LErmitage Hotel & Restaurant Cuisine-A-Manger LErmitage Hôtel Cuisine-À-Manger

Номера простые. Слив в душевых был забит. Персонал был невероятно любезным (слишком мало, бедняги) и внимательным, но заведение абсолютно не заслуживает 4 звезд. Спа-салон был переполнен; даже при наличии бронирования посетителей было вдвое больше, чем было заявлено. Сенсорный душ работал только на одной из четырех функций. Я был очень разочарован обслуживанием в отеле, но, с другой стороны, ужин был превосходным, а завтрак — отличным. Еще раз большое спасибо персоналу кухни и отеля. Они сделали все, что могли; огромное им спасибо. Это дело менеджеров — вознаграждать гостей.

Я очень редко пишу отзывы.
Из номеров, выходящих на Лионские скамейки, открывается великолепный вид.
Однако номера тесные.
В спа-зоне нет тапочек, стены повреждены, и отсутствуют мелкие расходные материалы, такие как ватные шарики или ватные палочки.
Спа-зона небольшая, и время посещения зарезервировано, но вы быстро оказываетесь в тесном джакузи.
На террасе недостаточно шезлонгов, чтобы разместить всех.

Несмотря на жару, впечатления остались незабываемыми и очень приятными. Номера комфортабельные и оформлены в сдержанном стиле, а из нашего открывался исключительный вид на Лион и его окрестности. Кухня была превосходной; поздравляем шеф-повара и его команду. Персонал был внимательным и очень эффективным, как, например, администратор Йоханн-Аззад и Натали в Guinguette, где можно насладиться тапас, безалкогольными или алкогольными коктейлями. Прекрасный сад. Бассейн и джакузи имеют умеренные размеры, и для предотвращения скопления людей требуется предварительное бронирование. Умно! Спасибо всем за теплый прием и внимание к проблемам со зрением моего мужа. Мы обязательно вернемся.

Прекрасный, комфортабельный номер с волшебным видом, отличная еда и дружелюбный персонал.
Однако есть несколько незначительных недостатков! По прибытии нас встретила огромная пыльная паутина (не с предыдущего дня).
Они забыли упомянуть, что нам нужно забронировать часовой интервал для пользования бассейном! (Каждый интервал рассчитан максимум на шесть человек. ) Это было сложно, учитывая количество номеров… В результате нас выпроводил гость, который уже забронировал свой интервал! Вокруг бассейна было всего два шезлонга… Мы пошли на ресепшн, чтобы забронировать интервал на следующий день, но утром свободных мест не было. Это расстроило, когда вы потратили 400 евро в отеле (ночь, ресторан и завтрак для пары).
Окна в номере были грязными, что очень жаль, когда главным преимуществом отеля является расположение с видом! Пол в спа-зоне был сильно изношен…
Что касается завтрака, который на бумаге был очень высокого качества с органическими и домашними продуктами, то в 9:15 утра тарелки были пусты (ни булочек, ни пирожных, ни шоколадных круассанов), добавки не было, а кофеварка пуста… Сам номер был красивым и комфортабельным, с волшебным видом, еда была очень хорошей, а персонал приятным.
Однако есть несколько незначительных недостатков!
На ресепшене нас встретила огромная пыльная паутина (не с предыдущего дня).
Нам забыли сказать, что нужно забронировать время посещения бассейна «максимум на один час»!

Мы пробыли в отеле 24 часа. Нам должны были предоставить номер-апартаменты для нас двоих и нашей дочери, но кондиционер не работал, поэтому нас переселили в два разных номера. Мы организовали небольшую вечеринку по случаю дня рождения с друзьями в уличном кафе, это было приятно, но еды не хватило на всех, хотя мы упомянули, что нас будет довольно много. Вернувшись в номер, мы почувствовали сильный запах канализации из ванной. Поскольку других номеров с кондиционером без этого запаха не было, мы остались в этом номере с закрытой дверью в ванную и открытым окном. Мы пользовались ванной комнатой нашей дочери. На следующее утро запаха в нашей ванной уже не было, но в ванной комнате дочери он остался! Завтрак был вполне нормальным, а обед – восхитительным. Нам также очень понравился бассейн с видом. Само местоположение замечательное. Когда пришло время оплачивать счет, обнаружилось много ошибок: в уличном кафе было заплачено больше блюд, а нам выставили счет за бар, который нам не принадлежал. Перед уходом мы попросили позвать менеджера, который записал все наши замечания и предложил компенсацию. Повторюсь, местоположение замечательное, и здесь царит доброжелательная атмосфера, но заведению действительно необходимы модернизация и улучшение организации, чтобы достичь уровня 4-звездочного отеля.

Наше недельное пребывание оставило прекрасные впечатления. С момента бронирования и подготовки к приезду обслуживание было профессиональным и высококачественным. Персонал был внимательным и очень дружелюбным. Даже когда мы заметили небольшую проблему со станцией зарядки электромобилей, все было сделано для быстрого решения. Номер был просто комфортным, в намеренно деревенском стиле, но с ограниченным пространством для хранения вещей (небольшой шкафчик в ванной комнате был бы очень кстати).
В ресторане подают качественную кухню с небольшим, но хорошо продуманным меню, и все блюда восхитительны!
Идеальное место, чтобы насладиться захватывающими видами Лиона, тишиной и покоем, или воспользоваться оздоровительной зоной.
Огромное СПАСИБО всей команде L'Ermitage за это чудесное пребывание!

Мы провели одну ночь в отеле L’Ermitage, и, честно говоря, текущий рейтинг 3, 9/5 на Google не отражает нашего опыта.
Мы забронировали номер Belvédère, из которого открывается невероятный вид на Мон-д’Ор и Лион. Место спокойное, умиротворяющее и поистине великолепное — настоящий оазис спокойствия.
По прибытии мы выпили по коктейлю на террасе ресторана, залитой солнцем: очень приятное начало нашего пребывания. Затем в нашем распоряжении оказалась зона отдыха, позволившая нам по-настоящему расслабиться, именно то, чего мы искали.
Вечером мы поужинали в ресторане отеля: превосходная кухня, ненавязчивое и приятное обслуживание. Мы прекрасно провели вечер.
На следующее утро завтрак стал очень приятным сюрпризом: хорошо организованный шведский стол с высококачественным выбором закусок (что довольно редко и заслуживает упоминания), в котором использовались органические и сезонные продукты. Десерты тоже были великолепны: выпечка, восхитительный хлеб, бриошь с пралине, органические продукты и превосходный домашний грушевый компот.
Перед отъездом мы смогли в последний раз насладиться зоной отдыха. Ранний выезд до полудня — это настоящий плюс, позволяющий в полной мере насладиться утром.
Конечно, будучи сами профессионалами в ресторанном бизнесе, мы заметили несколько недостатков, особенно касающихся чистоты зоны отдыха (по прибытии на краю джакузи были обнаружены жевательная резинка и волосы, которые не были убраны к нашему отъезду). Помещения также выглядят несколько устаревшими.

Очень хороший отель. Персонал очень отзывчивый днем ​​и ночью. Завтрак обильный и может быть подан в номер или в столовую. Доступ в спа-центр и бассейн ограничен максимум 5 людьми по предварительной записи, что является приятным бонусом. Единственный недостаток — сенсорный душ, который довольно бесполезен.
Вид из номеров и с террасы великолепный. Однако парковка небольшая. В коридоре есть круглосуточный фонтанчик с негазированной и газированной водой.

Великолепный отель! Персонал замечательный и очень профессиональный. Интерьер номера простой, сдержанный, но элегантный, с захватывающим панорамным видом! Ванная комната просторная и хорошо оборудована. В ресторане восхитительные блюда, яркие и изысканные. Нам очень понравилось это место, и мы обязательно вернемся сюда, чтобы насладиться тишиной и покоем.

Идеальный отдых, из номера открывается великолепный вид; ощущение, будто летишь в самолёте! А ночью ещё красивее. Единственным недостатком был душ без занавески… совершенно непрактичный… вода попадает везде! Мы приятно провели время в спа-центре, жаль, что вода в бассейне была не очень тёплой, мы не смогли в нём поплавать. Джакузи было очень хорошим, сенсорный душ — просто чудесным, но не помешало бы немного больше освещения.
Но в целом, фантастический отдых, прекрасные впечатления (завтрак был восхитительным, а еда в ресторане отеля — очень, очень хорошей и изысканной).

Расположение великолепное, а терраса очень приятная, даже зимой.
Вечером мы отлично поужинали в ресторане; обстановка прекрасная, и всё было очень вкусно. Завтрак тоже очень хороший!
Отель и номера довольно старые и не помешали бы обновлению, учитывая его 4 звезды и цену за ночь. Что касается спа-центра, он довольно хороший, но слишком много людей в час. Чтобы в полной мере насладиться им, его следовало бы ограничить максимум двумя комнатами (4 человека вместо 8).
Спасибо!

Отель имеет 4 звезды, но он их не заслуживает.
На стене были пятна от кофе, а также другие отметины на белых стенах. Стены отделаны необработанным бетоном, но даже бетон сделан некачественно. Обогреватель в ванной не работал, а подсветка в душе мигала. Не говоря уже о ёршике для унитаза, который не вынимается из держателя и требует промывки каждое 25 декабря. Smart TV нет; если Wi-Fi позволяет, придётся взять с собой Chromecast. Есть ещё спа… джакузи и сенсорный душ, и всё… который якобы доступен 45 минут. Бассейн бесплатный… но он без подогрева. Есть отели Ibis, которые лучше. Завтрак отличный, но я всё равно разочарован отелем.

Очень неожиданно для 4-звёздочного отеля: окна в номерах были грязными, а краска, особенно на стенах и потолке, была неаккуратной.
Когда мы приехали в номер, там было холодно.
В лифте температура была не выше 10 градусов Цельсия.
Ресторан был хорошим, завтрак был достойным, а из обеденного зала открывался великолепный вид.

Поистине чудесные впечатления. Отель очень удачно расположен. Приём был превосходным. Номер был просторным, оформленным в современном и деревенском стиле. Постельное белье было превосходным. Ни единого шума, ванная комната очень функциональная.
Я настоятельно рекомендую этот отель за его расположение, гостеприимство и вкусный и разнообразный завтрак.

Две ночи в этом прекрасном отеле. Превосходное расположение и великолепный вид.
Тишина и покой гарантированы. Дружелюбный персонал.
Два ужина в ресторане "La Cuisine à Manger" – и, честно говоря, это было чудесное открытие. Очень вкусные блюда и сочные десерты с оригинальными вкусами.
Первоклассный завтрак и отличный спа-центр.

Этот отель – прекрасное и тихое место недалеко от Лиона. Просторные, комфортабельные и элегантно оформленные номера с прекрасным видом на окружающую зелень обеспечат вам беззаботный отдых. Дружелюбный и внимательный персонал сделает регистрацию и обслуживание быстрыми и приятными. Завтрак свежий и вкусный, с хорошим выбором блюд местной и международной кухни. Единственный небольшой недостаток – небольшая удаленность от центра города, поэтому для знакомства с Лионом рекомендуется арендовать автомобиль. В целом, это очаровательный отель, сочетающий в себе комфорт, спокойствие и превосходное обслуживание – идеальное место для спокойного отдыха.

Отель хорошо расположен, но общий уровень обслуживания далек от уровня 4-звёздочного отеля Accord.
Например, на завтрак не было апельсинового сока, что удивительно…
Когда я спросил, мне сказали, что это не сезонный фрукт. Раз был абрикосовый сок, значит, в районе Мон-Лионе абрикосы созревают в октябре…