Отзыв об отеле Au Mas Saint Pierre

Thelma S.

2/10
FrançaisРусский
Мы остановились в этом гостевом доме на выходные, чтобы отпраздновать 30-летие нашего друга, и это был крайне разочаровывающий опыт. С того момента, как мы приехали, нас встретили очень плохо.
В выходные владелец зашел в наш гостевой дом без нашего согласия, чтобы «обыскать» наш холодильник под предлогом проверки наличия у нас алкоголя.
Чтобы дать вам некоторый контекст: взимался сбор за пробку в размере 15 евро за бутылку, что означало, что бутылка была подана персоналом заведения. Этот сбор, эквивалентный сбору в ресторане высокой кухни, заставил нас ожидать высококачественного обслуживания и еды. Однако поданная еда была посредственного качества, с мясом, которое было просто несъедобным. В довершение всего, официант был одет в спортивный костюм и босиком, что демонстрировало вопиющее отсутствие профессионализма.
Более того, мы столкнулись с авторитарным и угрожающим поведением, когда вежливо напомнили им, что имеем право иметь алкоголь в своем номере и чемоданах, и что мы можем употреблять все, что захотим, будь то газировка или алкоголь, за пределами субботней вечеринки, которая требовала обслуживания. В ответ они пригрозили выгнать нас по одному, если мы не выполним их необоснованные требования.
Нас было 33 человека, и ко всем относились с одинаковым неуважением на протяжении всех выходных. Такое отсутствие этикета и внимания к клиентам неприемлемо. Не говоря уже об отсутствии профессионализма.
Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но важно сообщить о таком поведении, чтобы другие не попадались на его уловки. Этот опыт был плачевным от начала до конца, и я категорически не рекомендую это заведение.
Ps: В какой-то момент, когда мы все собрались задуть свечи нашего друга, хозяин сделал мне выговор и накричал на меня, как на непослушного ребенка, обвинив меня в том, что я оказался в центре и помешал службе. Есть же способ обратиться к людям, верно? Мы же не собаки. Может, пора немного расслабиться и подышать. Несколько занятий йогой не повредят, не так ли?

Цена номера от 10 600 ₽

Выбрать номер в Au Mas Saint Pierre

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.