Résidence Chanteneige - Freeloc Immobilier

Туристический отель, где клиента принимают за дойную корову.
После 8 часов езды и бронирования, сделанного за 3 месяца.
Администратор объясняет мне, что у нее нет никаких оговорок. Настояв на этом, она отправила меня искать кого-нибудь из туристического офиса. Которому пришлось пойти со мной в отель, чтобы настоять на секретарше и заставить ее прислушаться к разуму.
После получаса объяснений мы наконец получили свою комнату и якобы убрали ее. Как повезло, скажите вы мне, когда мы по приезду нашли волосы у бывшего жильца…
Что касается отеля, то единственный положительный момент — его расположение у подножия кресельного подъемника.
Квартира старая, в плохом состоянии и пыльная. Обложки грязные, в пятнах. Прокат дырявых простыней по 12 с человека.
Оборудование устарело и спешно ремонтируется. Например, бытовые инструменты или стиральная верёвка.
Сервис некачественный, и если у вас есть возможность арендовать в другом месте, не сомневайтесь.
Кроме того, Wi-Fi не работает, и когда на стойке регистрации на него одновременно указывают 3 разных клиента. Она уверенно сказала нам, что проблема была в нашем оборудовании, а не в Wi-Fi-боксе отеля.
Мы понимаем, что это место очень туристическое, но не стоит переусердствовать с сервисом и качеством проживания. Потребителя нужно уважать так же, как он уважает помещение.

Несколько советов: никогда не ступайте туда.
Все старое, ковер абсолютно не пылесосили (у меня аллергия на пыль и астматик, о своем состоянии не скажу),
Испачканные простыни, даже не знаю, стирают ли их между каждым визитом…
Добро пожаловать, эээ… Короче, к счастью, был красивый вид и желание покататься.

Заведение — скандальный персонал, грязный до невообразимой степени персонал, который вообще не присутствует для своих клиентов, восстанавливает номера более 2 часов по отношению к объявлению.
Я настоятельно советую не отапливать номера, одеяла просто непригодны для использования, наконец, я очень рекомендую это заведение.

Агентство FREELOC, которое продает этот дом, использует фотографию моей квартиры для своей рекламы. Эта квартира никогда не продавалась этим агентством, а агентством INTERHOME, поэтому на этой квартире размещена ложная реклама. ТО.
Владелец.

Я присоединяюсь к другим клиентам, которые очень недовольны квартирой 26 резиденции Lac du Lou и обращением со стороны агентства Freeloc Immo, и особенно г-жи Марджори Мроз.
У нас в марте 2024 года была та же история: маленькая квартира (29м2) по высокой цене и очень шумные доставки с 4:30 до 6:30.
Госпожа Мроз пишет нам: «Мне искренне жаль читать о неудобствах, которые вы испытываете ночью.
В прошлом году у нас были проблемы с шумом, и владелец сказал нам, что решил их, предупредив управляющего о разгрузке. С тех пор мы не получали никаких жалоб.
Я свяжусь с ним еще раз, чтобы сделать вам важный коммерческий жест, потому что не иметь возможности спать в отпуске — это ненормально, особенно для детей. '
А затем в другом электронном письме: «Мы еще раз приносим свои извинения и ждем вашего RIB, чтобы компенсировать вам неудобства, которые повлияли на ваш отпуск.
С уважением.
Марджори МРОЗ.
Отправляем РИБ, ждем, возобновляем и т. Д. Вы уже можете предвидеть, что произойдет дальше: ни ответа, ни передачи, ни коммерческого жеста. Полная тишина и призраки от г-жи Мроз и владельца.

Менеджер и владелец агентства недобросовестный и лжец.
НИКОГДА НЕ АРЕНДУЙТЕ квартиру 26 LAC du LOUP les Menuires.
Невозможно уснуть:
— Выход каждое утро в 1:30 ночи из баров, в том числе 1 напротив «Козерога» и один сбоку от «Антурлупы». »
— Доставка продуктов питания для магазина наверху под квартиру в 4:30 утра, далее до 7 утра, прокатка металлических рулонов и подъем и уход на лифте.
И агентство, и владелец действовали недобросовестно, и мы предпочли изобразить безразличие и осмелились сказать нам, я сайт:
«мы предупреждали, что будет шум и доставка»
Никаких действий по цене аренды на 1 неделю в размере 960 евро не предпринимается.
Это не вопрос денег, мы уже заплатили, это вопрос принципа.
— глава агентства мадам Марджори МРОЗ предпочла бежать прямо перед нами.
Не ответил на мое письмо после 3 дней жалобы.
Любители гостиничного бизнеса и удовлетворенности клиентов.

Резиденция идеально расположена у подножия склонов. Прямой доступ к склонам, торговому центру и лыжной комнате.
Апартаменты, которые мы арендовали, довольно старые. Ванная комната устарела и требует ремонта: ванна и душевая лейка разваливаются, столешница разваливается, а самое ужасное — это занавеска для душа… Это совершенно негигиенично и непрактично для сдаваемого жилья. В остальном апартаменты просторные и хорошо оборудованы.
Приятно, что постельное белье предоставляется, но стоит отметить, что в нём нет пододеяльника! Просто ужасно, что одеяла не упакованы так, чтобы их можно было передавать от одного отдыхающего к другому…

Джози. Квартира, слишком дорогая, зарезервирована в Шантенеже маевой, подтвержденной по телефону, которая применила ко мне страховку на сумму более 100 евро, не предупредив меня, что я обнаружил, повесив трубку на предложении и счете, отправленном одновременно, во время нашего телефонного разговора. Отказывает в возмещении этой страховки, чего я не хотел, несмотря на телефонный звонок и 2 электронных письма. Отвратительно!
Что касается приема, полученного Луанной, обходительной, доступной, приятной молодой хозяйкой.

Недавно я останавливался в 2-комнатных апартаментах № 701 в этом отеле в Ле-Менюир, Франция. К сожалению, мое пребывание было омрачено чрезмерной пылью во всех апартаментах, что вызвало сильный приступ астмы. Матрасы, ковер, диван и подушки были покрыты пылью, что говорит об отсутствии чистоты и внимания. Несмотря на доброту администратора, администрация отеля отрицала какую-либо ответственность, приписывая это «пыли с гор». Мне пришлось прервать свой отпуск и найти другое жилье. В таких обстоятельствах я рекомендую рассмотреть другие варианты, поскольку их много.

Дружелюбный персонал, но проблемы с моей зарезервированной квартирой, поэтому мне дали другую, но вместо того, чтобы быть слишком классифицированной, я был скорее заниженной классификацией.

Воры! Это дама на стойке регистрации использует отпечатки CB. Будьте осторожны, как только ваше пребывание заканчивается, она снимает необъяснимые суммы с вашей кредитной карты, а когда вы пытаетесь связаться с ней для получения информации, она вешает трубку. Помимо непрофессионализма на стойке регистрации, агрессивности по отношению к отдыхающим и совершенно отсутствующей улыбки, она пользуется стеклянной стеной, чтобы спрятаться и избегать вас.

Они мошенники, человек на стойке регистрации списал с моей кредитной карты сумму за собаку в резиденции, хотя у меня ее не было. Тем более, что она сделала это после того, как мы уехали, потому что, когда я пошел на ресепшн, чтобы вернуть ключи, она мне ровным счетом ничего не сказала.
Кроме того, этот человек совсем не гостеприимный, не дружелюбный, никогда не здоровается, когда мы проходили мимо нее, чтобы пройти в апартаменты. Я не понимаю этих собственников, которые позволяют управлять своим имуществом столь плачевному агентству и тем более ворам.

Уведомление о квартире 302
Приветствую вас от Freeloc.
С другой стороны, квартира стареет и требует ремонта.
Все старое, в квартире плохо убрано (нашли на полу пустую бутылку и остатки еды)
На предоставленных простынях были очень непривлекательные коричневые пятна.
Вытяжка в ванной больше не работает. После сообщения о проблеме нам сказали, что они ничего не могут сделать, потому что трубопровод придется прочистить.
Мне кажется странным подметать воздуховод, когда проблема связана с вытяжным вентилятором, который больше не работает (он тоже полон пыли).
На занавеске для душа были следы плесени, как и на затирке ванны. Я считаю это неприемлемым, особенно с 18-месячным ребенком.
После этих проблем Freeloc стал очень неприятен, вплоть до того, что сказал нам, что мы единственные, у кого проблемы с квартирой.
Короче говоря, избегайте, учитывая цену.
Большим положительным моментом является идеальное расположение квартиры.