Chalet Flocon Magique - OVO Network

Красивое шале, расположенное в очень красивом месте.
С самого начала нашего пребывания у нас были проблемы:
2 дня лишения доступа в бассейн из-за протечки.
В течение всего пребывания на внешней террасе не было света, несмотря на то, что «хороший техник» пытался найти нам решение, но, к сожалению, это сработало только один вечер, а затем еще раз.
Из 4-х велосипедов желтый не работает, потому что одно из колес проколото.
Место, где расположен бассейн, на крыше много плесени, очень жаль, потому что место красивое…
С другой стороны, нас очень разочаровало поведение Коралины, которая отвечает очень хаотично (никогда не отвечает на звонки, помните о сети ОВО)!
Несмотря ни на что, регион великолепен, что спасло наше пребывание!
Наконец, я хотел бы сказать владельцу, что когда мы платим такую ​​цену за аренду, обслуживание должно быть более чем адекватным, мы принимаем небольшие проблемы, но не неуважение к тому, что мы не читаем наши сообщения и звонки!

Великолепное шале, идиллическая обстановка, есть все для отдыха и расслабления, однако у меня остались очень горькие впечатления от нашего пребывания в волшебном шале-снежинке.
Нас сразу удивил очень неприятный запах внутри, смесь влажности, древесного огня и плесени. Вся наша одежда, пальто, шапки, сумки, дорожные кроватки… пропитаны этим запахом. Очень сложно заставить его исчезнуть. Я потратил неделю на стирку. Купальники я выбросила. Спа отличный, но заплесневелая деревянная крыша. Нам было приказано оставить окно, примыкающее к гаражу, открытым. Думаю, проблема с вентиляцией.
Когда мы приехали, отопление было отключено, отопительная плита запустилась 24 часа, мы были с двумя детьми, 1 год и 4 года.
Некоторая кухонная утварь была очень грязной, стульчик весь в крошках, посудомоечная машина на кухне не работала.
Пылесос нужно поменять очень грязный и не пылесосит.
Уехали на неделю отдыхать по 2000 евро на 5 дней. Мы вернулись очень разочарованными.
Это наше чувство.
Кристель.

OVO действовало очень профессионально и очень коммерчески при отмене бронирования после COVID. С другой стороны, владелец компании SARL SCHMITT отсутствует. Отказ в возмещении, отсутствие письменного подтверждения получения кредита, письма, отправленные LRAR, не собираются. Отсутствие серьезности и полное неуважение со стороны этого владельца, скрытого в компании-дилере недвижимости, пустой оболочке, которая не соизволит уважать закон или отвечать на наши письма.