Отзыв об отеле Hôtel Eliova l'Eau Vive

Прежде всего, я хотел бы отметить положительные моменты, прежде чем объяснять свой низкий рейтинг с точки зрения обслуживания — >, который я здесь приравниваю к приему.
Правильное расположение: вам придется пройти десять минут на лыжах, чтобы добраться до Линга. Отель расположен не в самом центре вокзала Шатель. Если у нас нет машины, мы зависим от автобусов, которые останавливаются в 18:00 и добираются до центра Шателя (рестораны, бары, мини-маркеты).
Очень чистые номера и заведение (но перегретое)
Маленькие, неудобные односпальные кровати в номерах.
Wi-Fi работал очень слабо (и 4g не ловит)
Столовая в стиле столовой, очень шумная (мы были частью группы из примерно сорока человек, и звукоизоляция вообще не подходила). Я также извиняюсь перед другими путешественниками, которые приехали с семьей или парой, которым это, должно быть, причинило неудобства.
Прием крайне неоднозначный. Менеджер Натали не проявила никакой доброты, отзывчивости или тепла. Все как будто беспокоило и доставляло ей неудобство в высшей степени. Она разговаривала с нами, как со своими сотрудниками (очень плохо), ругая нас, чтобы мы поторопились и закончили завтрак (в 8:47 утра), или если я имел несчастье переместить подставку для столовых приборов (никто не объяснил мне в первое утро, что групповые столы были ограничены задней частью, и мы не могли есть в другом месте, что я полностью понимаю, если мне это объяснят! )
Сначала я подумал, что это розыгрыш, потому что его манера самовыражения граничила с агрессивностью. Но нет, Натали действительно является менеджером 3-звездочного заведения на курорте в Верхней Савойе. Мы были буквально поражены его поведением. Я не могу себе представить, как она ежедневно обращается со своими сотрудниками. Страхом и ретроградной властью сверху вниз?
Огромный респект Анне, Летиции, очаровательным сотрудницам и моделям, которые были с нами очень теплы.