Отель расположен в красивом месте и был чистым, но сам отель несколько устарел и не такой современный, как на фотографиях на сайте.
Обслуживание клиентов было не очень хорошим. Я забронировал и оплатил двухдневное проживание за шесть дней до заезда из-за семейных обстоятельств. Два дня спустя я позвонил и спросил, могу ли я сократить пребывание до одной ночи из-за изменения расписания. Мне сказали, что это нормально, если я подтвержу бронирование по электронной почте, что я сразу и сделал. Я получил ответ только в день моего заезда, четыре дня спустя, с сообщением о том, что возврат средств невозможен из-за политики уведомления за шесть дней. Поскольку я ехал из-за границы, я узнал об этом только после регистрации. Никакого жеста доброй воли (например, повышения категории номера) не было предложено, несмотря на то, что вторая ночь была оплачена, но не использована, и в отеле было очень тихо.
Требование уведомления за шесть дней об изменении бронирования необычно строго по стандартам французских отелей, где обычно требуется 24–72 часа.
В номере были проблемы. В душе был очень слабый напор воды. Подушки были большими и жёсткими, из-за чего спать было некомфортно. Туалетных принадлежностей не было, кроме мыла для рук, что показалось мне недостаточным для номера в 130 евро за ночь (без завтрака). Двери плохо закрывались, шторы пропускали много света, а здание не закрывалось на ночь. В общем, хотя расположение отеля приятное, а номер чистый, обслуживание и удобства не соответствовали ожиданиям за такую цену. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание клиентов было не очень хорошим. Я забронировал и оплатил двухдневное проживание за шесть дней до заезда из-за семейных обстоятельств. Два дня спустя я позвонил и спросил, могу ли я сократить пребывание до одной ночи из-за изменения расписания. Мне сказали, что это нормально, если я подтвержу бронирование по электронной почте, что я сразу и сделал. Я получил ответ только в день моего заезда, четыре дня спустя, с сообщением о том, что возврат средств невозможен из-за политики уведомления за шесть дней. Поскольку я ехал из-за границы, я узнал об этом только после регистрации. Никакого жеста доброй воли (например, повышения категории номера) не было предложено, несмотря на то, что вторая ночь была оплачена, но не использована, и в отеле было очень тихо.
Требование уведомления за шесть дней об изменении бронирования необычно строго по стандартам французских отелей, где обычно требуется 24–72 часа.
В номере были проблемы. В душе был очень слабый напор воды. Подушки были большими и жёсткими, из-за чего спать было некомфортно. Туалетных принадлежностей не было, кроме мыла для рук, что показалось мне недостаточным для номера в 130 евро за ночь (без завтрака). Двери плохо закрывались, шторы пропускали много света, а здание не закрывалось на ночь. В общем, хотя расположение отеля приятное, а номер чистый, обслуживание и удобства не соответствовали ожиданиям за такую цену. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это место.