Au Coeur du Village

Мы останавливались в этом отеле, и всё прошло отлично. Была небольшая заминка по прибытии (наш номер был готов только к 17:00), но доброта персонала с лихвой компенсировала это.
Клэр была особенно дружелюбна и жизнерадостна на протяжении всего нашего пребывания.
Мы с удовольствием вернёмся в этот отель в будущем.
Джонатан Ортика.

Огромное спасибо Колин, Манон и Люси за теплый прием в спа-центре Cœur du Village. Это был невероятный опыт, и они были невероятно добры и профессиональны.
Также спасибо Лео в баре, который приготовил нам превосходные коктейли и обеспечил отличное обслуживание! Мы очень рекомендуем это место. :)

Я редко видела такой плохо ухоженный номер в подобных заведениях. Ванная комната была едва чистой: остатки мыла и влажных салфеток от предыдущих гостей, а в стеклянной банке лежал открытый использованный ватный шарик. Мусорное ведро не было полностью опорожнено. Слив в ванне не работал. Уборщики шумели, кричали в коридорах довольно рано утром.

Здравствуйте, я останавливалась в этом отеле с 11 по 15 января, и, честно говоря, расположение было невероятным, обслуживание — идеальным, даже безупречным, замечательное место для фантастического отдыха. Менеджер была очень добра и внимательна к своим гостям; она была очень добра ко мне и моему сыну, и я лично ей за это благодарю.
Г-жа Каллеварт.

Я был приятно удивлен этим заведением, это настоящий пятизвездочный отель. Обслуживание, дружелюбный прием, чистота номеров и менеджер, идеально соответствующий стандартам отеля, — все было превосходно. Я настоятельно рекомендую это заведение.

Просто чтобы выпить чашечку чая и согреться. Уютная атмосфера, прекрасный персонал и разумные цены.
Собаки приветствуются.

Как всегда, отличное пребывание. Безупречный прием и обслуживание. Они позаботились о нашей машине и багаже. Очень комфортабельный и хорошо оборудованный номер.
Ресторан Le Coeur предлагает изысканную кухню без лишней суеты.
Завтрак превосходный, шведский стол, где каждый найдет что-то для себя.
Особого упоминания заслуживает обслуживание: теплое, быстрое и эффективное.
В отеле есть прекрасный крытый бассейн со специальным детским расписанием, что является отличной идеей. Однако жаль, что о нем узнаешь только по прибытии в бассейн; я бы предложил отображать это расписание на информационном экране в номере.
За исключением этой детали, все почти идеально. Мы обязательно вернемся.

Абсолютно исключительный отдых в Ла-Клюза. С момента прибытия все готово для поистине сказочного горного отдыха: идеальное расположение в самом сердце деревни, теплая и элегантная атмосфера и безупречный сервис. Уютный и изысканный номер предлагает великолепный вид на деревню и идеально подходит для релаксации. Спа-центр и крытый бассейн — настоящие оазисы благополучия, идеально подходящие после дня, проведенного в горах.
Особого упоминания заслуживает качество кухни: ресторан Le Cin5, отмеченный звездой Мишлен, предлагает замечательный гастрономический опыт, столь же креативный, сколь и изысканный, дополненный внимательным и профессиональным обслуживанием.
Каждая деталь тщательно продумана, а команда демонстрирует исключительную доброту и гостеприимство, делая пребывание безупречным, комфортным и незабываемым. Исключительное заведение, достойное классификации Relais & Châteaux, которое я рекомендую без колебаний. Обязательно к посещению в Ла-Клюза.

Трудно смириться, мы были так разочарованы этим пребыванием. Это был наш пятый или шестой визит сюда, но спустя несколько лет. Неисправный фен, который сжег и вырвал прядь волос моей жены, черная вода в ванне, шатающиеся краны и матрасы, деформированные от многолетней эксплуатации… Я предупреждал их, что мы приезжаем на двойную годовщину: в качестве жеста доброй воли свеча, которая едва держалась в чашке эспрессо, наполненной сахаром. В других пятизвездочных отелях, где мы останавливались, нам любезно предлагали полбутылки шампанского, угощения, воздушные шары и персонализированную записку. При цене почти в 900 евро за ночь это едва ли приемлемо. Да, к сожалению, мы больше не вернемся в это заведение.

Этот отель обязательно стоит посетить, так как вы получите по-настоящему обогащающие и позитивные впечатления. Персонал замечательный, удобства (почти) идеальные, и La Clusaz определенно заслуживает посещения.

Рождество 2015 года в шале Le Coeur в Ла-Клюза.
Во время рождественских каникул 2015 года мы имели огромное удовольствие провести замечательную неделю всей семьей в этом великолепном шале.
Нам повезло, и каждое утро нам доставляли завтрак прямо к столу. На рождественском ужине мы также воспользовались услугами шеф-повара… после посещения факельного спуска инструкторов.

Очень разочарованы этим 5-звездочным заведением, которое, как мы обнаружили, значительно улучшилось! Маленький, невыразительный номер, ванная комната с ванной из прошлого, минималистичная спа-зона, посредственная еда в ресторане и услуги парковщика с 20-минутным ожиданием, чтобы забрать автомобиль 😬 С другой стороны, персонал был дружелюбным и внимательным. Мы сожалеем, что проделали весь этот путь из Эльзаса ради того, что должно было стать исключительным моментом!

Отель приятный, обстановка аккуратная, персонал дружелюбный. Однако по прибытии мы сообщили о неисправности в управлении телевизором, и проблема не была решена. Кровать размера «king-size» состоит из двух матрасов, а посередине кровати есть отверстие, что не очень удобно. Что является позором для 5-звездочного отеля.

5 звезд? Больше похоже на 5 падающих звезд… в свободном падении!
Отвратительный отдых: мы забыли вещи в номере, и они загадочным образом исчезли в тот же день. Отель вместо того, чтобы взять на себя ответственность и найти решение, просто пробормотал «извинения», не взяв на себя никакой ответственности. Обслуживание клиентов такое же призрачное, как и наши украденные вещи. За эту цену ожидаешь совершенства, а не отеля, где нужно следить за своими вещами, как в сомнительном хостеле. Не рекомендую…

Мы прекрасно провели выходные в отеле.
Номер Privilege Suite очень хорош. Полупансион в ресторане 5-го числа был превосходным. Завтрак и ужин. Единственный недостаток, который я могу отметить, — это чистота в номере. На самом деле моя подушка была в пятнах, а на внутренней двери туалета было довольно много пятен. (грязь или лак, неважно, но его нужно очистить). Это не помешает нам вернуться.

Идеальное пребывание в замечательном отеле размером с человека с исключительным персоналом, который проявляет большую заботу о своих гостях. Обильный завтрак исключительного качества и шеф-повар, который приготовил для нас блюда высочайшего качества. Обслуживание безупречное. Спа-салон очень приятный, хотя бассейну не хватает нескольких градусов тепла. Лыжная комната первоклассная, с колоритными персонажами и хорошими советами.
Короче говоря, это заведение можно рекомендовать без колебаний.

Очень приятное заведение, очень хорошая кухня, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Лыжная комната находится рядом с двумя дружелюбными и внимательными людьми.
Единственное, что улучшилось, это спа. Вода была холодная, прошло несколько дней, прежде чем она снова прогрелась, а когда делаешь процедуры, то через бассейн ходить не приятно.