Urban Hotel & Spa Aix-les-Bains - BW Signature Collection (ex. Agora)

Фантастический отель и отличное соотношение цены и качества! С момента моего прибытия меня впечатлили как персонал, так и удобства. Все были дружелюбны, приветливы и профессиональны, что сделало пребывание еще более приятным.
Отель предлагает большой паркинг с прямым и удобным доступом к территории. Мой номер был очень просторным, исключительно тихим и хорошо звукоизолированным, что сделало его идеальным местом для действительно спокойного ночного сна.
Я также оценил оздоровительную зону, которая включает в себя хаммам, сауну, джакузи и теплый крытый бассейн — прекрасный способ расслабиться после долгого дня. В отеле также есть небольшой ресторан и бар, предлагающие вкусную еду и приятную атмосферу.
В целом, отличный опыт от начала до конца. Комфортно, расслабляюще и предлагает удобства, превосходящие ожидания за такую ​​цену. Настоятельно рекомендую!

Отель расположен прямо в центре города, очень приятный, просторные номера, отличный ресторан и завтрак. Единственный недостаток, и он существенный, заключается в том, что не стоит оставлять шумного ребенка в соседнем номере, потому что звукоизоляция отеля плохая, и слышно все (может быть, стоит подумать о создании отдельного семейного этажа? ). Кроме того, свет проникает под двери; создается ощущение, что спишь всю ночь с включенным ночником!
К счастью, спа-услуги превосходны, как и персонал.

Мы забронировали этот отель на одну ночь во время велосипедной прогулки по Экс-ле-Бен, ожидая расслабляющего отдыха в спа-центре. В реальности же, скорее, стиль преобладал над содержанием — и соотношение цены и качества было крайне низким за ~200 евро за ночь.
Самое большое разочарование: после выезда из отеля доступ в спа-центр был закрыт, даже на короткое время. Многие аналогичные отели предоставляют такую ​​возможность, особенно когда наличие спа-услуг является ключевым преимуществом. Отсутствие гибкости со стороны персонала также не помогло — нам ответили категорическим отказом, без каких-либо попыток пойти навстречу.
Как ни странно, увидев спа-зону, мы не захотели настаивать: видимые следы износа (например, отслаивающиеся обои возле бассейна) создавали впечатление, что это далеко не премиальное место.
Отель также рекламирует игры (например, дартс), но предусмотрительно умалчивает о том, что они доступны только после 15:00. Вечером в баре становится очень шумно, что противоречит идее расслабляющего отдыха.
Ещё одно разочарование: массаж предлагается не на территории отеля, а в другом месте города — это явно не указано при бронировании и вводит в заблуждение.
В целом, это место сильно завышает ожидания и не оправдывает их. Впечатления просто не соответствуют тому, что представлено в интернете.
Плюсы: номер чистый, кровать удобная, завтрак хороший (хотя и за дополнительную плату).

Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал на ресепшене всегда был очень любезен и услужлив. Номер был простым, но чистым и очень комфортным. Спа-зона была приятным бонусом и содержалась в идеальной чистоте. Отличное расположение.

Небольшой отель, очень удачно расположенный в центре города. Нас было четверо друзей, и мы забронировали люкс, который был просторным, чистым и хорошо оборудованным. Отель тихий, персонал дружелюбный и отзывчивый, а спа-зона очень приятная (возможно, фонтанчик был бы неплохим дополнением). Этот современный отель предлагает множество вечерних мероприятий, хороший бар и, что наиболее важно, очень удобную зону с кофе, холодильником и мадленками.

Хорошее расположение, приветливый персонал, однако, учитывая состояние номеров, цена в 217 евро за ночь для троих все равно высока. Номера чистые, но действительно нуждаются в обновлении. Краска облупилась, стены влажные; если бы мы не заплатили такую ​​цену, я бы не писала этот отзыв. Завтрак, однако, хороший. Спа-зона/хаммам чистая и простая. В пятницу вечером была вечеринка, а мы жили на первом этаже, поэтому музыка играла до полуночи, и у нас в номере было место в первом ряду… Если вы хотите тишины и покоя, поищите другое место или попросите номер на верхнем этаже.

Номер был приличный и чистый. Бассейн/спа-зона были неплохие. Однако завтрак стал серьезным недостатком, честно говоря, он был не очень хорошим. Выпечка была дешевой и массового производства, а ломтик бекона был безвкусным. Кроме того, в отеле проводился ремонт без предварительного уведомления, поэтому шум дрелей и отверток, а также запах краски полностью испортили то, что должно было стать расслабляющим отдыхом!

Прекрасный отель в самом центре Экс-ле-Бен, удобное место для пеших прогулок.
Чистые и комфортабельные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Спа-центр небольшой, но очень хороший, со всем необходимым для отдыха.
Отель принимает гостей с животными; мы приезжали дважды с нашей собакой и даже получили для нее приветственный подарок.
Замечательная инициатива, которая нас очень впечатлила.
Рекомендую этот отель.

Мы прекрасно провели время в отеле Aix-les-Bains.
Спа-центр превосходный и современный. В нем есть все, что может понадобиться (хаммам, бассейн с подогревом, сауна и джакузи).
Персонал невероятно дружелюбный и внимательный ко всем нашим потребностям.
Единственным небольшим недостатком было то, что из душа в номере немного капало на пол, издавая небольшой шум.

Прекрасный номер с красивой ванной комнатой.
Уборка могла бы быть более тщательной, например, углы стенки ванны… ёршик для унитаза нуждается в замене… когда мы расклеиваем объявление «пожалуйста, уберите номер», ничего не происходит… полотенца в итоге оказываются на полу мокрыми…
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Спа-зона очень хорошо оформлена и очень чистая.
Персонал вежливый.
Отель очень удачно расположен, и до многих мест можно дойти пешком.

Место прекрасное, и это хорошо, потому что останавливаться где-либо еще не стоило бы. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы не забронировали спа-салон (крошечный и старый) или завтрак; я рекомендую пекарню на той же улице. На потолке была плесень и облупившаяся краска.
Однако кровать и номер повышенной комфортности были удобными, но не заслуживают 4 звезд.

Плюсы: постельное белье, расположение.
Минусы: парковка (€13), завтрак (рекомендую пекарню по соседству), спа-центр (для более чем 6 человек спа-центр переполнен), плесень над кроватью. Не заслуживает 4 звезд.

Отель Urban расположен в очень удачном месте!
Номер был просторным и чистым.
В отеле есть тренажерный зал и фантастический бассейн/джакузи с подогреваемой водой.
Завтрак "шведский стол" был разнообразным и обильным.
Но вишенкой на торте стала Марго, которая встретила нас с такой добротой и профессионализмом! 🫶
Подпись: мама Эден.

Прекрасный отель для романтического отдыха на выходных. Зона отдыха чистая, а удобства в хорошем состоянии.
Щедрый завтрак "шведский стол" предлагает все необходимое. Вы можете остановиться здесь без колебаний.

Очень жаль. Отель очень удачно расположен.
Красивое место, но сервис оставляет желать лучшего. Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего, а завтраки — стандартные.
Хороший небольшой спа-центр, но внизу нет полотенец, нет воды и негде выпить.
Вход в спа совмещен со въездом на подземную парковку. Для 4-звёздочного отеля это не очень.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и очень комфортным. Завтрак был великолепным, с большим выбором вкуснейших блюд. Мы также наслаждались бассейном, джакузи, сауной и паровой баней – всё было просто идеально! Настоящий четырёхзвёздочный отдых. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Плохо оборудованный номер.
Отвратительный завтрак и ужасное обслуживание, ни одного чистого стола, чёрствый хлеб, фруктовый салат в ведерке, замороженная выпечка, яичница в пакете.
Медленное пополнение запасов и персонал, который не понимает по-французски…
А когда жалуешься на ресепшен, говорят: «Будьте снисходительны, сегодня воскресенье! »
Смените работу, мадам!
Я не увидел рейтинга 3, 5/5 в Google, очень жаль… Я потратил 230 евро на ужасный отель… 2 звезды, да и то.