Hotel Alpen Roc

Отель расположен прямо в центре Ла-Клюза. Наличие общих зон — это настоящий плюс. Послеобеденный чай, подаваемый в 16:00 после похода, аперитив в 18:00 и горячие напитки, которыми можно насладиться в конце вечера, просто идеальны. Вы чувствуете себя как дома. Отличное соотношение цены и качества.

Очень приятные впечатления от этого заведения.
Персонал очень отзывчивый.
Номера, признаюсь, немного устаревшие, но очень хорошо содержатся и функциональны.
Постельное белье очень хорошего качества; в любом случае, мы очень хорошо выспались.
Еда действительно превосходная. Меню меняется каждый вечер и очень хорошо приготовлено. По утрам завтрак сытный и обильный.
Заведение очень удачно расположено в Ла-Клюза, в 10 минутах ходьбы от всех подъемников и других развлечений.
Мы останавливались с двумя детьми, и у нас не было абсолютно никаких нареканий. Есть барная зона, где можно взять напрокат маркеры, материалы для рисования и настольные игры.
Мы купили сыр, и они хранили его охлажденным в своем холодильнике для нас.
Признаюсь, лифт немного медленный, но когда вы в отпуске, я думаю, что двухминутное ожидание вполне разумно. Что касается кондиционера, то оставлять окно в спальне открытым, чтобы наслаждаться свежим воздухом, очень приятно, и ночью здесь невероятно тихо.
Спа-зона тоже очень приятная! Благодаря продленным часам работы вы можете прийти и освежиться в любое время дня; во время нашего пребывания там никогда не было больше 10 человек одновременно.
Мы обязательно вернемся!
Спасибо всей команде, они просто замечательные.
Г-жа Делеаж и г-н Лопес.

Отель очень удачно расположен недалеко от центра Ла-Клюза. Наш «небольшой» номер оказался вполне подходящим для двоих, чистым, а постельное белье было хорошего качества. Персонал был очень любезен во время нашего пребывания. Послеобеденный чай, аперитив и доступ в спа-центр, включенные в стоимость номера, стали приятным сюрпризом. Мы не пробовали вечерний шведский стол, но завтрак был очень хорош (по количеству и качеству продуктов). Идеальные расслабляющие выходные, мы настоятельно рекомендуем!

Мы приезжаем сюда почти каждый год.
Мы заметили небольшое снижение качества; теперь уже невозможно взять с собой на завтрак бутерброд. Завтраки и ужины в формате «шведский стол» очень хороши.
Мы ценим пакет «все включено», и персонал очень приятный.
Номер чистый и ухоженный.
Очень приятно иметь в номере халаты.
Единственный недостаток – джакузи, кажется, постоянно не работает!

Отличные выходные в Ла-Клюза / пакет «все включено»!
Прогулка при лунном свете, там действительно оживленно… Хороший отель, компетентный и дружелюбный персонал…
Очень просторный номер и кровать. Не хватает только кондиционера или потолочного вентилятора. Чистый крытый бассейн и доступ к спа-зоне, прекрасная небольшая открытая терраса!
Хороший шведский стол с большим выбором блюд. Небольшая проблема: парковка немного ограничена для такого большого заведения и его близости к кладбищу! Ну и ладно.

Мы провели в этом отеле неделю, и всё прошло отлично. Персонал был приятным и дружелюбным.
Большим плюсом стала бесплатная парковка в центре города, что было очень удобно. В общем, мы прекрасно провели время! Фонтанчики с напитками идеально подходили для того, чтобы освежиться после катания на лыжах, а послеобеденный чай был просто превосходным. Счастливый час с 18:00 до 23:00 был отличным вариантом для семейного отдыха, с доступными играми. Не говоря уже о том, что завтраки были очень хорошими, как и шведский стол, который был очень разнообразным и предлагал что-то для каждого. Повара были очень дружелюбны, а их блюда были действительно вкусными.
Местоположение великолепное, с прекрасным видом на горы. Бассейн тоже был отличным.
Несколько незначительных недостатков: лифты были не очень удобными, а стаканы для напитков не были заменены. Также, что не было шлепанцев для бассейна… Но в остальном, это был отличный опыт!

Фантастический отель. Мы останавливались здесь на неделю с семьей и остались очень довольны. Персонал замечательный, особенно Люси, которая приберегла нам большие порции еды на поздний вечер нашего приезда. Еда восхитительная, огромный выбор, и все приготовлено с любовью. Каждый вечер разные основные блюда. И бесплатный бар с камином. Действительно превосходно. Обязательно приедем еще.

Мы заплатили 770 евро за две ночи, и, честно говоря, соотношение цены и качества просто непонятное.
Начнём с ресторана и бара: очень скудный выбор, нет ни одного приличного коктейля, только одно вино в ассортименте, и оно было посредственным. Кажется, ничего не готовят на месте. За такую ​​цену это очень разочаровывает.
Звукоизоляция ужасная. Слышно абсолютно всё: разговоры из соседних номеров, шум из коридора, смыв в туалете… Такое ощущение, что делишь номер с другими гостями. В таких условиях трудно выспаться.
Постельное белье неудобное, а материалы кажутся низкокачественными (однослойные окна, плохо изолированные стены). Ванная комната была в плохом состоянии, особенно ванна, которая не внушала доверия.
Наконец, добраться до номеров — настоящее испытание: несколько лифтов, бесконечные коридоры и довольно неудобная планировка.
На своем сайте отель создает впечатление высококлассного места, но реальность совершенно иная. Огромное разочарование.
Что еще хуже, когда мы высказали свои претензии отелю, нам просто посоветовали отправиться в пятизвездочные отели… Вот это да, как же прекрасен подход к клиентам!

Огромное разочарование за проживание в отеле стоимостью 770 евро за две ночи для двоих.
Постельное белье крайне неудобное, не соответствующее заявленному на сайте стандарту. Ванная комната грязная и в плохом состоянии, особенно ванна, которая, честно говоря, ужасна.
Доступ в номера очень затруднен: несколько пересадок в лифте (очень медленно), бесконечные коридоры… настоящий лабиринт. Звукоизоляция практически отсутствует (одинарное остекление, очень тонкие стены). Слышно абсолютно все: разговоры, шум транспорта, смыв унитазов в соседних номерах… невозможно нормально отдохнуть.
Что касается еды, то, похоже, ничего не готовится на месте. Выбор очень ограничен, особенно в баре: только одно вино очень низкого качества, мало крепких напитков и нет настоящих коктейлей (сами сотрудники признают свои ограничения из-за нехватки ресурсов). Присмотритесь внимательнее; это отель, ориентированный на британцев.
Наконец, обслуживание не соответствует заявленному стандарту. Соотношение цены и качества совершенно несоразмерно.
Учитывая цену, мы ожидали совершенно другого результата. Очень разочарованы.
Бегите отсюда и сэкономьте свои деньги!

Превосходно! Только что вернулись с короткого горнолыжного отдыха и не можем найти ни одного недостатка в отеле! Персонал был очень отзывчивым, отличные удобства и расположение, а ресторан, особенно кейтеринг и барная команда — просто вау 🤩 Не могу поверить, что у отеля сейчас всего 3 звезды, предполагаю, что это скоро изменится, просто феноменальная еда! Ах да, и сырный буфет 🧀! И мы только по прибытии 🌟 поняли, что в наш пакет включены напитки 🍷, и они даже приготовили для нас ужины! Абсолютно рекомендую, и мы обязательно вернемся!
Отличное расположение рядом с горнолыжными подъемниками, магазинами и прекрасными кафе-барами. Мы также организовали трансфер из аэропорта напрямую через отель, и это тоже было безупречно.

Персонал был очень приветливым и внимательным.
Обслуживание номеров (3-й этаж) было ниже среднего: пустые бутылки из-под шампуня приходилось запрашивать, салфетки не пополняли, а стаканы не меняли за все 9 дней нашего пребывания.
Что касается полупансиона, еда была превосходной и разнообразной, с щедрыми порциями. Вариант «все включено» был очень приятным. Отель предлагал бесплатную подземную парковку в центре города (150 м), что было просто замечательно!
Недостаток в том, что отель выглядит старым: окна и двери не герметичны, а оздоровительная зона тоже устарела. Определенно необходим ремонт.

Нам очень понравился этот отель; он очень удачно расположен, предлагает хорошие удобства и имеет ресторан. Мы выбрали пакет «завтрак и ужин», которого было более чем достаточно. Ужин подается в формате «шведский стол» с огромным выбором блюд, десертов и двух основных блюд на выбор. Также предлагаются полдник и аперитив, а также напитки, доступные в течение дня. Есть бассейн и спа-центр. Отличное место.

Прекрасный 3-звездочный отель в центре Ла-Клюза, в 150 метрах от склонов. В пакет услуг входит ужин "шведский стол", открытый бар с 18:00, бесплатные напитки в течение дня и послеобеденный чай в 16:00. Очень отзывчивый и профессиональный персонал. К услугам гостей спа-центр, хаммам и бассейн. Прекрасная терраса. Простой, но комфортабельный номер. Отличное пребывание!

Мы только что вернулись домой после чудесного 5-дневного пребывания в отеле Alpen Roc на Рождество.
Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, отель безупречно чистый, современный, но в то же время с элементами деревенского стиля, кровати удобные. Мы жили в номере 805, это был трехкомнатный люкс, и он идеально подошел нам, семье из 4 человек, с двумя спальнями и гостиной на верхнем этаже, а также спальней на первом этаже с балконом. До него нужно было добираться на двух лифтах, но это не было проблемой.
Удобства в отеле тоже большой плюс: бассейн, сауна и джакузи, а в баре с 18:00 предлагались бесплатные напитки перед ужином. Отличные оливки и просекко!
Однако звездой вечера является шеф-повар! Его еда была восхитительна. Каждый вечер мясо готовилось идеально! От вырезки до цесарки и утки — все было просто восхитительно. Всегда есть рыбные блюда, а также вегетарианские варианты и детское меню. Этот отель классифицируется как 3-звездочный, однако он превзошел все ожидания. Без колебаний порекомендовал бы его или остановился бы здесь снова. Настоящая находка!

Останавливайтесь в конце августа 2025 года (суббота)
Когда ресторан объявляет о закрытии в 21:00, это не значит, что он уже не работает. Это значит, что он закрывается в буквальном смысле. В 20:30 у нас с партнёром был выбор только между блинчиком с сыром и гречневой кашей и ньокки с сардинами. Официант был в джинсовой футболке. Я обнаружила след от помады на напитке из бара. Напитки были без ограничений, но очень среднего качества.
Очень жаль, потому что вид был великолепный, приём у входа был профессиональным, а само здание очень красивым, с его украшениями…

В целом, чистый отель, но очень дорогой, учитывая соотношение цены и качества. Мы ужинали в ресторане, который больше напоминал столовую, что позорно для трёхзвёздочного отеля.
Мало места перед отелем.
В остальном, номера чистые и просторные.
В зоне бассейна не хватает шезлонгов (всего 4 на весь отель), что, на мой взгляд, немного тесновато…
Ограждения джакузи ржавые и требуют замены.

Плюсы:
— система "всё включено" (завтрак, послеобеденный чай, ужин, напитки, открытый бар и спа)
— внимательный приём и персонал.
— вид из номера! Просыпаться каждое утро с прямым видом на горы – это просто невероятно!
Минусы:
— Wi-Fi ловит не во всех номерах идеально. Установка нескольких ретрансляторов Wi-Fi на каждом этаже могла бы решить эту проблему.
— В спа-центре джакузи не обслуживают. В понедельник, когда мы приехали, на дне была грязь, она всё ещё была там в пятницу, когда мы уезжали, а пандус к нему покрыт плесенью и нуждается в срочной обработке, потому что мы боимся трогать её руками.