Résidence Vacancéole - La Turra

Отличное соотношение цены и качества.
Несомненный плюс – прямой доступ к лыжным трассам прямо от дома.
Сауна слишком мала для размеров дома.
Бассейн с подогревом, что очень приятно.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Персонал на ресепшене, особенно молодые женщины, работавшие там, были недружелюбны и непрофессиональны. Ситуация стала еще более шокирующей, когда в доме напротив вспыхнул пожар: нам отказали в доступе к огнетушителям, что совершенно неприемлемо с точки зрения безопасности.
Кроме того, в жилье крайне мало места для хранения вещей, что затруднило наше пребывание. Наконец, доступ к центру города осуществляется по 118 ступенькам, информация о которых нигде не указана в описании. Это может создать серьезные трудности, особенно для пожилых людей, семей с детьми или людей с ограниченной подвижностью.
Мы не рекомендуем это жилье.

Нигде не указано, как добраться до станции по 118 ступеням.
Кто-то вырвал перед лифтом, и запах держался три дня.
Места для хранения вещей в квартире на 4-6 человек недостаточно.
Персоналу на ресепшене не помешало бы пройти переподготовку, так как явно не хватает приветливой улыбки. У нас был конфликт с молодой сотрудницей ресепшена, которая отказала нам в доступе к огнетушителям в общежитии, хотя дом пожилой женщины через дорогу горел… Молодец, мисс…

Мы возвращаемся уже в третий раз. Прекрасное пребывание, тихие и уютные апартаменты со всем необходимым и фантастическим видом на горы. Хороший бассейн, расположение недалеко от центра города и совсем рядом с пешеходными тропами.

Бассейн с подогревом недостаточно прогрет до 25 градусов, а часы работы (11:00) неудобны. Аренда была на 15 дней, бассейн был закрыт по субботам. Сауна не работала. Стойка регистрации работала редко. Помещение нуждается в ремонте. В помещении мало места для хранения вещей.

Расположение: Резиденция расположена в верхней части Вальфрежюса.
До центра курорта и магазинов можно добраться за 5–10 минут.
Рядом находятся бар и ресторан, а также сувенирный магазин у подножия резиденции.
Через дорогу находятся поле для мини-гольфа и скалодром.
Парковка: Бесплатная парковка рядом.
Апартаменты: Мы арендовали апартаменты на 6 человек.
Они были хорошо оборудованы, в них было всё необходимое для отличной недели.
Всё было чисто; ковровое покрытие следовало бы заменить на паркет или плитку.
В остальном всё приемлемо, есть некоторые следы износа, но это не умаляет комфорта.
Единственная проблема — постельное бельё.
Ресепшн: Никаких нареканий.
Персонал отзывчивый, душевой шланг заменили очень быстро.
Уход за бассейном производился каждое утро.
Короче говоря, отличная неделя отдыха в La Turra 😉

Ну, не очень-то удачное пребывание. Мы приехали на час раньше, а апартаменты должны были забрать в 17:00. Мы подумали: «Ладно, посмотрим, готовы ли они». Они были готовы, но девушка на ресепшене отчитала нас, как детей, потому что мы приехали в 16:00, так что первый приём был ужасным. Потом квартира, мебель была сильно повреждена, посудомоечная машина без ополаскивателя и соли, из-за чего была грязной, и даже при этом она ничего не отмывала. Когда я бронировал в феврале, консультант обещал мне апартаменты в высотке без вида на парковку, и вот сюрприз! Мы жили на первом этаже с видом на парковку. Если сравнивать с Вальменье, то, наверное, стоило забронировать там ещё раз.
Давайте поговорим о птичьем помёте в бассейне. Не знаю, знают ли они о существовании сеток. И вот кульминация: мы решаем уехать за два дня до отъезда, то есть я убираюсь, как и было сказано, убираюсь, пылесошу, мою полы и вытираю пыль. Через 5 минут после отъезда я вижу в своём аккаунте, что Vacanceoles пытается с меня содрать почти 300 евро (5 минут – это слишком мало, чтобы проверить, сделана ли уборка, создалось впечатление, что они сами списали деньги). Я звоню в резиденцию, и, по их словам, я не убирался, у них есть фотографии, которые они собираются отправить мне по электронной почте (которые я до сих пор жду). Это мошенники. Я встал за 2 часа до отъезда только ради уборки. Это просто издевательство. Фотографии, вероятно, были сделаны в другом месте проживания, чтобы вытянуть из нас деньги.

Резиденция удобно расположена – всего в 10 минутах ходьбы от центра деревни Вальфрежюс. Курорт оживлённый, с несколькими ресторанами и множеством мероприятий, особенно для молодёжи (фестивали, командные игры и т. Д. ).
Парковочных мест немного, но нам всегда удавалось их найти.
На стойке регистрации встречают довольно просто и приятно, хотя хотелось бы больше обсуждений и рассказов о курорте.
Размещение было очень хорошим. Чистым, оборудованным и комфортным, несмотря на довольно посредственные постельные принадлежности.
Бассейн в хорошем состоянии, без подогрева (посещать летом).
Рекомендую.

Великолепный приём… Персонал отличный… Обстановка просто великолепная. Комната для взрослых достаточно большая, с настоящей кроватью… Душ с микроволновой печью и ванна… Бассейн и хаммам ❤️❤️❤️❤️… Посудомоечная машина.

Очень приятное пребывание в La Turra.
Очень удобные апартаменты со всем необходимым. Нас было пятеро взрослых, и две ванные комнаты были очень практичными. Апартаменты были чистыми и достаточно просторными для пятерых.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Бассейн и сауна.
Единственный недостаток — бассейн, который всё ещё холодный (но мы всё равно плавали).
Рекомендую это место, предлагающее хорошее соотношение цены и качества.
Я не был разочарован своим пребыванием.
Великолепный вид с нашего балкона.

Я арендовал двухкомнатную квартиру на 15 дней с 05.07 по 19.07.2025. Проблема была в следующем: ковёр был грязный, в пятнах и со следами от сигарет, на балконе не было маленького столика, и было очень мало места для хранения вещей. В остальном, постельное бельё хорошее, туалет отдельный, парковка удобная. На курорте есть бесплатные игры для детей.

Мы провели в этом отеле 5 дней.
Персонал очень гостеприимный и приятный (несмотря на наш поздний выезд).
Апартаменты чистые, функциональные и хорошо оборудованные.
Очень хорошее расположение, вид на горы.
Бассейн — это просто вишенка на торте.
Очень хорошее соотношение цены и качества, мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Квартира без комфорта и не очень чистая:
— пыльные и грязные шторы.
— в номере нет мебели для хранения и хранения вещей (чемодан оставлен на полу с одеждой внутри)
— очень странные белые пятна на ковре, прямо возле кровати.
— белая полоса на стене гостиной.
— полностью сколотый обеденный стол.
— нет микроволновки.
— бассейн с подогревом.
— сдвижная входная дверь с рельсов.
— пробка для ванны, не задерживает воду.
— желто-коричневый уплотнитель для ванны.
— прикроватные лампы с каждой стороны кровати, но нет розетки для их подключения.
— одеяла с желтыми пятнами и пятнами крови.
-…
Я пошла на ресепшен, чтобы предупредить вас обо всем этом! Меня восприняли всерьез, найдя хорошее оправдание. Так что да, пришел техник, чтобы починить душевую кабину и поменять одеяла. Новые одеяла с новыми пятнами.
Я на 100% рекомендую горнолыжный курорт, но не резиденцию Турра.
Понятно, что это воровство. Я только что подал жалобу, жду их возвращения, потому что снимать квартиру в таких условиях действительно катастрофично.
НУЛЕВАЯ удовлетворенность клиентов.
Ответ от Vacanceoke, воздержитесь, если просто нести чушь. Если только вы не попытаетесь совершить возможный коммерческий жест.
PS: Все, что я описал, у меня есть фотографии.

Есть 2 резиденции: La Turra и La Ramoure.
На Турре есть бассейн и сауна.
Когда вы находитесь на Рамуре, вам нужно пересечь наклонный лыжный склон, чтобы получить доступ к предлагаемым услугам (стойка регистрации, бассейн и сауна), и это непрактично и сложно, особенно после дня катания на лыжах, потому что склон крутой и заснеженный…
То есть вы платите за услугу, которой не пользуетесь.
Жители Ла-Турры спускаются к бассейну в скудной одежде, а жителям Ла-Рамура приходится одеваться тепло, и там не так уж много места, чтобы переодеться или хранить вещи.
В сауне еще хуже, она всегда полна, и ты отказываешься от себя, потому что тебя там нет.
Вы можете обойти, не проходя через горнолыжный склон, но вам придется подняться по лестнице, эквивалентной 5-6 этажам.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный и приятный, как и техническая служба и обслуживающий персонал.
Резиденция удачно расположена с прямым доступом к лыжным склонам (10 метров).
Для La Ramoure парковка рядом, но не частная, у La Turra есть частная парковка.
Ла-Рамур, некоторые апартаменты находятся на первом этаже и выходят окнами на припаркованные перед окнами машины… действительно средненькие и некрасивые.
Постельное белье не удобное.
Слишком низкое давление воды.
Засоренная раковина.
Поврежденные шторы.
Нет микроволновки, открывалки для бутылок.
Короче говоря, в целом между этими двумя резиденциями существует большая разница.

Квартира площадью около тридцати м2 на 6 человек, очень маленькая, особенно если взрослых больше 2. Зимой в бассейне немного холодно. Резиденция довольно удачно расположена на курорте. Рядом есть возможность бесплатной парковки.

Отличный сервис в целом.
Бассейн и сауна, безусловно, плюс (детям очень понравилось).
По лестнице сложно добраться до центра, но снежная дорожка находилась в 20 метрах от места проведения, и это большой плюс.
Тихая резиденция, просторная парковка, хорошая неделя.

У нас был отличный отдых, я очень рекомендую это место, недалеко от Remonter Mécanique и центра курорта.
Единственный минус — бассейн, немного прохладный.
Благодарю всю команду за прием.