Royal Ours Blanc Boutique Hôtel & Spa

Обычный отель; мы приехали на выходные насладиться горным воздухом.
Номер довольно просторный, но в нём не хватало кресла, кресло на террасе было разбито, зеркало было в пятнах, и, самое главное, нет двойных стеклопакетов. Про спа и говорить нечего: оборудование оставляет желать лучшего. Сначала нас никто не встретил, сауна не работала, парная с шумной вентиляцией, джакузи без гидромассажа, очень труднодоступная и слишком горячая.
Бассейн…? Он был едва тёплым.
Завтрак был хорошим, а постель удобной – пожалуй, это два плюса.
Мы бы не рекомендовали этот отель из-за его удобств.

Мой отзыв касается услуг частного спа.
Мне понравилась сама концепция, но обслуживание разочаровало.
Ресепшн и интерьер прекрасные, но на стойке регистрации нас никто не встретил. Поэтому мы отправились в спа, где администратор отвела нас в джакузи, сказав, что там только струи, а не гидромассажные ванны, о чём не было упомянуто при бронировании.
Вода была слишком горячей (было душно).
Мини-бары и шампанское были довольно вкусными.
Мы ушли рано, и никто не проводил нас в душ, чтобы мы могли ополоснуться прохладной водой, потому что нам было очень жарко.
Учитывая роскошь и цену места, мы ожидали большего, хотя и с минимальной поддержкой.

Отель с прекрасным расположением и прекрасным видом на горы.
Персонал внимательный, отзывчивый и услужливый. Настоящее удовольствие!
Завтрак отличный, и нам очень понравился номер, который был относительно тихим и очень комфортным.
Единственные небольшие недостатки: холодильник совсем не охлаждал, а бар закрывался в 20:00. Это мелочь по сравнению с многочисленными достоинствами этого отеля.

Прежде всего, давайте начнем с теплого приветствия. Официант был дружелюбным.
Номер был чудесным, с удобными кроватями и фантастическим балконом с великолепным видом. Единственным недостатком была скрипучая входная дверь и дверь туалета.
Обслуживание было первоклассным, очень дружелюбным и гостеприимным.
Красивый отель с уютным холлом, где я смог расслабиться.
Лучшей частью этих двух дней был доступ к спа и бассейну, настоящее чудо. Чудесно расслабляющий опыт.
В любом случае, спасибо за все.

Особого упоминания заслуживает Кэрол, которая тепло нас встретила и предоставила нам очень полезную информацию о курорте во время наших выходных. Просторный и уютный номер с видом на еще покрытые снегом горы. Высококачественный завтрак «шведский стол». Великолепный бассейн и спа-центр позволят вам прекрасно отдохнуть.

Все дело в названии! Окна номеров выходят на улицу, а неподалеку расположены бары и ночные клубы… И даже при закрытых окнах это ад! Администрация отеля настолько об этом осведомлена, что в номерах гостям предоставляются беруши (я никогда раньше такого не видел! ). Так что если вы, как и я, собираетесь ночевать в отеле, подумайте еще раз!
Положительные моменты: исключительный завтрак, приличное вечернее меню, довольно приятный персонал. Бар также очень приятный и комфортный. В конце концов, я, скорее всего, не повторю свой опыт пребывания в этом отеле.

Великолепный отель.
Мы приехали в начале апреля, в конце сезона. Не знаем, повысили ли нам категорию, но номер замечательный. Действительно.
И восхитительный завтрак. Очень разнообразный.
Очень добрый персонал.
Рекомендуем, и мы вернемся.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и наши впечатления были просто разочаровывающими. При бронировании на месте с нас взяли 345 евро за номер, который на их официальном сайте стоит 190 евро. Когда мы просили у администратора объяснений, к нам относились высокомерно и презрительно, говоря, что это «нормально», не пытаясь помочь нам или оправдать эту разницу в цене.
Непрозрачность и неуважение к клиентам недопустимы для заведения данной категории. Мы настоятельно не рекомендуем этот отель всем, кто хочет минимум уважения и честности.

Спа-отель, которого следует избегать!
Одна звезда, потому что невозможно поставить 0
Плачевное обслуживание, нечестные люди, особенно Магали, менеджер спа, невероятная недобросовестность со стороны этой дамы.
Внешний поставщик услуг на стойке регистрации спа, очень неприятный, который снимает с себя всю ответственность под предлогом того, что он не из отеля, но все еще на стойке регистрации, так что хорошо.
Мы забронировали спа на 6 человек на 6 вечера, с максимальной вместимостью 6 человек в рекламируемом спа, мы оказались в 11. Бесконечное ожидание, чтобы получить доступ ко всем зонам, очевидно, в 11 трудно найти свое место и уединение, чтобы расслабиться. Не говоря уже о том, что нас чуть не выгнали из-за ошибки в расписании с их стороны.
Мы ходим в этот спа уже несколько лет с доступом ко всем зонам релаксации, но в этом году нам не разрешили пользоваться бассейном, новая функция, о которой не было объявлено. Нас никогда не принимали так плохо, ни в спа, ни на стойке регистрации.
Никаких извинений не было, никакой компенсации не было предложено. Мы оставили 410 евро за две процедуры и восемь билетов в спа, к нашему большому сожалению. Спа создан для релаксации, но мы ушли более злыми, чем когда-либо.
Выбирайте Le Chamois d'Or или Les Grandes Rousses для высококачественного спа-обслуживания.

Услуга: 1 час спа на двоих = 70 евро.
Туалет — это раздевалка!
Наши вещи (телефон, деньги и т. Д. ) остаются за прилавком без охраны, с табличкой, указывающей, что в случае кражи они ответственности не несут.
При этом 7 клиентов делят джакузи на двоих, небольшой хаммам, небольшую сауну.
Хаммам, который плохо пахнет и не вызывает желания там оставаться (плесень).
Достойная сауна.
Большое разочарование. Чтобы избежать.

В целом приятное пребывание. Мы жили в очень приличном номере, но с довольно устаревшим декором (порванная штора, распухшая от влажности дверь в ванную и т. Д. ). Идеальное место для пеших прогулок, потому что он находится в центре курорта, но немного меньше для лыжников. Весь персонал восхитительный и внимательный (особое упоминание о блиннице за завтраком). С другой стороны, большая большая проблема с дворецким, очень неприятная, совершенно не внимательная к своим клиентам, отказывается готовить яйца с беконом, хотя их предлагают на завтрак, громко и плохо отзывается о присутствующих в столовой клиентах. Совет: не позволяйте ей контактировать с клиентами, она доставит вам проблемы.

Обычно я каждый год приезжаю с друзьями в этот спа-центр, но этот год был просто катастрофическим! Судя по всему, произошла смена владельца, и цена выросла на 10 евро по сравнению с прошлым годом. Кроме того, больше нет доступа к знаменитой пещере с бассейном, которая была одним из главных достояний этого места.
По словам ресепшена, на сайте написано, но вообще не понятно. Очень разочарован, мы не вернемся. За 35 евро оно того не стоит.

Превосходное пребывание в этом комфортабельном отеле с бассейном и спа-центром на цокольном этаже, идеально расположенном на курорте, особенно для тех, кто хочет принять участие в фестивале комедийных фильмов в январе.
Персонал восхитительный, завтраки исключительные благодаря повару, который посвятит себя вашим деликатесам!
Очень красивый вид с балкона спальни.
Короче говоря, я рекомендую этот отель!

Мы провели неделю в отеле на условиях полупансиона. Номера просторные, с балкона открывается фантастический вид на горы. Ванна большая, и у нас никогда не было проблем с горячей водой.
Завтрак был обильным, с горячим шведским столом или континентальным, с восхитительным свежим хлебом и круассанами. Прогулка до ближайших трасс заняла около 10 минут, и для нас это не было проблемой (мы пансионеры). Мы ели в 7:30 вечера каждый вечер (вам нужно забронировать столик), и каждый день был хороший выбор из 3 блюд. Еда была вкусной и горячей, и у нас не было никаких проблем с тем, чтобы что-то закончилось. Персонал был очень дружелюбным на протяжении всего времени. Мы не пользовались бассейном или спа, поэтому не можем это прокомментировать. Единственное улучшение — номера были готовы к прибытию. Мы приехали в 12, а номера были готовы только в 4, что немного разочаровало, так как предыдущие гости уезжали в 6 утра того же дня. В остальном у нас был очень приятный отдых.

Номера в отеле отличные. Много места и света, ванные комнаты тоже хорошие. Большинство персонала отличные. Расположение нормальное. Немного пройтись до склонов утром и еще больше пройтись обратно. Завтрак хороший. Что подвело отель, так это ворчливый фасад хозяйки за ужином и отсутствие выбора еды. Если вы не успеете на первый прием в 7 вечера, у них всегда закончатся приличные блюда, и будет только пара. Качество еды в первые 2 ночи было хорошим. Потом все пошло наперекосяк. Комната для обуви тесная, а сушилки для обуви никогда не работали, хотя кто-то должен был прийти и починить их.

Я почувствовал себя обязанным оставить отзыв об этом отеле, о ресторане и персонале стойки регистрации, а также о еде. Мы приехали сюда во время лыжного отпуска Crystal и обнаружили, что обслуживание здесь просто фантастическое. Теплый, вежливый, профессиональный, любезный. Чувствовалось, что они мало что могут сделать для вас. Огромное спасибо всему персоналу (все французы). Надеюсь, тебе хорошо заплатят! 😄 Еда в ресторане тоже была превосходной — действительно превзошла наши ожидания.
У нас был семейный номер на четверых, который был довольно крошечным, но мы не возражали в течение недели, потому что вышеизложенное действительно компенсировало это.

Очень хорошо расположенный отель недалеко от склонов. Невероятный и теплый прием. Первоклассный хаммам, бассейн и сауна. Не забудьте попробовать коктейли, они превосходны. Мы очень хорошо отдохнули с детьми. Я рекомендую.