lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















⭐☆☆☆☆
Очень разочаровывающее пребывание.
По прибытии около 22:30 двери отеля были заперты. Предоставленный мне код доступа был неверным, и я не смог войти, несмотря на многочисленные попытки. Я несколько раз пытался связаться с отелем, но безрезультатно.
В итоге я провел взаперти более 30 минут, один, не зная, смогу ли когда-нибудь попасть в свой номер. Мне удалось войти только благодаря другой гостье, которая в тот момент выгуливала свою собаку. Без этой совершенно случайной помощи я не знаю, чем бы закончилась эта ситуация.
На следующее утро я сообщил о проблеме на ресепшен. Я просто ожидал извинений или хотя бы немного сочувствия. Напротив, моя жалоба была встречена крайне холодно и совершенно безразлично к причиненным неудобствам.
Завтрак за 13 евро тоже разочаровал: выпечка была явно пересушена и очень твердая, хлеб был невкусным, а соотношение цены и качества было далеко не удовлетворительным.
Наконец, при моем отъезде никто не спросил, хорошо ли прошло мое пребывание, не извинился за инцидент предыдущего дня, просто предложил оплатить счет. Я даже узнал, что проблема с доступом затронула и других гостей.
Ошибки случаются. Однако полное отсутствие извинений, клиентоориентированности и уважения к гостям гораздо труднее принять.
Я не рекомендую это заведение.