Отзыв об отеле Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & SPA

Первое пребывание в отеле Accor Group: не понимаю, как ВСЕ может добавить хоть какую-то ценность… Ладно, ремонт был 4 года назад, и кресла удобные. Интерьер современный, но будьте осторожны с перегоревшими лампочками. Номер просторный и выходит на балкон. Постельное белье, на мой взгляд, очень хорошее. Ванная комната в номере «Privilege» не очень практична: две душевые стойки, вход посередине, и при использовании одной или другой стороны пол заливается. Я понимаю, что это недостаток дизайна, и завтра его не исправят. Тем не менее, отзывы важны, и паутина в номере и бутылки с напитками, оставленные в коридоре на 24 часа, заслуживают обсуждения. Сесиль, менеджер по ресепшену, уделила время, чтобы поговорить со мной, и я благодарна ей за её внимание. На трёх абажурах в номере была пыль, и, учитывая материал и стиль светильников, я благодарю горничных за их работу. Возможность отказаться от обслуживания номеров при повторном посещении, чтобы пожертвовать еду в местный продовольственный банк, была очень любезным жестом, и я пожертвовал им два обеда за три ночи пребывания. Обслуживающий персонал был всегда готов помочь и был очень любезен: я попросил большое полотенце, которое мне с готовностью предоставили, а затем спросил, что мне ещё нужно (в основном чай и кофе). На мой взгляд, 4 звезды – это максимальная оценка: удобства в номере довольно скромные (цифровое телевидение, чайник и кофеварка (для категории «Private»), мини-бар (напитки включены в стоимость номера «Private»), халат и тапочки), а ресторан и спа не улучшают общее впечатление от пребывания. Отель остаётся хорошим выбором, но не обязательным к посещению. Желаю вам всего наилучшего в будущем.