Résidence Vacancéole - La Turra

Первоклассное размещение и фантастический прием.
Мы прекрасно провели время в резиденции Vacancéole La Turra. В резиденции есть сауна и бассейн с подогревом и видом на горы – чего еще можно желать! :)
Мы находились прямо у подножия склонов, что идеально подходило для ежедневного катания на лыжах. Рядом с резиденцией расположены бары и рестораны, а также парковка.
Жилье было чистым, аккуратным, гостеприимным и очень тихим. ;)
Благодаря деревянной конструкции здания мы действительно чувствовали себя в горах.
В этом курортном комплексе царит настоящая семейная атмосфера.
Постельное белье было удобным, что часто редко встречается в подобных резиденциях.
Кроме того, это отличное соотношение цены и качества.
Мы настоятельно рекомендуем эту резиденцию.

Комнаты старые, мебель довольно старомодная, вторая спальня очень маленькая, но, с другой стороны, там спали только дети, так что ничего нового. Здесь есть все необходимое для недельного пребывания: чайник, микроволновая печь, кофеварка, тостер, электрический гриль, холодильник, а также различные тарелки, кастрюли, кружки, бокалы для вина, столовые приборы и т. Д. Вдобавок ко всему, есть очень хорошая сауна и открытый бассейн, посещение которых стало отличным завершением дня :)

Курорт идеально подходит для семейного отдыха и имеет отличные склоны. Жилье и размещение были превосходными, с прямым доступом к склонам. Чтобы покататься на лыжах по субботам, нужно пройти пешком до центра курорта, который находится недалеко, так как кресельный подъемник закрыт, но вернуться можно по склонам.

Мы остановились в отеле Résidence la Turra на неделю, бронирование через Travelski.
Когда мы получили ключи, у нас не оказалось ски-пассов, которые должны были остаться на ресепшене.
Мы попросили их вернуть, так как в бронировании было четко указано, что их нужно забрать на ресепшене.
На ресепшене нам сказали, что нужно идти в магазин ски-пассов, и после часа ожидания в магазине нам сообщили, что все ски-пассы уже переданы в La Turra…
После подъема по 118 ступеням в полном лыжном снаряжении и с лыжами, администратор нашла их в своей папке. Дети пропустили уроки катания на лыжах ESF, и отель не предложил никакой компенсации.
Так что, если вы бронируете через Travelski, обязательно попросите вернуть вам ски-пассы!
Жилье функциональное, но старое, на ковре дыры (пятна от сигарет), и, действительно, 118 ступенек, чтобы подняться обратно в отель из центра, — это кошмар. Хранение лыж в подвале, лифт, бассейн с подогревом (теплый в начале недели, но становился все холоднее по мере пребывания)
Сауна.
В общем, впечатления смешанные, не заслуживает больше 3 звезд.

Отлично, если вы цените минимальный набор удобств и сервиса, которые может предложить жилой комплекс.
У нас была договоренность с отелем, что они оставят нашу дверь открытой, чтобы мы могли войти, так как мы приедем после закрытия ресепшена. Мы приехали в 22:00 после 16-часовой поездки, и ДВЕРЬ БЫЛА НЕ ОТКРЫТА. Никакого номера телефона, ничего. Sunweb даже не получил номер экстренной связи от La Turra. Так что нам повезло, что в Вальфрежюсе был другой отель (Hotel Valfrejus Vacances), в котором на 22:00 еще оставался свободный двухместный номер на троих. В противном случае нам пришлось бы провести ночь на улице. Затем La Turra отказалась оплатить наш счет за проживание и перенаправила все в главный офис. Женщинам на ресепшене было совершенно все равно. Все, что они для нас сделали, это скорчили недовольную гримасу и весело болтали по-французски. Нелепый сервис.
Wi-Fi действительно ужасный; он вообще не загружается. Кровать жесткая, слишком короткая и ужасно скрипит. Комната для лыж не отапливается. Тостер в доме грязный. За полотенца на троих берут 75 евро, а уборка стоит 120 евро.
Возможно: комплекс расположен прямо на склонах.
К сожалению, больше ничего хорошего сказать нельзя.

Мы приехали в не очень чистую квартиру, и теперь я обнаружила, что с меня взяли 120 евро за уборку, которую мы сами сделали перед отъездом. Абсолютно никакой вежливости; очевидно, они просто хотят набить свои карманы за счет залоговых депозитов своих клиентов.

Отличное соотношение цены и качества.
Несомненный плюс – прямой доступ к лыжным трассам прямо от дома.
Сауна слишком мала для размеров дома.
Бассейн с подогревом, что очень приятно.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Персонал на ресепшене, особенно молодые женщины, работавшие там, были недружелюбны и непрофессиональны. Ситуация стала еще более шокирующей, когда в доме напротив вспыхнул пожар: нам отказали в доступе к огнетушителям, что совершенно неприемлемо с точки зрения безопасности.
Кроме того, в жилье крайне мало места для хранения вещей, что затруднило наше пребывание. Наконец, доступ к центру города осуществляется по 118 ступенькам, информация о которых нигде не указана в описании. Это может создать серьезные трудности, особенно для пожилых людей, семей с детьми или людей с ограниченной подвижностью.
Мы не рекомендуем это жилье.

Нигде не указано, как добраться до станции по 118 ступеням.
Кто-то вырвал перед лифтом, и запах держался три дня.
Места для хранения вещей в квартире на 4-6 человек недостаточно.
Персоналу на ресепшене не помешало бы пройти переподготовку, так как явно не хватает приветливой улыбки. У нас был конфликт с молодой сотрудницей ресепшена, которая отказала нам в доступе к огнетушителям в общежитии, хотя дом пожилой женщины через дорогу горел… Молодец, мисс…

Мы возвращаемся уже в третий раз. Прекрасное пребывание, тихие и уютные апартаменты со всем необходимым и фантастическим видом на горы. Хороший бассейн, расположение недалеко от центра города и совсем рядом с пешеходными тропами.

Бассейн с подогревом недостаточно прогрет до 25 градусов, а часы работы (11:00) неудобны. Аренда была на 15 дней, бассейн был закрыт по субботам. Сауна не работала. Стойка регистрации работала редко. Помещение нуждается в ремонте. В помещении мало места для хранения вещей.

Расположение: Резиденция расположена в верхней части Вальфрежюса.
До центра курорта и магазинов можно добраться за 5–10 минут.
Рядом находятся бар и ресторан, а также сувенирный магазин у подножия резиденции.
Через дорогу находятся поле для мини-гольфа и скалодром.
Парковка: Бесплатная парковка рядом.
Апартаменты: Мы арендовали апартаменты на 6 человек.
Они были хорошо оборудованы, в них было всё необходимое для отличной недели.
Всё было чисто; ковровое покрытие следовало бы заменить на паркет или плитку.
В остальном всё приемлемо, есть некоторые следы износа, но это не умаляет комфорта.
Единственная проблема — постельное бельё.
Ресепшн: Никаких нареканий.
Персонал отзывчивый, душевой шланг заменили очень быстро.
Уход за бассейном производился каждое утро.
Короче говоря, отличная неделя отдыха в La Turra 😉

Ну, не очень-то удачное пребывание. Мы приехали на час раньше, а апартаменты должны были забрать в 17:00. Мы подумали: «Ладно, посмотрим, готовы ли они». Они были готовы, но девушка на ресепшене отчитала нас, как детей, потому что мы приехали в 16:00, так что первый приём был ужасным. Потом квартира, мебель была сильно повреждена, посудомоечная машина без ополаскивателя и соли, из-за чего была грязной, и даже при этом она ничего не отмывала. Когда я бронировал в феврале, консультант обещал мне апартаменты в высотке без вида на парковку, и вот сюрприз! Мы жили на первом этаже с видом на парковку. Если сравнивать с Вальменье, то, наверное, стоило забронировать там ещё раз.
Давайте поговорим о птичьем помёте в бассейне. Не знаю, знают ли они о существовании сеток. И вот кульминация: мы решаем уехать за два дня до отъезда, то есть я убираюсь, как и было сказано, убираюсь, пылесошу, мою полы и вытираю пыль. Через 5 минут после отъезда я вижу в своём аккаунте, что Vacanceoles пытается с меня содрать почти 300 евро (5 минут – это слишком мало, чтобы проверить, сделана ли уборка, создалось впечатление, что они сами списали деньги). Я звоню в резиденцию, и, по их словам, я не убирался, у них есть фотографии, которые они собираются отправить мне по электронной почте (которые я до сих пор жду). Это мошенники. Я встал за 2 часа до отъезда только ради уборки. Это просто издевательство. Фотографии, вероятно, были сделаны в другом месте проживания, чтобы вытянуть из нас деньги.

Резиденция удобно расположена – всего в 10 минутах ходьбы от центра деревни Вальфрежюс. Курорт оживлённый, с несколькими ресторанами и множеством мероприятий, особенно для молодёжи (фестивали, командные игры и т. Д. ).
Парковочных мест немного, но нам всегда удавалось их найти.
На стойке регистрации встречают довольно просто и приятно, хотя хотелось бы больше обсуждений и рассказов о курорте.
Размещение было очень хорошим. Чистым, оборудованным и комфортным, несмотря на довольно посредственные постельные принадлежности.
Бассейн в хорошем состоянии, без подогрева (посещать летом).
Рекомендую.

Великолепный приём… Персонал отличный… Обстановка просто великолепная. Комната для взрослых достаточно большая, с настоящей кроватью… Душ с микроволновой печью и ванна… Бассейн и хаммам ❤️❤️❤️❤️… Посудомоечная машина.

Очень приятное пребывание в La Turra.
Очень удобные апартаменты со всем необходимым. Нас было пятеро взрослых, и две ванные комнаты были очень практичными. Апартаменты были чистыми и достаточно просторными для пятерых.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Бассейн и сауна.
Единственный недостаток — бассейн, который всё ещё холодный (но мы всё равно плавали).
Рекомендую это место, предлагающее хорошее соотношение цены и качества.
Я не был разочарован своим пребыванием.
Великолепный вид с нашего балкона.

Я арендовал двухкомнатную квартиру на 15 дней с 05.07 по 19.07.2025. Проблема была в следующем: ковёр был грязный, в пятнах и со следами от сигарет, на балконе не было маленького столика, и было очень мало места для хранения вещей. В остальном, постельное бельё хорошее, туалет отдельный, парковка удобная. На курорте есть бесплатные игры для детей.