VTF Le Domaine des Puys

Лифт не работал на протяжении всего пребывания (и это было три этажа, между прочим).
Номера были чистыми, но очень тесными.
В воздухе стоял затхлый запах. Окон не было, за исключением французских дверей, выходящих в общую зону с раздвижным окном.
Ночью жара была невыносимой, и мы не могли дотянуться до радиатора, чтобы убавить или даже выключить его. (Радиатор был зажат за шкафом. )
Что касается обслуживания, молодые официанты старались изо всех сил, несмотря на критическую нехватку организации со стороны руководства! Это был полный хаос. Двести человек одновременно пришли на завтрак и обед!
Качество еды было крайне низким. Горячие овощи были безвкусными и едва приготовленными. Суп был очень острым.
Для групп туристов невозможность предложить салаты из макарон и риса для пикника – это просто невероятно!
В общем, очень разочаровывающее пребывание в этом отеле.

Нас было 50 человек, мы пришли на прогулку. Была ещё одна группа из 70 человек, и, мягко говоря, это заведение не способно справиться с таким количеством посетителей! Даже на завтрак ощущалась нехватка хлеба и джема, их приносили понемногу. То же самое было и с пикником! Были тертые помидоры и морковь, когда нам нужны были готовые салаты с рисом или другими крупами. Был картофельный салат прямо из супермаркета, но его не хватило бы на 120 человек. Мяса практически не было. Что касается ужина, то на закуску нам всегда подавали одно и то же, несомненно, остатки с предыдущего дня. Два вечера подряд был суп, но в первый раз он больше походил на жидкий бульон, а во второй вечер был настолько острым, что мало кто смог его доесть. Несмотря на наши жалобы менеджеру по питанию в первый вечер, ничего не было сделано. Очень плохая организация, особенно учитывая устаревшие и грязные номера… и это ещё не всё… Единственным положительным моментом, пожалуй, был вечерний артист! Какая жалость! Этот регион такой красивый, несмотря на ужасную погоду.

Мы провели фантастический отпуск с VTF.
Еда была восхитительной, разнообразной и очень высокого качества. Команда на месте просто первоклассная: приветливая, отзывчивая и всегда улыбающаяся. На каждую нашу просьбу отвечали утвердительно, что действительно имеет значение и создает ощущение, что вас слушают и о вас заботятся.
Соотношение цены и качества отличное.
Единственный небольшой недостаток — это то, что жилье немного устарело, и объекту не помешал бы небольшой ремонт. Тем не менее, эта деталь более чем компенсируется качеством обслуживания и исключительной преданностью команды.
В общем, замечательный опыт, который мы настоятельно рекомендуем, в основном благодаря выдающейся команде и сервису.
Спасибо Антуану, Соло, Кевину и всей команде! 🩷

Мы хотели бы еще раз поблагодарить курортный комплекс VTF за то, что он уже пятый год подряд принимает у себя конвенцию Canthrofur!
Однако номера плохо звукоизолированы и очень маленькие. Еду в столовой можно было бы улучшить, но она приемлемая. Бассейн хороший, хотя шкафчиков для хранения вещей недостаточно. Расположение неплохое, но очень уединенное (что для некоторых может быть плюсом).

Мы прекрасно провели время на новогодней неделе. Весь персонал был отзывчивым и гостеприимным. Отличное соотношение цены и качества. В окрестностях много пешеходных маршрутов и водопадов. Детский клуб стал настоящим бонусом.

Размещение было приличным и чистым, вожатые были просто фантастическими, а пешие прогулки, включённые в пакет, стали огромным плюсом. Что касается питания: возможно, стоит приехать не в самом конце, чтобы попробовать всё, но всегда можно найти замену. Пикник был просто идеальным (не слишком много, не слишком мало). Небольшая команда вожатых сделала пребывание очень дружелюбным и семейным. Спасибо Антуану, детям очень понравилось.

Интерьер довольно старомоден. Жаль, что в некоторые дни подают только одно блюдо. Например, тартифлет входит только в четыре основных блюда, что очень огорчит тех, кто его не любит.

Я позвонил сегодня утром, чтобы забронировать проживание в ANCV Seniors on Vacation.
Осталась одна комната, отлично! Мне даже прислали программу, но когда я сказал, что я один, девушка сказала, что сама всё узнает! Серьёзно? Если есть свободная комната с доплатой за одноместное размещение, она должна быть для меня… но она спрашивает, едет ли со мной подруга… нет…
Но в следующую минуту она говорит… мест больше нет… ну, ладно!
Дискриминация одиноких людей полностью противоречит духу ANCV Seniors on Vacation, который как раз и призван помочь пожилым людям избавиться от одиночества… и, прежде всего, эта дискриминация запрещена законом и карается…
БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ПОСТАВЩИКА УСЛУГ… Я каждый год уезжаю с другими компаниями уже 10 лет, никогда не было проблем… неплохо, VTF… ты один? Вам здесь не рады… они потеряют несколько евро… ФИЛЬТР… еще мне дали понять, что я должен оставаться дома или отправиться в другое место… ВНЕ ЗАКОНА…

Отдых для группы, путешествующей пешком. Очень тёплый приём. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Небольшой недостаток — маленькие номера, где две кровати стоят очень близко друг к другу. Но есть номера и побольше. Еда хорошего качества.
Красивое место. Удобное расположение.

Мы путешествовали с туристическим клубом из 45 человек с севера Франции с 6 по 13 сентября. Нам очень понравилось. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Хорошее, разнообразное питание. Спасибо Соне и её команде, которые всегда улыбаются, внимательны и терпеливы. Прекрасные походы и экскурсии. Великолепный регион.

Идеальный отдых для многодетной мамы! Можно доверить заботу о детях компетентным и квалифицированным людям, чтобы вы могли отдохнуть, расслабиться или отправиться в поход, не беспокоясь ни о чём! Радость отпустить ситуацию!

Превосходный опыт пребывания в Оверни, в VTF des Puys, в окружении великолепной природы и исторического наследия. Человеческие качества персонала, эффективность и хорошее настроение – всё это было видно сразу. Идеально сбалансированное питание и ежедневные мероприятия делают это место настоящим местом отдыха для всех возрастов. Аниматоры и гиды на экскурсиях – просто первоклассные! Очень рекомендую!

После нашего пребывания в этом VTF, расположение идеальное: тихое, зелёное и расслабляющее! Расположен немного в стороне от основных маршрутов, поэтому лучше всего ехать на машине, так как ближайший город — Ла-Бурбуль, примерно в 15-20 минутах езды…
Сам VTF очень хороший, за исключением номеров, которые немного тесноваты, но функциональны. Очень хороший бассейн. И большой парк вокруг.
Персонал дружелюбный; большое спасибо ПОЛИН за гостеприимство и АНТУАНУ за его готовность помочь детям и взрослым.
Что касается развлечений, мне не понравилось отношение Момо; он показался мне недружелюбным, скорее отстранённым и «отсутствующим» во время мероприятий!
Блюда менее разнообразны, чем в других VTF, но мы приспособились и ещё раз благодарны персоналу кухни за их доброту.
Я обязательно вернусь в этот VTF из-за его расположения.

Резиденция требует капитального ремонта. Ресторан нуждается в обновлении и улучшении (организации обслуживания, меню).
В рамках программы ANCV «Пожилые люди на каникулах» предлагаются отличные варианты экскурсий и отличный выбор гидов.

Мы остановились в этом заведении на неделю группой (19 человек) на полном пансионе. Это был, безусловно, один из самых разочаровывающих наших опытов.
Проживание:
Номера в ужасном состоянии: обветшалые, в плохом состоянии и очень сомнительной чистоты. Постельное белье нормальное, но изношенное. Вишенка на торте: целый день и утро без горячей воды для всей группы… неприемлемая ситуация.
Еда:
Кошмар продолжается за столом. Организация отсутствует напрочь, а отсутствие предвкушения вопиет:
• За завтраком чего-то вечно не хватает: ни кофе, ни хлеба, ни масла, ни чайной ложки… Каждый раз приходится ждать, ждать и снова ждать, пока пополнят запасы на шведском столе.
• На обед пикники — просто насмешка: каждый день один и тот же холодный буфет, состоящий из помидоров, тертой моркови, огурцов, манной крупы и почти не меняющегося белка. Несмотря на наши замечания и предложения менеджеру обеспечить минимальное разнообразие (рисовые салаты, табуле, макароны и т. Д. ), ничего не было сделано. Хуже того: часто отсутствовали такие необходимые вещи, как сумки для переноски еды, пакеты для сэндвичей, заправка для салата и даже солёные огурцы.
• Вечером еда пресная и однообразная, блюда, кажется, только что достали из морозилки. Здесь снова буфет постоянно пустует (нет сыра, нет десерта, нет хлеба и т. Д. ), и приходится несколько раз ходить туда-сюда в надежде получить то, что должно быть включено.
Вывод:
Место совершенно не подходит для размещения группы.

Удачно расположенный центр для пеших прогулок. Дружелюбный персонал, особенно в столовой. Это хорошо, потому что информация, похоже, не передается от ресепшена в ресторан.
С другой стороны, еда не получает больше одной звезды. Пикники каждый день одинаковые, и их подают на шведском столе вечером. Побывав на других трассах для горного велосипеда, шеф-повар может попросить о стажировке там.

Как бы я описал это место? Отличное место для исследования региона в звездном направлении: Клермон-Ферран, Вольвик, Лемптежи, Шен-де-Пюи и т. Д. Но я бы никогда не вернулся в этот VTF, и вот почему: номер 302 — это мансарда, маленький, без телевизора, с плохой звукоизоляцией, с основанием кровати, которое скрипит, как только вы поворачиваетесь, и матрасом из прошлого века, «соломенным матрасом» и т. Д. Но изюминкой этого VTF является плачевная еда: закуски на шведском столе, которые всегда одинаковы каждый день для пикников на обед и народных завтраков, когда все спешат к двум жалким кофемашинам на 200 человек. Наконец, пополнение запасов хлеба, выпечки, масла и т. Д. И т. П. — это то, о чем приходится умолять на каждом шагу, потому что это не имеет особого значения для всех людей. После обращения к новому менеджеру по поводу всех этих проблем и просьбы о помощи, мы почувствовали легкую дрожь в день отъезда. Но бюджет этого VTF слишком мал, чтобы справиться с задачей!