B&B HOTEL Annecy Cran-Gevrier

Безупречное обслуживание. Отличный завтрак. Чистый и тихий номер. Единственным недостатком были два тонких матраса на двуспальную кровать вместо одного толстого, жесткого матраса на двоих. Результат: боли в спине…
Молодая женщина на ресепшене была очень приятной и профессиональной. Администратор был очень профессиональным и дружелюбным. Мы рекомендуем их.

Неприятный опыт из-за группы молодых людей, которые проявили полное неуважение ко всему и ко всем. Меня разбудили в час ночи. Не очень приятно, когда приходится так рано вставать. Надеюсь, владелец отеля принял меры против этих людей и больше не будет их принимать.

Мы прекрасно провели время в отеле B&B Hotel Annecy.
Нам особенно понравился теплый и профессиональный прием со стороны персонала, который всегда был готов помочь и улыбался.
Завтрак также был превосходным: широкий выбор свежих продуктов и богатый шведский стол. Поистине приятный способ начать день.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся во время нашей следующей поездки в Анси. Спасибо всей команде!

Здравствуйте!
Из-за ошибки при бронировании, допущенной моим маленьким сыном, который хотел помочь мне подготовиться к отпуску, я позвонил за день до отъезда, чтобы перенести бронирование на один день, воспользовавшись вашей услугой онлайн-бронирования. Как пилот вертолета, я в тот момент находился на спасательной операции. Очень приветливый представитель подтвердил новые даты и попросил меня оплатить 160 евро онлайн. К сожалению, прибыла спасательная бригада, и у меня не было времени забрать свою кредитную карту. Затем она соединила меня напрямую с отелем. Я кратко объяснил ситуацию, представитель подтвердил бронирование, и я получил электронное письмо с подтверждением. Я быстро закончил разговор и отправился на свой рейс.
По прибытии в отель я обнаружил, что цена выросла со 160 до 231 евро! Не имея другого выбора, я согласился и оплатил, но считаю этот процесс неприемлемым, так как мне пришлось доплатить 71 евро за простой звонок.
Без какой-либо компенсации это очень плохой отзыв. Слишком дорого за одну ночь.
С уважением,
ТМ.

Мы провели одну ночь в специально оборудованном номере с нашей двухлетней дочерью. Комната была достаточно большой, чтобы свободно передвигаться и раскладывать детскую кроватку.
Единственным недостатком было отсутствие ставней.
Вместо них были шторы, но дневной свет и искусственное освещение (ночью) проникали внутрь. Это особенно неудобно, когда спишь с маленькими детьми, для которых темнота крайне важна.

Очень неприятный опыт. В пятницу после 20:30 стойка регистрации закрыта. Есть домофон для любых вопросов, но связь очень плохая, и после этого наш разговор прервался. После этого звонок просто продолжался, но никто не отвечал.
В номере не было полотенец. Поскольку было 23:00, и мы уже попытались связаться по домофону, мы сдались.
Утром я обнаружила пятна крови на своей кровати. Я внимательно осмотрела ноги; никаких повреждений не было.
По дороге на завтрак мы вежливо объяснили наши проблемы сотруднице, которая сказала, что мы все сделали неправильно:
— Чтобы получить два смежных номера, мы должны были указать это при бронировании (в то время как обычно, когда вы бронируете два номера с двумя детьми, вас автоматически размещают вместе).
— По поводу полотенец мы должны были позвонить. Что мы и пытались сделать, но безуспешно. А что касается пятна крови, она сказала, что это могла быть я, хотя я заверила ее, что это невозможно. Почему автоматически предполагают, что клиент — лживый, сложный человек? Это выше моего понимания.
Никаких извинений. Никаких добрых слов. Никаких проявлений доброй воли. Во всем виноваты мы.
Мы никогда больше туда не вернемся. Это действительно сверхдешевый отель с абсолютным отсутствием сервиса.
В остальном, номера были довольно хорошими и чистыми за такую ​​цену.

Отличное обслуживание со стороны администратора.
Нас очень хорошо встретили и дали полезные советы о том, что посмотреть и чем заняться в окрестностях. Отель современный и чистый, с большим залом для завтраков и хорошим выбором блюд в буфете.
Подземная парковка — это настоящий плюс во время сильных дождей.
Мы обязательно вернемся.

Нас очень радушно встретили по прибытии в 8 вечера. Нам порекомендовали хорошее бистро на ужин (LBG Brasserie), и мы не разочаровались! Постельное белье было удобным. Выбор блюд на завтрак был разнообразным и обильным.

Мы провели чудесные выходные в этом отеле.
Номер был чистым.
Персонал был внимательным.
До супермаркета 10 минут пешком.
Хочу поблагодарить Сандрин, администратора, которая тепло встретила нас по прибытии. Она была улыбчивой, жизнерадостной и дала нам множество рекомендаций, которые сделали наши выходные идеальными.
Благодаря Сандрин, поистине замечательному человеку, мы запомним это пребывание надолго. Спасибо!
Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Цена была просто фантастической для такого города, как Анси, где отели могут стоить 200 евро за ночь. И, честно говоря, завтрак ничуть не хуже, чем в больших отелях: номер был чистым, у отеля есть как открытая, так и крытая парковка, и хотя завтрак был не очень большим, в нем было все необходимое (яйца, бекон, горячие напитки, фруктовый сок, йогурт, выпечка, хлеб и т. Д. ). Я осталась очень довольна своим пребыванием.

Спасибо молодой женщине, которая встретила нас по прибытии 3 января. Она была очень приятной, улыбчивой и весёлой. Нам очень понравилось наше пребывание, и номер был чистым. Единственным недостатком был матрас и подушка; у нас болели спина и плечи.

На завтрак все теснится в узком коридоре.
Чтобы поджарить хлеб, нужно стоять в очереди со всеми остальными, кто приходит на завтрак. Почему бы не разместить его на центральном островке? Это было бы гораздо практичнее, так как несколько человек могли бы обслуживать себя одновременно. А сейчас, чтобы просто взять кофе, нужно пройти мимо выпечки, хлопьев… Короче говоря, это хаос, не говоря уже о том, что в 10 утра вы практически у самой двери, где подают завтрак.

Номера были небольшими, но очень уютными и чистыми. Постельное белье было хорошим. Персонал был очень приятным.
Расположение очень тихое, недалеко от центра.
Немного меняю свой отзыв: деактивация кода доступа в 10:30 утра в день отъезда, когда время выезда — 12:00, была довольно неприятной и раздражающей. К счастью, один из нас был в номере.

Отзыв неоднозначный из-за недостатка информации. Несмотря на многочисленные электронные письма с подтверждением бронирования и заселения, отель не предоставил три важных момента, которые были бы полезны будущим гостям: 1) часы работы ресепшена; 2) необходимость бронировать завтрак за день вперед; 3) необходимость бронировать парковку по телефону. Что касается трехместного номера, он был очень хорош: просторный, а ванная комната, хоть и небольшая, была функциональной. Завтрак заканчивается в 10:00, и шторы сразу же задергиваются. В результате мы видели, как люди прибывали в 9:50 утра, и их завтрак был приготовлен в спешке.

Нас очень плохо встретила администратор на ресепшене, которая практически накричала на нас, потому что мы бронировали через Booking. Com, и прочитала нам лекцию. Завтрак был действительно разочаровывающим; продукты были низкого качества, шведский стол был очень маленьким, и выбор был невелик.
Номера были чистыми, а постельное белье удобным. Полотенец было недостаточно. В целом, очень посредственно; я бы не рекомендовал этот отель.

Наше бронирование не было найдено на Booking. Com по прибытии в отель (пустая трата времени). Номер был грязным для двухзвездочного отеля (видимая пыль, волосы на сиденье унитаза). Туалетных принадлежностей было недостаточно (мало геля для душа/шампуня, только одно банное полотенце на двоих взрослых, а фен был заявлен, но не предоставлен). Во время завтрака персонал выставлял напоказ свои внутренние конфликты перед гостями. Разочарованы соотношением цены и качества.

Номера довольно маленькие, но преимуществом является круглосуточная регистрация заезда с очень удобным электронным путеводителем на многих языках, включая итальянский.
Завтрак довольно скудный, с ограниченным выбором, но хороший.
10 км от центра города.
Удобная крытая парковка за 5 евро.