le A by neige et roc

Отлично провели выходные 15 августа.
Очень приятный, тихий отель с прекрасным бассейном.
Мы выбрали полупансион, и это было просто фантастично! Меню и завтраки были превосходными.
Если будет возможность, мы обязательно вернёмся!
Ещё раз спасибо за вашу готовность помочь и предоставленные услуги.
Николя и Селин.

Сегодня днём мне удалось насладиться великолепным открытым бассейном и спа. Персонал был таким дружелюбным и внимательным, хотя я провёл там всего два часа. Они обращались со мной как с гостем отеля – так приятно встретить таких людей! Просто фантастика, ставлю 200% плюс!

Мой опыт общения с этим заведением был разочаровывающим и огорчительным. Все началось с ошибки при бронировании на Booking. Com, когда я забронировал не те даты на следующий месяц. Как только я это понял, я позвонил в отель, чтобы решить проблему. К сожалению, они отказались отменить мою бронь и потребовали, чтобы я заплатил около 500 евро за одну ночь в трехзвездочном отеле.
Несмотря на заверения Booking. Com в том, что наше прибытие пройдет гладко, отель встретил нас с обескураживающей враждебностью. Человеку свойственно ошибаться, и мы были готовы смириться с отменой контракта, но их корыстное отношение было неприемлемо.
К счастью, Booking. Com взял дело в свои руки, вернул нам полную стоимость и переселил нас в четырехзвездочный отель в Ле-Же, где нам даже повысили категорию номера. Поэтому я настоятельно не рекомендую посещать это заведение из-за его ненадлежащего обслуживания клиентов и коммерческого подхода.
Поскольку я много путешествую, я никогда раньше не сталкивался с подобной ситуацией, и я хотел бы отметить, что персонал был очень агрессивен с того момента, как мы приехали. После такого ужасного опыта я бы не рекомендовал этот отель.

У меня был фантастический отдых! Номер был безупречным. Персонал был невероятно дружелюбным. Они были очень услужливыми. Персонал был невероятно гостеприимным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Очень рекомендую этот отель за его исключительное обслуживание и чистые удобства.

Мы провели неделю, катаясь на лыжах в отеле. Это было прекрасно, персонал прекрасно позаботился о нашем благополучии, еда была превосходной. Можно взять лыжи напрокат и сразу отправляться в путь, расположение великолепное. Мы возвращаемся этим летом.
Менеджеры очень любезны и всегда заботятся о нашем благополучии.
Еще раз спасибо и до скорой встречи.

Великолепно — вот что мы запомнили из нашего второго пребывания в этом прекрасно расположенном отеле. Владельцы и персонал очень добрые, гостеприимные и внимательные, хорошо оформленные номера, очень чистый отель, сауна, хаммам и скандинавская баня, которые очень понравились после дня катания на лыжах, завтрак «шведский стол» со свежими качественными продуктами и ресторан с вкусными блюдами. Это действительно место, куда хочется вернуться без колебаний.

Только что вернулся после чудесной недели в отеле Neige et roc. Соня и Николас были превосходными хозяевами, очень гостеприимными, дружелюбными и любезными. Атмосфера была расслабленной и профессиональной. Мое жилье было безупречным, как и спа и другие удобства. Отличное меню было предоставлено каждый вечер.
Gondala находится в нескольких шагах от отеля. Мне очень понравилась моя поездка. Я забронировал повторный визит в марте.
Mercury beacoup Соня, Николас.

Я приехал летом, и это очень хорошо расположенный отель, который отлично подходит для любого сезона. Лично рекомендую, начальство очень гостеприимное. Небольшой поклон Клайду и Джеки, милым домашним собачкам 😁

Отличный отдых этим летом с семьей! Начальство очень дружелюбное и внимательное! Теплая, семейная атмосфера, мы вернемся этой зимой, на этот раз в другой обстановке! Большое спасибо за прием.

Моя поездка во Францию ​​прошла потрясающе, мы встретили добрую Соню. Она была самой замечательной, всегда улыбалась и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое 🫶
La vie est belle! ❤️

Я считаю, что отель Neige Roc очень гостеприимный, хорошо расположен и предлагает качественные услуги. Лично мне понравилась еда 🥰 и комфорт.

Конечно уютный отель зимой. Летом с экскурсионной программой, длинными тропами и множеством поворотов.
Нас записали группой.
Шведский стол на завтрак был далек от изображений, доступных в Google, мы никогда не видели круассанов, великолепных нарезанных сыров и свежих фруктов. Были только ледяные вареные яйца. Полотенца не менялись ежедневно, даже когда их просили, а в ванной нет никаких средств гигиены, кроме мыла. Лифт заканчивается на 2 этаже, на 3 этаж можно подняться только по лестнице. Нам не предложили никакой помощи с багажом.

Замечательное недельное пребывание в этом очень приятном отеле, где чистота, забота об отделке, архитектуре и оборудовании находятся в унисон. Что касается питания, то в этом прекрасном ресторане завтрак очень обильный и разнообразный. Ужин очень вкусный. С хорошими, хорошо приготовленными продуктами, очень интересным сырным ассорти, систематически предлагаемым гурманам без дополнительной оплаты, и все это в бодрящих количествах, чтобы восстановить силы после дневных прогулок по близлежащей великолепной природе.
Карта вина должны быть больше ориентированы на лучшее савойское производство, но вы все равно найдете там то, что вам нужно. Персонал дружелюбный и внимательный, а владельцы всегда готовы дать совет по походам. Очень хороший адрес.

Высокий класс, но при этом семейный и теплый.
Отличный массаж!
Меню и обслуживание, достойные звезды!
Кроме того, почему у него нет звезды?
Немного больше для очень профессионального и дружелюбного сомелье. 👍 Короче говоря, превосходный отдых, который мы приедем еще раз.
Вы можете идти туда без беспокойства!

Этот семейный отель просто великолепен! Теплый прием, комфортабельные номера и развлечения для всей семьи. Незабываемый отдых в поистине особенной атмосфере.
Мы благодарим Соню и Николаса за хорошие советы и доброту.
Увидимся в следующем году.

Только что вернулись после чудесного отдыха в Neige et Roc. Если вы хотите остановиться как можно ближе к Авориазу, но у вас нет денег на проживание в самой пешеходной деревне, то это место для вас! Это было всего в нескольких минутах ходьбы от отеля (в котором было хорошо оборудованное помещение для хранения лыж и ботинок) до экспресса Prodains Express, который доставит вас до Авориаза. Лыжный магазин в отеле очень удобный и недорогой, домашний завтрак каждое утро был обильным и свежим, гидробассейн, сауна и скандинавская баня были отличным способом расслабиться после дня катания на лыжах! Спальни были удобными, с хорошим душем, а общие зоны отдыха и бара также были отличными местами для отдыха. Но больше всего в отеле впечатляли люди. Соня и Николас были теплыми и дружелюбными и заставили нас чувствовать себя как дома (как и Клайд, их собака! ). Они помогли предоставить контакты для трансфера из аэропорта и уроков катания на лыжах до нашего приезда и очень хорошо заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания вместе с остальной частью команды. Мы определенно рассмотрели бы возможность остановиться здесь снова.

Несколько месяцев назад мы заранее забронировали здесь столик группой на ужин (не останавливаясь в отеле), и в целом впечатления были неудовлетворительными.
Персонал был очень негибким, чтобы удовлетворить нашу группу, желающую поделиться этими блюдами, а доступные предложения были ограничены (картофель и хлеб, максимум несколько кусочков прошутто для фондю).
Стоимость 1 фондю и 1 раклета приближалась к 10-кратной стоимости (серьезно… в 10 раз! ) других, лучших ресторанов поблизости, что очень разочаровывало и очень дорого для безвкусного обеда.
После дня катания на лыжах это совсем разочарование!
Положительным моментом является то, что мопс в баре был очень милым.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Надеюсь, невероятный ответ владельцев на мой отзыв является достаточной причиной, чтобы держать вас подальше от этого места. Остерегаться!