Hotel La Font Vineuse & Spa Hotel La Font Vineuse & Spa Privatif

Выражаю огромную благодарность компании La Font Vineuse за их полное безразличие и отсутствие сочувствия к своим клиентам, когда мне пришлось отменить бронирование (почти за месяц вперед), потому что у моей собаки обнаружили огромную опухоль мозга, она была парализована и нуждалась в круглосуточном уходе! Никакого возврата денег, отказались предоставить другую дату, никакой доброй воли, ничего. Они даже не перезвонили мне после моего звонка, где я объяснила свою ситуацию, и не отвечают ни на какие другие сообщения… Они просто присвоили себе 192 евро за проживание, которое, несомненно, было сдано повторно позже… Браво!

Нам понравилось наше пребывание, но…
Мои комментарии очень доброжелательны, и я надеюсь, что они будут конструктивными.
Во-первых, то, что все прибывают одновременно, а на ресепшене работает только один человек, который отвечает за все: кассу, телефон, проводит экскурсию по территории и провожает гостей в номера, довольно плохо для такого заведения. Да, нам предложили бесплатный фруктовый сок, но ждали мы долго… С другой стороны, мужчина был очень приятным.
Что касается номеров, честно говоря, мы простые и непритязательные люди, но уборка действительно нуждается в улучшении (много паутины, грязные халаты, грязные простыни и отсутствие горячей воды вечером). Мы поняли, что была проблема с предохранительным клапаном, и такое случается, но после того, как его починили, нам сказали, что горячая вода вернется через 10 минут. Ну, через час — все еще ничего.
На самом деле, за такую ​​цену за ночь, я думаю, качество обслуживания должно быть выше. Внешний вид этого заведения очень устаревший. Бассейны (вода очень холодная) тоже довольно старые.
Честно говоря, я не знаю, порекомендовал бы я это место, потому что за эти деньги есть гораздо лучшие варианты.
Однако, большое спасибо двум замечательным массажисткам; массаж был превосходным, как и завтрак.
Спасибо!

Мы с моим парнем приехали в La Font Vineuse и прекрасно провели время. Джентльмен, который нас встретил, был просто очаровательным и очень внимательным, что сразу же нас успокоило.
Номер был великолепным и полным очарования. Единственным незначительным недостатком был небольшой сквозняк через дверь, но это нисколько не испортило наших впечатлений, так как место очень красивое и приятное.
Еда была превосходной, обслуживание на высшем уровне, а декор просто невероятным — чувствуется забота, вложенная в каждую деталь.
Мы рекомендуем это место на 1000% и с удовольствием вернемся, чтобы попробовать другие номера!
Килиан и Алисса.

Мы остановились в домике на дереве. Там было чисто, а джакузи на открытом воздухе было настоящим плюсом. Однако нижняя часть душевых дверей была плохо загерметизирована, поэтому коврик для ванной промок. Мы не могли пользоваться бассейном, потому что вода была ледяной, а состояние бильярдного стола (особенно кия) оставляло желать лучшего — жаль, учитывая цену номера. Завтрак был обильным.

Мы были в восторге от нашего номера и теплого приема.
Номер идеально соответствовал фотографиям на сайте. По прибытии не было никаких сюрпризов; все было именно так, как я и надеялась. Завтраки, которые подавали в номер, были превосходны.
Что касается расположения, оно очень хорошее, но нужно заранее планировать, где вы хотите поесть, потому что в ресторан нужно приехать не позднее 19:30. Мы приехали в 20:00 и не смогли найти свободный столик, но, к счастью, нашли небольшую брассери в 15 минутах от отеля.
В остальном, нам не на что жаловаться; это было действительно замечательно. У нас остались прекрасные воспоминания о наших выходных, и мы без колебаний рекомендуем это место!

Честно говоря, всё было идеально. Мы остановились в романтическом номере площадью 35 м², в котором была большая кровать, фантастическая ванная комната и огромное джакузи. Еда и завтрак были превосходны. А молодой человек, отвечающий за ресепшн и обслуживание, был невероятно профессионален и добр. Я настоятельно рекомендую это место.

Мы остановились в номере «Тадж-Махал». По прибытии нам сказали, что бассейн и бильярдный стол будут доступны в течение всего нашего пребывания до 23:00. В номере мы заметили несколько незначительных проблем (отклеившаяся плитка в ванной, тусклое освещение в хаммаме, расшатанные винты в ящиках и т. Д. ). Мы хотели воспользоваться бассейном, но он был накрыт. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что его не подогревали ночью. Друзья, которые останавливались здесь в предыдущие выходные, получили такое же объяснение. Учитывая цену номера, меня разочаровало отсутствие доступа ко всем удобствам. С другой стороны, еда была превосходной, и у нас нет претензий к обслуживанию.
В заключение, есть несколько незначительных проблем, которые нужно решить, но в целом обстановка очень приятная. Мы вернемся.

Мы чудесно провели там одну ночь. Мы забронировали номер «Секвойя» с джакузи, а также массаж для меня, и я никогда не чувствовала себя так расслабленно. Массаж был невероятно расслабляющим, а джакузи стало вишенкой на торте (в хорошем смысле, конечно). Я не чувствовала себя так уже много лет! Еда была превосходной, и нам повезло, что вечером и в день нашего отъезда выпал снег, что сделало все еще более волшебным. Еще раз спасибо за все; мы обязательно вернемся!

Очень хорошо.
Приветливый персонал, волшебная атмосфера… которая, конечно, состарилась, но люди стали слишком требовательными или оторванными от реальности, читая свои пресыщенные комментарии…
Нас порадовал этот «пузырь», но мы бы предпочли немного больше тепла (ну, мы уютно устроились под одеялами, и в этом тоже есть своё очарование).
ВКУСНАЯ ЕДА, БРАВО, ШЕФ-ПОВАР.

Это заведение расположено в тихом районе, а современный номер был просторным, с джакузи и террасой.
Встретивший нас человек был приветливым и дружелюбным.
Однако, на мой взгляд, номер нуждается в ремонте. На душевой лейке было много известкового налета, телевизор в нашем номере не работал, простыня на резинке была потертой и в пятнах 🤪, а в номере летало несколько мух 🤪.
Также считаю, что в номерах должен быть чайник со всем необходимым для приготовления растворимого кофе или травяного чая. Его можно взять на стойке регистрации, но нужно идти туда и выходить из номера. Мне это не очень удобно.
В номерах также нет мини-холодильника. Ужин был по меню, но он был неплохим. Завтрак не был включен в стоимость, но мне он показался посредственным (фруктовый сок в бутылке, хлеб, который, кажется, был замороженным, булочка с шоколадом, круассан и джем).

Питание + посещение спа.
Доступ в спа был ужасным: бассейн был холодным, а японская баня ещё холоднее. Сауна была холодной и тёмной (не очень удобно с наступлением темноты). Гигиенические меры отсутствовали.
Еда была вполне вкусной, а администратор был приветливым и профессиональным.

Мы были очень разочарованы нашей ночью в звездном пузыре. Чистота оставляла желать лучшего: наволочки и халаты были в пятнах, а межплиточные швы в ванной были черными от плесени. Пластик пузыря был пожелтевшим и поврежденным, полностью закрывая звезды, которые должны быть главной достопримечательностью. Это очень жаль, потому что концепция привлекательна, но состояние действительно оставляет желать лучшего.

Мы с мужем провели ночь в этом отеле с оригинальной концепцией, но, к сожалению, он не соответствует заявленным характеристикам. Нам понравилась обстановка, приём (хотя, учитывая цену, он был вполне стандартным), собственное джакузи и, особенно, качество массажа. Всё было сделано для того, чтобы произвести «вау» впечатление, но нагромождение мелких деталей испортило этот неповторимый момент. Кофемашина в холле не работала, фасад был запущен, в номере отсутствовали плинтусы, стены были обшарпанными, телевизионная проводка была «как дома»: удлинители и кабели лежали на полке посреди стены, простыни были дырявыми, сауна находилась в глубине сада, и туда было неудобно заходить в тапочках и халате, а в номере не было ни одной бутылки воды, несмотря на то, что отель акцентировал своё внимание на истории бывшего завода по розливу воды. Короче говоря, соотношение цены и качества было не самым лучшим. После этого отпуска я до сих пор помню место, где царили спокойствие и расслабление, но разве это цена?

Впечатления не оправдали ожиданий.
На день рождения жены я забронировал номер в этом заведении.
Я выбрал номер «Прованс». Добавил 30-минутный массаж для двоих, завтрак (с доплатой за обслуживание в номере) и сауну. На бумаге (в счёте) всё выглядело как чудесно расслабляющие выходные.
Но главное не падение, а приземление.
На практике я бы не рекомендовал это заведение, потому что во время нашего пребывания минусы перевесили плюсы.
В общем, наш номер был обветшалым и потёртым. Краска нескольких оттенков коричневого имела следы предыдущих проживаний. Пятна плесени и повреждённые сыростью деревянные элементы были другими признаками этого износа. В спа-салоне также были следы предыдущего использования. На пододеяльнике была дырка, а душевая кабина тоже была изрядно потрёпанной. Завершу этот обзор оборудования аудиовизуальной установкой, включающей удлинитель, коробку и кабель на скудной полке. Она, как оказалось, не соответствует качеству для номера, чья стоимость за ночь без учёта опций составляет 250 евро.
Общие удобства отеля также подвержены разрушительному воздействию времени.
Единственный кий был склеен скотчем, японская баня не работала, душ у бассейна был холодным, сеть Wi-Fi не работала, и завершу этот список общим запущенным обслуживанием.
Однако я хотел бы отметить качество массажа, завтрака и экзотическую обстановку этого места, где есть всё, чтобы порадовать.
Короче говоря, вы, как и я, можете попробовать, но можете быть разочарованы.
Пару слов для мудрых людей…

Отдых на выходных для двоих был одновременно приятным и неожиданным. Здание прекрасное, номера тоже, и, самое главное, очень чисто. Прекрасный приём, качественный массаж, а кухня – просто превосходная. Спасибо всем троим!
Однако небольшое замечание для владельца: шторы порваны на кольцах, розетка для телевизора торчит из стены, фасад в плохом состоянии (я говорю не об осенних листьях, а о продолжающемся строительстве) … учитывая стоимость номера, стоило бы уделить внимание деталям.
Что касается расположения, мы совершили два прекрасных похода, которые заставили нас вернуться!

Очень разочарована комнатой-пузырём. Чистота в номере нуждается в улучшении. За 250 евро она должна быть безупречной, потому что вид животных, застрявших в потолке, — не самое приятное зрелище. Мы спали в холоде, потому что кондиционер не работал, хотя мы установили его на 30 градусов. Вечером мы ничего не видели в небе, потому что пластик, закрывающий пузырёк, был очень грязным. Я очень разочарована этим номером. Избегайте его. Не верьте фотографиям в интернете; вы будете разочарованы, как и мы.
Ресепшн отличный, и завтрак тоже отличный.

Какое разочарование… и я согласен с некоторыми комментариями, как можно поставить этому 5 звёзд?! 🤔
Подарок на день рождения от моей партнёрши.
Входные ворота просто сказочные, но, к сожалению, на этом всё и заканчивается, и это печально, ведь потенциал огромный!
Очень красивая недвижимость, хорошая концепция, отличные идеи, но ничего не доделано… никакого ремонта снаружи, несколько красивых цветов в пустых горшках были бы кстати.
На ресепшене был всего один человек, поэтому нам пришлось ждать около 15 минут, прежде чем мы увидели наш номер.
Номера, бассейн и всё остальное были плохо отделаны, в здании стояли неприятные запахи.
Вода в «подогреваемом» бассейне была холодной.
Сауна была совсем не тёплой, находилась в глубине заброшенного сада, и японской бани не было.
К счастью, джакузи в номере работало исправно! Терраса номера была неухоженной, как и всё остальное место… какая жалость, учитывая такой потенциал! В любом случае, слишком дорого за ночь, учитывая качество места. За ту же цену можно найти первоклассные пятизвёздочные спа-отели в других местах! (250 евро за ночь без завтрака! )
Мы хотели вернуться, чтобы попробовать этот коктейль, но попробуем его в другом месте!
Браво шеф-повару за еду, которая, конечно, была немного дороговата для того, что было подано, но очень вкусная! (36 евро с человека)
И спасибо молодому человеку на ресепшене за его доброту.