Отзыв об отеле Chalet La Voraz

К сожалению, наше пребывание в этом доме во Франции нас очень разочаровало. Как только мы приехали, мы заметили, что отсутствуют элементарные вещи, такие как мыло или жидкость для мытья посуды, поэтому мы не могли даже вымыть руки после туалета. Wi-Fi не работал, и владельцы попросили нас побеспокоить соседей, чтобы они починили роутер с помощью нашего ноутбука. Даже после этих усилий Wi-Fi не работал, после чего владельцы обвинили нас и заявили, что мы повредили маршрутизатор.
Вместо того, чтобы помочь нам или найти решение, владельцы постоянно утверждали, что Wi-Fi работает, и перекладывали ответственность на нас. В качестве альтернативы они предложили предоставить друг другу точки доступа — предложение, которое не помогло, учитывая необходимость стабильного подключения к Интернету для рабочих целей.
Мы получили только одно полотенце на человека за двухнедельное пребывание. Когда мы попросили дополнительные полотенца, нам сообщили, что у нас есть стиральная машина, но, конечно, моющего средства не было. Стиральная машина плохо пахла, а сушилка не работала, что владельцы объяснили ее возрастом – сомнительное оправдание.
Еще одной проблемой стала случайно открытая посылка, которая на самом деле предназначалась соседу. Хотя мы сразу же извинились и разъяснили недоразумение, хозяева нашим объяснениям не поверили.
Соседи тоже были проблемой. На Новый год они пришли поздно вечером и потребовали спиртное, хотя их дети спали, а мы уже собирались спать. После нашего отказа на нас пожаловались хозяевам. Совместное посещение спа также было проблематичным, поскольку вода была слишком холодной, и мы едва могли ею пользоваться.
Душ в доме не работал и, несмотря на несколько попыток его починить, проблема не решилась. Верхние комнаты больше подходят для детей, и окна там нельзя было открыть, что приводило к сильной жаре при использовании камина.
В итоге владельцы потребовали деньги из залога за ущерб, существовавший до нашего приезда, например, сломанный пылесос, которым мы никогда не пользовались.
В целом, наше пребывание было отмечено множеством неудобств, а решение проблем владельцами разочаровало. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот дом.