Отзыв об отеле Hotel Le Tremplin 3*

Ужасный опыт — очень жаль, что ресторан так плохо управляется, ведь в нем есть все, что только можно пожелать от управляющего рестораном. Мы пришли, и нас посадили за столик на четверых, хотя нас было шестеро. Затем мы ждали 20 минут, чтобы заказать напитки (учитывая, что нас сажал сотрудник, он знал о нашем присутствии). Потом целый час ждали эспрессо-мартини, два «порнозвездных» мартини и бутылку вина — не такой уж сложный заказ (плюс вода, которую так и не принесли). В какой-то момент мимо прошел официант и просто сказал: «О, это когда-нибудь принесут». Затем, когда наконец принесли напитки, мы заказали еду (если бы мы этого не сделали, кухня закрылась бы еще до того, как приняли наш заказ, несмотря на то, что мы пришли в 19:30), и выслушали список отсутствующих блюд. Ладно, но потом официант вернулся через 15 минут и сказал, что половина того, что мы заказали, отсутствует — почему об этом не сообщили при оформлении заказа? Мы заказали одно блюдо с изменением — без сыра на бургере. После получаса ожидания (мы буквально видели, как повара слоняются по кухне, ничего не делая), бургер принесли, и он был весь в сыре. Затем потребовалось еще 30 минут, чтобы принесли новый бургер, к тому времени остальные за столом уже закончили есть, так что ужин перестал быть приятным. Все это время официант просто обвинял кухню и не брал на себя никакой ответственности. Я бы никогда не попросила что-то компенсировать, но тот факт, что мы не получили ни единого настоящего извинения за ужасный вечер, и при этом заплатили более 150 евро за 2 основных блюда, закуску и напитки, был ужасен. Когда мы подошли к бару, чтобы расплатиться (если не расплачиваться, то, похоже, расплатиться невозможно), нам пришлось помочь бармену найти наш столик, так как, по-видимому, у столиков нет номеров. Поэтому мы стояли там и сами просматривали каждый заказ, чтобы найти его. Вся эта ситуация меня очень разочаровала и огорчила, ведь после ремонта ресторан обладает огромным потенциалом, и, будучи местным жителем, я бы с удовольствием рекомендовал его своим клиентам, но после сегодняшнего вечера я просто не могу этого вынести.
*Хотел добавить, что внутри ресторана было совершенно пусто, поэтому снаружи оставалось всего около 15 (максимум) столиков.