Отель удачно расположен в Дивонн-ле-Бен. Персонал на ресепшене, хотя и иностранец, был дружелюбным, услужливым и старался говорить по-французски. Мы забронировали уютный номер с видом на озеро и террасой на две ночи по пакету «Изысканный и расслабляющий отдых». На самом деле номер был комфортным, но ничем особенным. Пуфы на террасе были покрыты грязью по прибытии, и нам пришлось попросить персонал почистить их, что наконец-то было сделано после двух жалоб. Вид на озеро с первого этажа практически отсутствует, несмотря на описание, указывающее на наличие вида на озеро! В номере не было холодильника. Небольшой сейф не прикреплен к стене, поэтому его вместе с личными вещами могут украсть недобросовестные лица. Телевизор висит на стене рядом с кроватью. Это означает, что вам приходится изгибаться, чтобы его увидеть, и даже тогда только когда он работает, так как нам пришлось перезагружать его несколько раз. Что касается спа-салона, то половина гидромассажных форсунок в бассейне не работала, как и одно из массажных кресел. Хаммам расположен в фитнес-зале (что неудобно) и не имеет указателей. Сауна недоступна, если вы не закажете массаж.
Что касается ресторана: завтрак слишком дорогой (25 евро с человека) для такого ограниченного выбора. В меню упоминаются бриоши, яблочные пирожки и фруктовый хлеб, но мы ничего из этого не видели. Что касается яичницы (также упоминалась), ее невозможно было приготовить — повара не было! Аппарат для блинов не работал. Из молочных продуктов есть только два диспенсера для греческого йогурта, фруктового йогурта нет! По воскресным утрам только хлеб с семенами (спасибо тем, у кого аллергия), а обычного хлеба нет, даже после того, как мы попросили!
Еда хорошая, но обслуживание, особенно по воскресным вечерам, ужасное. 2 часа 45 минут на закуску, основное блюдо и десерт, и это после жалобы!
Обратите внимание, что собака владельца (хотя я ничего не имею против животных) свободно разгуливает от стола к столу в ресторане, среди посетителей и во время обслуживания.
Одно наблюдение: на входе нет таблички с классификацией отеля, как это обычно бывает во всех отелях! Странно!
На мой взгляд, этот отель скорее 3-звездочный, чем 4-звездочный.
В общем, как видите, я больше не вернусь в этот отель и не буду его рекомендовать.
С уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается ресторана: завтрак слишком дорогой (25 евро с человека) для такого ограниченного выбора. В меню упоминаются бриоши, яблочные пирожки и фруктовый хлеб, но мы ничего из этого не видели. Что касается яичницы (также упоминалась), ее невозможно было приготовить — повара не было! Аппарат для блинов не работал. Из молочных продуктов есть только два диспенсера для греческого йогурта, фруктового йогурта нет! По воскресным утрам только хлеб с семенами (спасибо тем, у кого аллергия), а обычного хлеба нет, даже после того, как мы попросили!
Еда хорошая, но обслуживание, особенно по воскресным вечерам, ужасное. 2 часа 45 минут на закуску, основное блюдо и десерт, и это после жалобы!
Обратите внимание, что собака владельца (хотя я ничего не имею против животных) свободно разгуливает от стола к столу в ресторане, среди посетителей и во время обслуживания.
Одно наблюдение: на входе нет таблички с классификацией отеля, как это обычно бывает во всех отелях! Странно!
На мой взгляд, этот отель скорее 3-звездочный, чем 4-звездочный.
В общем, как видите, я больше не вернусь в этот отель и не буду его рекомендовать.
С уважением.