Résidence Odalys lÉclose Résidence Odalys l'Éclose

Мы останавливались в этом комплексе летом и были в восторге от удобств! Комплекс действительно прекрасен, как и номера; здесь есть все для приятного отдыха. Бассейн отличный, а комплекс очень удачно расположен на территории курорта, что делает его идеальным для семей с детьми. Мы бы с удовольствием попробовали остановиться здесь зимой, так как наш летний семейный отдых был просто замечательным.

Удобное расположение рядом со всеми магазинами и удобствами. Мы искренне благодарим Жерома и Атину на ресепшене за теплый прием, доброту, профессионализм и внимательность к нашим потребностям. Апарт-отель высокого качества, с одним небольшим недостатком: постельного белья и полотенец было недостаточно для семьи из 6 человек, и их часто не хватало. Велнес-зона (бассейн, хаммам, сауна) была очень чистой, и наше пребывание было очень приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся.

Я редко пишу отзывы, если только не считаю, что это того заслуживает. Из-за отзывов об этом апарт-отеле здесь я довольно сильно волновалась, что нас ждет. К счастью, мои опасения быстро развеялись, как только мы вошли.
Должна сказать, что наше пребывание здесь было очень хорошим! И, на мой взгляд, он не заслуживает тех отзывов, которые у него есть.
Нас очень тепло встретили по прибытии. Мы приехали в 16:00, и нам сказали, что наши апартаменты будут готовы только к 17:00. Мы были к этому готовы, так как на их сайте четко указано, что заселение возможно после 17:00. Персонал на ресепшене был очень любезен с момента нашего прибытия до отъезда, никаких проблем не возникло.
Наше жилье было современным, просторным и очень чистым. У нас была двухкомнатная квартира (одна с двуспальной кроватью и ванной комнатой, а также комната с двумя односпальными кроватями, ванной комнатой и отдельным туалетом), идеально подходящая для двух взрослых и трех мальчиков. Кровати были удобными, и было много места в шкафах для одежды.
Раздевалки были единственным небольшим недостатком. Хотя шкафчики были достаточно просторными, если уж быть совсем придирчивым, было бы неплохо иметь шкафчики с подогревом, чтобы просушить ботинки, особенно весной, когда весь снег растаял. Но я действительно придираюсь!
Расположение неплохое, опять же, я довольно придирчив. От шкафчиков до подъемника Alp Express, который ведет к горнолыжным подъемникам, нужно пройти около 300 метров в гору.

Мы провели чудесную неделю отпуска в этом доме. Апартаменты на верхнем этаже были очень тихими, а вид на окружающие горы — великолепным.
Моему сыну очень понравился бассейн, особенно мелкая часть для малышей.
Доставка хлеба и выпечки была настоящим бонусом.
Дом был чистым, а уборщик — очень дружелюбным.
Близость к гондольным подъемникам (бесплатным для всех) и прямой доступ к лыжным трассам были просто фантастическими.
Единственным небольшим недостатком по прибытии было то, что я спросила информацию у администратора, но он оказался не очень услужливым.
Нам очень понравился наш отпуск, и мы обязательно вернемся.

Привлекательное жильё на бумаге (красивые общие зоны), но катастрофически плохое жильё для такого уровня. Размеры жилья явно не соответствуют ожидаемому количеству гостей. Уровень оснащения значительно ниже ожиданий. В квартире на 10 человек, с тремя ванными комнатами, фен только в одной, да и то стационарной. Кухня максимально дешёвая. Посудомоечная машина ничего не моет и вся внутри ржавая всего за 2 года эксплуатации. Никакого обслуживания (следы по всему периметру стен, сломанные замки в туалете). Мы находимся в четырёхзвёздочном жилом комплексе, а ощущаем себя как в отеле Формулы-1. Гораздо хуже, чем у конкурентов, которых мы также посещали (CGH, MMV, Belambra и т. Д. ).
Мы также были неприятно удивлены, когда по прибытии обнаружили, что детский клуб закрыт. Компенсация не предусмотрена.
Чтобы избежать этого, L'Alpe d'Huez — хороший курорт. Но для вашего пребывания в Уазан лучше выбрать другой жилой комплекс.

Несмотря на качество обслуживания и персонала (всегда внимательного и крайне добродушного), наше пребывание было сильно омрачено запахом канализации, который постоянно распространялся по всему номеру. Хотя этот недостаток был частично устранен через несколько дней (запах из душевой трубы), тот же неприятный запах продолжал исходить из кухонных труб. Однажды вечером мы предпочли поужинать в ресторане, а не в номере, поскольку запах проник в гостиную. Дезинфицирующий ароматизатор, купленный в аптеке (за непомерную сумму в 21 евро), частично «спас» наше пребывание. Персонал признал, что в некоторых апартаментах это явление присутствует, и устранить его, очевидно, было сложно. За такую ​​цену мы могли бы рассчитывать на более приятное пребывание. В этом году это большое разочарование. Тем не менее, качество проживания и очень внимательный персонал по-прежнему заслуживают особого внимания.
Поскольку я регулярно посещаю заведения Odalys, я хотел бы, чтобы со мной связались сотрудники вашей службы поддержки.
С уважением,
Даниэль.

Этим летом мы чудесно провели две недели в вашем отеле.
Апартаменты были очень удобными, чистыми и прекрасно оборудованными.
В отеле очень тихо и он очень удачно расположен на курорте.
На протяжении всего пребывания мы бесплатно пользовались сауной и хаммамом, а также предлагаемыми процедурами (качественный массаж и внимательный персонал).
Персонал на стойке регистрации также был очень приветливым и всегда улыбался.
Ресторан по соседству также заслуживает похвалы за качество блюд.
Если бы у меня было только одно замечание, оно касалось бы температуры воды в бассейне: она была немного прохладной, но в жару это приемлемо.
Ещё раз спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле.

Неделя Феррагосто, приветливый персонал, в том числе говорящий по-итальянски. Цены приемлемые по сравнению с Италией; бассейн, сауна и крытая парковка включены в стоимость. Есть бистро, бар и тренажерный зал. Хорошо оборудованные номера с мебелью в стиле ИКЕА. Очень большой балкон.

Мы забронировали это размещение в октябре 2024 года для нашего пребывания в июне 2025 года. Заблаговременно. Бронирование было подтверждено и одобрено. В конце января 2025 года мы получили сообщение от туристической организации Odalys о том, что Résidence & Appart'hôtel Prestige Odalys L'Éclose пришлось отменить наше бронирование (после 4 месяцев соглашения! ), чтобы иметь возможность принять более крупное бронирование (группу)!
Мы намеренно забронировали это размещение заранее, потому что мы участвуем в Alpe d'HuZes (мероприятие KWF) в июне 2025 года. Мы не хотели никакого стресса в последнюю минуту и, что еще важнее: красивое, комфортное размещение, где мы могли бы расслабиться, пока я восстанавливаюсь после рака груди.
После нескольких попыток связаться как с Odalys, так и с размещением, они не нашли решения или альтернативы, которая была бы подходящей. Нас вышвырнули на улицу, и мы не могли никуда пойти. Нам не помогли, никто не ответил. И это от такой крупной туристической организации и 5-звездочного размещения! Нам было ясно, что они совершенно не заслуживают этих звезд. Возмутительно, недружелюбно к клиентам и крайне непрофессионально.
В конце концов, мы оказались в другом размещении, которое понимает, что такое сервис, 5 звезд и дружелюбие к клиентам. Но это вызвало много бессонных ночей, волнений и стресса.

Очень хороший опыт для романтических выходных в конце сезона. Это затишье в конце сезона, безусловно, во многом связано с этим. Спа и бассейн невероятно спокойны. Хорошее постельное белье. В квартире отсутствуют некоторые крючки и вешалки. Он достаточно хорошо оборудован для кратковременного пребывания. Мы вернемся.

Рядом со склонами резиденция предлагает безупречное обслуживание персонала, они дружелюбны и улыбчивы. Бассейн очень хороший. Сауна и хаммам очень чистые, но мы часто сталкиваемся с людьми, которые не умеют сохранять тишину и думают, что они дома, несмотря на знаки, указывающие на зону тишины. Апартаменты красиво оформлены, однако я ожидал чего-то безупречного, но ковер, который мне пришлось чистить, меня немного отпугнул. В целом нам очень понравилось…

Мы были разочарованы нашим пребыванием, поскольку жилье было рассчитано на четырех человек, но оно явно было рассчитано только на двоих. Хотя для дополнительных гостей был диван-кровать, не было подходящих подушек, и нам пришлось заказывать постельное белье отдельно и застилать кровать самостоятельно.
Еще одной проблемой было отсутствие штор, хотя в других комнатах они были. Это означало, что люди из противоположного блока могли видеть прямо в нашу комнату, и когда мы попросили шторы, нам просто сказали, что их нет.
Удобства также были недостаточны для четырех гостей — было предоставлено только два комплекта тапочек, и даже капсулы с кофе были запасены только на двоих. Когда мы запросили дополнительные капсулы на каждый день, нам сообщили о необходимости их приобретения. Нам также пришлось самим выносить мусор у подъездной дороги.
В целом расположение хорошее, так как относительно недалеко от кресельных подъемников, рядом есть пункт проката и рестораны. Состояние комнаты и мебели также было в хорошем состоянии.
Однако объявление, отмеченное как 5-звездочная резиденция, вводило в заблуждение. Если жилье действительно предназначено для двух человек, его не следует рекламировать как подходящее для четырех человек. Когда нас попросили предоставить удобства для четырех человек, нам сказали, что их заранее нет. Было бы здорово, если бы это можно было учесть для будущих гостей. Спасибо.

Очень разочарованы!
Это не первое наше пребывание в Odalys Residence, но, честно говоря, ничто не оправдало наших ожиданий, и тем более за такую ​​цену!
Доступ к склонам катастрофический и опасный. Никаких удобств, за исключением металлической лестницы, доступной после того, как пришлось подниматься по скользкому и ледяному лугу в течение 10 минут, в которую упали мои дети. Затем мы с трудом добираемся до яиц, чтобы добраться до зоны подъемника. Эпическое путешествие с самого начала!
Огромная разница в обслуживании между стороной отеля и стороной Residence за минимальную разницу в цене. С другой стороны, вас заставляют это почувствовать. Вам не положены халаты, которые являются обязательными для посещения спа, а здесь их вам предлагают за 16 евро с человека.
И я не говорю о коробке, которая предлагается в номере на завтрак за 65 евро.
Парковка также стоит €90 за шесть дней, и у вас нет выделенного места, поэтому вы ездите вокруг 20 минут, чтобы найти его.
Чистота — это либо провал, либо провал. Мне пришлось убраться снова, когда я приехал: квартира была полна пыли.
Мы арендовали лыжное снаряжение в резиденции. Магазин был очень гостеприимным, а персонал — компетентным. В цене аренды была ошибка, но мне так и не удалось получить возврат.
Квартиры, возможно, и хорошие, но они не заслуживают таких цен!

Мы останавливались здесь в начале февраля и были приятно удивлены, учитывая очень противоречивые отзывы. Это был наш первый горнолыжный отпуск с детьми, и расположение действительно нам подошло (подъемники, магазины, рестораны поблизости). Мы арендовали наше снаряжение в Bergers и хранили его там, поэтому не было необходимости иметь дело с ледяным склоном или маленьким помещением для хранения ботинок. Наши апартаменты были просторными (2 кровати для 2 взрослых и 2 детей), современными и чистыми, с большим балконом. Как уже упоминали другие люди, к сожалению, здесь нет духовки, а дополнительный туалет был бы неплох. Однажды из слива душа пахло, но после того, как мы сообщили об этом на ресепшене, проблема была быстро устранена. Я обнаружила, что персонал очень дружелюбный и услужливый. Детский клуб был отличным с прекрасным персоналом и даже был открыт однажды вечером, так что мы с мужем смогли пойти поужинать. Я беспокоилась о собаках в апартаментах (запах/лай), но ни одной не видела и слышала лай только один раз, плюс в наших апартаментах не было запаха собаки. Также есть прачечная со стиральными машинами и сушилками, что было очень полезно. Мы пользовались бассейном, и никаких проблем. Я определенно рекомендую эти апартаменты.

Очень удобное, продуманное размещение (семья из 4 человек в апартаментах с 2 спальнями). Бассейн переполнен во второй половине дня, но мы посещали его во время каникул, так что этого следовало ожидать. Примерно с 7:30 вечера становится тише (закрывается в 8 вечера). Нужно забронировать место в сауне/паровой бане после 4. Персонал на стойке регистрации очень приятный и услужливый, как и персонал спа. Многие рецензенты отмечали ледяной склон до ближайшего подъемника, и я согласен, что он ледяной и легко поскользнуться, если не быть осторожным. Отель мог бы что-то с этим сделать, если бы захотел (хотя, возможно, это не их территория). Можно срезать часть склона, перейдя дорогу. В здании есть магазин Intersport, что очень удобно для проката снаряжения (кстати, там также можно покататься на санках). Мы выбрали вариант доставки выпечки каждое утро и попробовали еду на вынос из ресторана. Пицца и бургер очень вкусные, но парень, управляющий рестораном, был немного грубоват (вероятно, немного напряжен). В целом, очень приятное и комфортное пребывание.

Резиденция великолепна, персонал очень приятный и отзывчивый (особое упоминание Кариму, очаровательному, отзывчивому и внимательному)
Квартиры хороши с точки зрения планировки и оборудования, но, к сожалению, наблюдается большой недостаток обслуживания с точки зрения уборки. Это портит услуги резиденции….
Будьте осторожны с местом, которое не находится у подножия склонов. Гондольный подъемник находится недалеко, но вам придется планировать прогулку по крутой тропе (не всегда легко для маленьких детей с лыжным снаряжением).

Абсолютно худший отдых на горнолыжном курорте – избегайте любой ценой.
Отсутствие элементарных удобств, заселение только после 17:00, бассейн такой же холодный, как и персонал. Лыжная комната крошечная, шкафчики слишком малы для четырех человек.
Сауна всегда забронирована — если не зарезервировать ее за два дня заранее, на троих может оказаться тесновато.
Никаких дополнительных полотенец или свежего постельного белья при проживании в течение шести ночей.
Так называемый ски-ин – это мошенничество. Вам предстоит подняться на ледяной 100-метровый холм со всем своим снаряжением.
И что самое худшее? Залог в размере 500 евро, из которых более 100 евро таинственным образом были сняты после оформления заказа — ни объяснений, ни ответа. Просто украденные деньги.