ремонт был бы кстати, чтобы вернуть тот уровень комфорта, который ожидается от отеля Campanile.

Замечательный приём! Ольга действительно очень приятная и профессиональная. Шеф-повар отличный, очень дружелюбный и хорошо готовит, он очень гостеприимен (я вегетарианка). Я бы с удовольствием вернулась в этот отель.

За 15 лет путешествий такого ещё не видел. На ресепшене администратор всегда приветлив и улыбчив, а Ольга очень милая и всегда улыбается. Что касается повара, то, помимо того, что он лучший из всех, кого я видел, настоящий повар, пребывание у нас очень удобное, здесь действительно как дома. Всем, кто работает вдали от дома… приезжайте! Команда Eiffage.

Отель, в котором мы останавливались несколько лет назад. НО… в этом году было слишком много. Стареющие удобства, равнодушный персонал в этом году. По прибытии пара гостей ждали несколько минут на стойке регистрации. Звонка не было. Наконец, я подошел к кухне, где администратор тихо беседовала со своими коллегами. Эта женщина встретила нас, прочитав урок и дав нам инструкции ровно за 2 минуты. С видом «Минни Маус». Затем мы пошли в наш номер, который едва ли можно было назвать санитарным. Там пахло плесенью. Простыни были чистыми, но, должно быть, они лежали в кровати уже некоторое время. Телевизионные кабели тянулись вдоль стены. В раковине не было заглушки, а сиденье унитаза больше не было закреплено. Поднос с горячими напитками тоже был не совсем свежим. В нашем распоряжении было несколько листов бумаги, но уже исписанных, как будто кто-то хотел проверить перо. Что касается завтрака, фруктовый салат, среди прочего, был кислым. Когда я пришел сдавать ключи перед отъездом, мне не сказали «привет, до свидания, спасибо», а просто «ОК», и человек (не тот, что был вчера) немедленно вернулся к своему компьютеру. Я не выразил своего недовольства, потому что меня бы не выслушали и не услышали. В результате я отменил бронирование, сделанное на 10 июля. Я не вижу, что оправдывает 3* для этого так называемого отеля нового поколения. Единственный положительный момент: ситуация. Я регулярно посещаю отели 3*, но здесь, я думаю, мы достигли дна.

Июнь 2025 г. Беруши обязательны. В ресторане по соседству играет музыка до 2 часов ночи… в 5:30 утра вас приятно пробуждают сотни птиц…

Отель расположен довольно удачно, в довольно тихом районе на окраине города. Мой номер был чистым и современным, и, несмотря на ожидаемую… сложную ситуацию, ночь прошла очень хорошо.
Проблема этого отеля — поздняя регистрация заезда. Отель помечен как «круглосуточная регистрация заезда», но ворота заперты на код… который НЕ указан в письмах с подтверждением бронирования или в счете (который отправляется вам после выезда…). Поэтому вам придется позвонить консьержу в соседнем отеле, который, к счастью, разделяет ту же парковку. Припарковавшись, сюрприз: автоматизированная система консьержа сломана, поэтому вам придется вернуться к соседям, чтобы получить магнитный ключ… который «не работал 2 года», и в итоге они используют свой пароль, чтобы открыть номер.
Кроме этого, номер и питание превосходны, как и во всех отелях Campanile. Дневное обслуживание и персонал очень приятные и дружелюбные.

В комнате пахло табаком. Работа по дому не сделана.
Эти выводы уже были доложены руководству в ноябре 2024 года. Спустя полгода НИЧЕГО не изменилось.
Темная комната с тусклым светом.
Персонал на стойке регистрации в воскресенье днем: непринужденный и беспечный. Он уткнулся носом в экран и поэтому не смотрит на клиентов.
Это скорее отель 2*.

Немного стареющий, немного средней чистоты, но легко добраться в тихом районе с множеством ресторанов. Неплохо за свою цену.

Отличный отдых в этом отеле, очень теплый прием, вкусный ужин с несколькими домашними блюдами на выбор.
Мы обязательно вернемся.

Кондиционер отсутствует, зимой холодно, он требует полной чистки и обслуживания, особенно его качество действительно ухудшилось, колокольчики, шведский стол, ничего редкого, я никогда не испытывал лучшего, 10 лет назад ничего общего с сегодняшним днем ​​больше нет выбора в буфете зимой, был суп больше всего.

Второе пребывание в отеле Campanile Aubière sud с видом на кинотеатр на две ночи 6 декабря 2024 года, и это пребывание подтвердило наше недовольство.
Старое помещение (плохая ванная комната)
Никакой конфиденциальности, несмотря на табличку «не беспокоить». Уборщицы входят в ваш номер в вашем присутствии без стука.
И более того, во время нашего отсутствия, с 9:30 до 15:00, была вывешена табличка убрать номер, когда мы вернулись, это не было сделано.
Завтрак хороший, но слишком дорогой для обслуживания.
Я не рекомендую этот отель ни при каких обстоятельствах.