Mercure Annecy Centre

Я забронировал номер в этом отеле на несколько дней, но, к сожалению, не прочитал отзывы заранее, и очень об этом жалею.
Надеюсь, мне не достанется маленький, неотапливаемый номер с видом, который не выходит на стену… Искренне надеюсь, что не буду разочарован.
Господин менеджер, пожалуйста, не допустите нашего разочарования 🙏🙏🙏

Мы останавливались на ночь с 14 по 15 декабря.
Отель удачно расположен, а администратор был дружелюбным и отзывчивым. Однако номер 201 (несмотря на то, что это номер категории «Привилегия») не отапливался. Кондиционер нельзя было отрегулировать, и в ванной комнате не было отопления. Телефона для связи с ресепшеном не было. Нам пришлось спуститься на ресепшен, чтобы попросить дополнительное одеяло, которое нам любезно принесли.
Завтрак «шведский стол» был вполне приемлемым. Персонал был приятным. Менеджер был почти высокомерным.

Мы останавливались в этом отеле на выходные, посвященные Дню Непорочного Зачатия. Он расположен в отличном месте для посещения центра Анси и его рождественских ярмарок. Вы практически в центре. Платная парковка, не собственная, а общественная, с круглосуточным видеонаблюдением, находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, у которого также есть специальное соглашение с отелем. Вы можете припарковаться перед отелем, чтобы выгрузить багаж. Номера хорошие; у нас был номер категории «Привилегированный» с балконом, выходящим на главную улицу. В качестве приветственного подарка в номере был пакет печенья, халат и тапочки. Кровать была двуспальная, которую мы выбрали при бронировании. Мы также оплатили завтрак. Завтрак не очень щедрый, с очень небольшим разнообразием. От 4-звездочного отеля ожидаешь большего! Номер, для номера категории «Привилегированный», не особенно большой, но в нем есть все удобства: фен, мыло, шампунь, лосьон для тела и кондиционер. В заключение, я остался доволен, особенно благодаря стратегическому расположению и близости к парковке. В противном случае, скажем так, есть и другие вещи, которые можно улучшить.

Номера довольно маленькие. Во время моего пребывания в декабре, когда стояла очень холодная погода, в номерах было ужасно холодно. В ванной комнате тоже не было отопления. Ванная была вся в плесени, а сантехника была в пятнах.
Завтрак тоже был не очень; выбор был очень ограничен, и ничего не было.
Честно говоря, обычно я останавливаюсь в отелях этой сети по делам, но на этот раз я был очень разочарован.

Некоторые сотрудники могли бы быть более дружелюбными. Очень маленький отель, дорогой для 4-звездочного. Завтрак с небольшим выбором. Нам приходилось ходить боком из-за тесноты между столами в зале для завтраков. Они регулируют отопление в номерах, и ночью там ужасно холодно, приходится вставать, чтобы сходить в туалет. Администратор была дружелюбна, когда я рассказала о случившемся в первую ночь, но во вторую ночь все повторилось. В ванной комнате нет отопления, и они говорят, что повышают температуру в номере, чтобы обогреть ванную, поэтому в ванной становится жарко, а в номере превращается в печь. Я этого не понимаю…

Должен признаться, у меня довольно смешанные чувства. Во-первых, как я уже видел здесь, номера маленькие. Лично мне номер категории «Привилегированный» показался уже маленьким, а мои коллеги сказали, что их классический номер еще меньше. Небольшое разочарование: я читал, что в некоторых номерах категории «Привилегированный» есть балкон, поэтому было бы вежливо предоставить мне номер получше, учитывая, что я забронировал шесть номеров для своей группы и побаловал себя номером категории «Привилегированный». Но ничего страшного. Завтрак включает местные продукты, копченый лосось… как я также читал здесь, зал для завтраков очень маленький, поэтому для завтрака есть другие зоны, которые выходят на ресепшн. Кроме того, в номерах очень холодно. Несмотря на то, что мы включили максимальную температуру, мы проснулись замерзшими. На ресепшене нам сказали, что систему только что заменили. Будем надеяться, что они быстро разберутся, как это исправить 🤪
Стоит отметить доброту персонала, которую мы очень ценим.

Здравствуйте.
Нам очень понравилось! Но когда в 10 утра срабатывает пожарная сигнализация из-за ошибки вашего персонала на кухне, это совсем не идеально.
Особенно когда мы ещё спали с вечера предыдущего дня.
В общем! При выезде я просто спросила у администратора, может ли она предложить нам скидку на будущее бронирование. В ответ она сказала: «Моего менеджера нет…»
Не очень профессионально. К счастью, я так не обращаюсь с гостями в своих шале для отдыха!
Хорошего дня.

Очень хороший отель, идеально расположенный всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала. Теплый прием, тихий и чистый номер, отзывчивый и ненавязчивый персонал. Отлично!

Отличный отдых в этом отеле.
Отель прекрасно расположен, недалеко от всех достопримечательностей, которые обязательно стоит посетить. Номера очень уютные и чистые. Завтрак, хоть и небольшой, вполне достаточный, поскольку продукты очень качественные и местного производства. Настоятельно рекомендую!

Мы забронировали два номера (208 и 206). Номер 206 слишком маленький (вдвоём в нём сложно развернуться, хотя цена такая же, как у номера 208), а ванная комната крошечная. В остальном претензий нет. Персонал очень приветливый, а завтрак неплохой.
Небольшой холодильник был бы кстати.

130 евро за ночь за номер с видом на стену в 5 метрах… на сайте об этом ничего не сказано. Когда я попросил переехать, персонал вёл себя непрофессионально и не оказал никакой помощи. Номер был чистым, но не впечатляющим. Ничто не оправдывает такую ​​цену; я сюда больше не вернусь.
Несмотря ни на что, отель удачно расположен.

Отель с хорошим расположением.
Достойные и функциональные номера.
Хороший завтрак из местных продуктов.
Номер был довольно чистым. Остались волосы предыдущего постояльца, а в ванной валялся ремень от предыдущего халата… а как же остальные полотенца?
Короче говоря, уборка была плохой.
Слив в раковине тоже был почти засорён, и грязь всё время скапливалась… отвратительно!

Небольшой отель с довольно маленькими (классическими) номерами; всё кажется очень тесным. Обязательно выбирайте номер как минимум категории Superior или Privilege.
Отличное расположение; все (важные для нас) достопримечательности находятся в пешей доступности.
Добираться удобно, даже если приходится ехать кругами из-за одностороннего движения.
Можно остановиться перед отелем на 2 (! ) минуты, чтобы загрузить или разгрузить машину, но это не страшно — никто не стоит с секундомером.
Вход в отель находится на уровне земли, но чтобы попасть на стойку регистрации (и, следовательно, к лифту), нужно подняться по нескольким ступенькам — отель не оборудован для инвалидных колясок, а с багажом это неудобно.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и объясняет, как добраться до общественной парковки (согласно информации при бронировании, парковка должна быть бесплатной, но это не совсем так; по карте отеля предоставляется скидка. Мы заплатили всего 10, 10 евро за 3 ночи вместо обычных 25, 50 евро). Затем вы получаете свой номер.
Наш первый номер (я забронировал номер Classic, но из-за моего статуса мне обычно предлагают номер более высокой категории, но в этот раз я даже не спросил, так как они заявили, что отель полностью забронирован) был очень маленьким и не соответствовал фотографиям при бронировании – это было для нас впервые, и, по моему опыту, совершенно нетипично для Mercure.

Весь персонал делает всё возможное, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Хотя зал для завтрака небольшой, он аккуратный, чистый и уютный. Качественная еда с мгновенным пополнением запасов по мере необходимости. Мы не пьем соки по утрам, а когда нам нужны апельсины, нам их не смогли достать. На следующее утро мы взяли с собой апельсины, купленные в ближайшем супермаркете. Там работает много сотрудников Leo. Все Leo и другие сотрудники постоянно улыбаются и очень отзывчивы. Ни о чём не жалею, только комплименты. Мы уже рекомендовали и продолжаем рекомендовать этот отель своим друзьям и семье.

Превосходное пребывание в отеле Mercure Centre Annecy! Отель идеально расположен — всего в двух шагах от железнодорожного вокзала и исторического центра. Номер был комфортным и очень чистым, со всем необходимым для отличного отдыха. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Завтрак был разнообразным и качественным. Настоятельно рекомендую это место для проживания в Анси!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, помогли мне договориться, используя трость. Вкусный ежедневный завтрак стал приятным способом познакомиться с персоналом и другими гостями. Просто обставленные, но очень комфортабельные номера с небольшим балконом позволяли мне расслабиться по утрам и вечерам, а также сушить белье. Мне очень понравилась холодная пресная вода в холле. Я действительно чувствовал себя как дома вдали от дома.

Мы провели в этом отеле одну ночь. Нас встретили очень тепло. Номер был чистым, хотя и немного меньше и хуже оборудован, чем в других отелях той же сети за схожую цену — вероятно, из-за планировки здания. Завтрак разнообразный и включает местные продукты.
Тем не менее, я рекомендую этот отель за его отличное расположение и близость к парковке, стоимость которой оплачивается отелем за ночь.