Несмотря на идеальное расположение, впечатления очень неоднозначные.
Мы остановились в больших апартаментах на 14 человек в резиденции Les Arolles.
Трудно не начать с позитивных моментов:
Расположение просто идеальное, прямо у подножия склонов, с приятным видом и просторными, функциональными апартаментами. На бумаге всё готово для отличного отдыха… и всё же…
Потому что реальность оказалась совсем другой, когда дело дошло до чистоты.
Состояние апартаментов по прибытии было, честно говоря, неприемлемым:
Видимые трещины в стенах и потолках,
Следы сырости и плесени,
Старое или плохо обслуживаемое оборудование,
Морозильная камера, полная льда,
Грязная посуда и кухня.
И, к сожалению, это, похоже, не единичный случай. Несколько путешественников также упоминают недостаточную уборку или уборку, которая не была проверена по прибытии.
Наиболее тревожным аспектом остается отношение персонала на ресепшене: полное отсутствие самоанализа и довольно неприятный ответ — нам сказали, что если посуда грязная, то это вина предыдущих жильцов… потому что в резиденции это не проверяют.
Это едва ли приемлемо для заведения такого уровня, особенно учитывая, что чистота — это именно тот аспект, который регулярно критикуется в отзывах клиентов.
Вкратце:
✔️ Исключительное расположение.
✔️ Просторная и хорошо спланированная квартира.
❌ Явно недостаточная чистота.
❌ Отсутствие контроля и обратной связи.
❌ Непрофессиональное отношение персонала на ресепшене к жалобам.
Вывод:
Разочаровывающее пребывание, потому что потенциал есть… но он испорчен явным невниманием к деталям в самых важных вещах. При минимальном внимании к чистоте и обслуживанию клиентов впечатления могли бы быть совершенно другими. В нынешнем виде рекомендовать сложно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в больших апартаментах на 14 человек в резиденции Les Arolles.
Трудно не начать с позитивных моментов:
Расположение просто идеальное, прямо у подножия склонов, с приятным видом и просторными, функциональными апартаментами. На бумаге всё готово для отличного отдыха… и всё же…
Потому что реальность оказалась совсем другой, когда дело дошло до чистоты.
Состояние апартаментов по прибытии было, честно говоря, неприемлемым:
Видимые трещины в стенах и потолках,
Следы сырости и плесени,
Старое или плохо обслуживаемое оборудование,
Морозильная камера, полная льда,
Грязная посуда и кухня.
И, к сожалению, это, похоже, не единичный случай. Несколько путешественников также упоминают недостаточную уборку или уборку, которая не была проверена по прибытии.
Наиболее тревожным аспектом остается отношение персонала на ресепшене: полное отсутствие самоанализа и довольно неприятный ответ — нам сказали, что если посуда грязная, то это вина предыдущих жильцов… потому что в резиденции это не проверяют.
Это едва ли приемлемо для заведения такого уровня, особенно учитывая, что чистота — это именно тот аспект, который регулярно критикуется в отзывах клиентов.
Вкратце:
✔️ Исключительное расположение.
✔️ Просторная и хорошо спланированная квартира.
❌ Явно недостаточная чистота.
❌ Отсутствие контроля и обратной связи.
❌ Непрофессиональное отношение персонала на ресепшене к жалобам.
Вывод:
Разочаровывающее пребывание, потому что потенциал есть… но он испорчен явным невниманием к деталям в самых важных вещах. При минимальном внимании к чистоте и обслуживанию клиентов впечатления могли бы быть совершенно другими. В нынешнем виде рекомендовать сложно.