Les Terrasses du Soleil dOr By Infini Mountain

Катастрофа.
За прошедшие годы, на разных курортах, мы ни разу не видели жилого дома или квартиры в таком состоянии.
Дыры в стенах, обгоревшие и покрытые граффити радиаторы, несоответствие электрооборудования стандартам, грязная посуда в шкафах, плесень повсюду…
Трудно начинать отпуск в таком состоянии.

Вопреки некоторым отзывам, квартира была чистой, просторной и хорошо оборудованной. Персонал был приветливым и всегда готов помочь. Расположение идеальное: тихо и близко ко всем удобствам. Отличное соотношение цены и качества; я настоятельно рекомендую!

Отель очень удачно расположен, прямо у подножия склонов и рядом с магазинами.
Персонал очень дружелюбный, приветливый и оперативно реагировал на все наши просьбы.
Двухуровневые апартаменты на 4-6 человек просторные, очень хорошо спланированы и предлагают прекрасный вид на склоны.
В резиденции также есть прекрасный бассейн и подземная парковка (за дополнительную плату).
Мы с удовольствием вернулись бы в эту резиденцию.

Это обман, к первоначальной цене добавляется множество дополнительных услуг. Во-первых, меня очень удивило и разочаровало, что за пульт от телевизора нужно платить 30 евро в неделю 🤯, во-вторых, нужно платить за Wi-Fi, который вообще не работает, а когда работает, то работает очень плохо, практически невозможно им пользоваться…
После этого персонал не очень дружелюбный, на самом деле они очень высокомерные и грубые…
Когда мы уезжали, нам сказали, что уборка номера может быть платной, поэтому мы не стали убирать. Но когда пришла проверка номера, нам сказали, что мы не можем платить за уборку, что мы должны сделать это сами, что было абсурдно, потому что у нас было всего 20 минут, чтобы сесть в автобус. Мы все равно убрали номер, как могли, с имеющимся оборудованием и временем. После этого последовала самая неожиданная часть: женщина (инспектор) сказала нам, что всё, что мы оставили, было отвратительным: «кухня», «спальня», «пол», хотя на самом деле мы всё убрали…
После этого вдруг работница заявила, что мы ОБЯЗАНЫ заплатить за уборку комнаты, о которой она ранее говорила, что её не существует. В итоге мы заплатили за это 80 евро, что очень непрофессионально с их стороны.
P. S.
Если я получу ответ от владельца на этот комментарий, я не хочу получить грубый комментарий, как многие другие, кто плохо оценил это место, я хочу получить хотя бы разумный и добрый ответ! Потому что именно так поступает профессиональный бизнес.

Разочарованы проживанием. Несмотря на то, что мы к нему привыкли, квартира была в очень плохом состоянии: сломанная дверь в ванную, многочисленные пятна и отметины на стенах. То же самое было и в местах общего пользования, а светильники в коридорах были сломаны всю неделю… К тому же, квартира была меньше, чем другие трёхкомнатные квартиры, которые мы снимали ранее. Компенсации не предложили, и, к сожалению, это не даёт нам желания возвращаться в это жильё.

Любители грибов, вас ждёт настоящее удовольствие. Грибы растут на дверях и стенах. Дом в плохом состоянии. В коридорах и ванных комнатах плесень, а электрические провода шатаются.

Как владелец квартиры в этом доме, я впервые столкнулся с таким пренебрежением к содержанию мест общего пользования (коридоров, лифтов, лестниц). За две недели нашего проживания ни разу не пропылесосили.
Более того, персонал на ресепшене был недружелюбным.
Создаётся впечатление, что эти независимые владельцы — назойливые люди. Однако они платят за уборку, так что, пожалуйста, не забывайте об этом.

Мы сняли 15 квартир в резиденции на неделе с 6 по 13 апреля 2025 года для курортного проекта на 65 человек.
Мы сохранили с командой организаторов 5 баллов (в частности, на основе отзывов группы) для оценки резиденции:
— Прием и отношение на протяжении всего бронирования с октября были очень профессиональными и заботливыми (поиск решений, советы, доступность в нерабочие часы стойки регистрации). У Лизы и Кэролайн очень хорошие «коммуникативные навыки». Спасибо им.
— Следует подчеркнуть чистоту как мест общего пользования, так и квартир, несмотря на наше пребывание в конце сезона (в некоторых резиденциях мы иногда видим сезонные впечатления… чего нет в этой резиденции). Стоит отметить регулярное обслуживание резиденции (особенно зоны отдыха и стойки регистрации: важны первые впечатления, и они вызывают желание приехать, чтобы встретиться, поделиться или поиграть с другими).
— Качество и оснащенность квартир с точки зрения организации пространства (спальня с большим шкафом, благоустроенная кухня, качество постельного белья).
— Расположение резиденции относительно доступа к склонам (возврат к лыжным склонам, выезд на лыжах в 100 метрах) и местным магазинам в 3 минутах ходьбы.
-функциональность резиденции (лифты, большие помещения в зоне хранения лыж). Учитывая этот отзыв, мы рекомендуем эту резиденцию и предоставляемые услуги.

Квартира оправдала наши ожидания, была чистой и идеально расположена у подножия склонов! Однако, поскольку это семейная квартира, в ней есть главная спальня и (очень маленькая) спальня с двумя двухъярусными кроватями. Минус одна звезда за полное отсутствие средств гигиены и чистящих средств (таблеток для посудомоечной машины, средства для мытья посуды, мыла, кухонного полотенца, туалетной бумаги, бумажных полотенец, мусорных пакетов и т. Д. ) — ничего из этого не предоставляется, и об этом не упоминается в объявлении.
Рекомендую и обязательно вернусь!

Отличный персонал на стойке регистрации, очень приятный. Я не рекомендую студию… Я думаю, что апартаменты лучше… ну, я на это надеюсь. Расположение на курорте неплохое, но вид отличный.

Мы больше никогда не поедем в это жильё. Мы выбрали его из-за удобств (бассейна и прачечной) и решили снять очень маленькую квартиру по цене гораздо большей, чтобы воспользоваться всеми этими услугами. В итоге бассейн был закрыт половину времени проживания. Единственный раз, когда нам удалось туда сходить, мы были очень разочарованы грязным полом, мы даже не осмелились надеть носки, когда уходили… а обязательный душ был ледяным. Единственная сушилка в жильё была сломана, и нам пришлось сушить бельё в квартире. Что касается гигиены в квартире, то здесь нужно всё пересмотреть! Витрина и радиаторы превратились в скопления пыли, как и внутренняя часть шкафов, одеяла, паутина на потолке… короче говоря, мы очень разочарованы тем, что вложили годовые сбережения в грязное жилье с неисправными коммуникациями, и, конечно же, это не их ответственность и не ответственность агентства… Можно подумать, что их единственная обязанность — получить 1500 евро и быть неприятными… В конце концов, это оплачено заранее, зачем же вести себя как деловой человек?

По цене резиденция действительно хороша и позволяет провести лыжный отпуск по более низкой цене.
Однако необходимо пойти на некоторые компромиссы. Расположение идеальное, у подножия склонов. Бассейн большой, но не очень теплый (очевидно, 28°C) и довольно шумный. С другой стороны, чистота оставляет желать лучшего: по приезду помещение было грязным, с крошками на полу и в мебели. Стены кажутся старыми и поврежденными, что очень досадно, потому что это контрастирует с остальными услугами, которые довольно хороши.
В остальном хороший прием, легкий доступ. Курорт хорош для начинающих лыжников, обойти его можно быстро, если уметь кататься на лыжах. Склоны действительно красивые, большие и хорошо спускаются.

Очень плохой опыт проживания в этой резиденции в этом году с крайне недобросовестным персоналом, который никогда не задает себе вопросов и всегда упоминает «надзор» в отношении уборки, которого совершенно нет.
Нет, к сожалению, гигиена не является одним из критериев для этих помещений, постельное белье катастрофическое, а жилое пространство совершенно тесное. В прошлом году нам было лучше в AUX BALCON DU BOIS MEAN, который я рекомендую.
Единственным положительным моментом была приятная молодая женщина, с которой я разговаривал по телефону, чтобы сообщить о моем позднем прибытии, и большая стойка регистрации, которая позволяет нам собираться вместе, когда нас больше четырех человек.
Хозяйка, отвечающая на комментарии, как вы увидите сами, должна прикрывать своих коллег по ДОМОХОЗЯЙСТВУ или сама быть уборщицей.
Со своей стороны, я не жаловался, но мои друзья сделали несколько сообщений, в качестве ответа из резиденции был звонок в полицию с заявлением о нападении, прибывшая на место полиция явно с ними согласилась и, похоже, привыкла к преувеличениям главных героев.
НАПОМИНАНИЕ также, что конфигурация дома ужасна, нужно использовать несколько разных лифтов и длинный коридор, чтобы добраться до квартир. Бегать бегать.

Катастрофа! Категорически избегайте!
Категорически не рекомендую это заведение. В номерах неописуемо грязно: повсюду пыль, простыни грязные и с подозрительными пятнами, а белье в ванной издает неприятный запах. Это просто недопустимо для заведения, претендующего на качество.
Но это еще не все, обслуживание клиентов еще более плачевное. При малейшей жалобе персонал не проявляет сочувствия и, что еще хуже, открыто издевается над нами. Понятно, что они не заботятся о чистоте и удовлетворенности клиентов. Катастрофический опыт и пустая трата денег.
Я категорически не советую этого делать!

Я приехал сюда 2 года назад, и это был один из лучших отпусков, которые я когда-либо видел. На этот раз все пошло по-другому. Обслуживание было плохим. Мы получили номер с хорошим видом за 50 евро дополнительно, но сам номер находился так далеко от стойки регистрации, что нам потребовалось 10 минут, чтобы добраться до нашего номера. Нам пришлось пользоваться тремя разными лифтами, что очень сбивало с толку, особенно в первый день, когда мы туда приехали. Стойка регистрации открывается очень недолго, а иногда даже не тогда, когда должна быть. Они были не очень дружелюбны, к чему я не привык во Франции.
Сама комната была в порядке, но в одной из комнат не работал свет, поэтому нам пришлось всю неделю находиться в темноте, хотя мы и заполняли форму, в которой указывались пропавшие/сломанные вещи. Одна комната с двухъярусными кроватями, потому что окон вообще не было и она находилась рядом с туалетом и ванной. В квартире на 6 человек это было не очень удобно, так как люди просыпаются, чтобы сходить в туалет.
На сайте все это было не очень понятно, что заставило нас думать иначе.
Я не знаю, имеет ли Pasp'orres какое-либо отношение к отелю, но мы заплатили 50 евро за карты, и там нам сказали, что одно из развлечений недоступно из-за технического обслуживания, что нам было непонятно, когда покупка.
В целом, на этот раз наши впечатления были не такими хорошими, как в первый раз. Мы попробуем еще раз с другим отелем.

Отличный прием со стороны хозяйки (позвоните заранее, чтобы подготовить проживание, отличная отзывчивость при небольших технических проблемах, улыбки…), квартира с очень хорошей звукоизоляцией, достаточно большая на неделю для 2 человек, функциональная, большая терраса с видом на горы, бассейн. Бассейн очень большой и теплый, резиденция в самом центре деревни неподалеку, бесплатный Wi-Fi в вестибюле, доставка хлеба по утрам, аренда игр…
2 недостатка станции: летом все парковочные места на станции 1800 подлежат оплате (30 евро в неделю и 75 евро в неделю за место, зарезервированное резиденцией), а в небольшом супермаркете завышены цены.

Пришёл летом.
Отлично, у подножия склонов. Идеальный бассейн. Единственный большой недостаток, но не из-за места жительства, это то, что впереди есть несколько мест для выгрузки багажа, высадка занимает 30 минут. Но люди там паркуются и остаются… если ты читаешь, то позор тебе.