Отзыв об отеле Le Grand Hôtel Grenoble, BW Premier Collection by Best Western 4*

Прежде чем остановиться в отеле Best Western Grand Hotel Genoble, я поспал на скамейке в парке. Просто в этом отеле оставаться небезопасно из-за сотрудников и руководства.
Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что сотрудники без всякой причины приходили к вам в комнату. В моем случае они вошли в мою комнату, когда я принимал душ, и я был очень встревожен, выйдя из ванной обнаженной и обнаружив в комнате двух мужчин. Предположительно это были ремонтники, но они, похоже, просто осматривали мои вещи, когда я выходил из ванной.
Вторым вопросом была реакция отеля на это вопиющее вторжение в мою личную жизнь. Ложь и попытки свести к минимуму мое недовольство тем, что люди в моей комнате видят меня обнаженной, были ужасающими. Не было никаких причин находиться в моей комнате. Я выезжал в течение следующего часа. В моей комнате не было ничего неисправного или сломанного. Все мои вещи были в комнате. В этой маленькой комнате душ очень громкий. Невозможно зайти в комнату и не услышать шум душа и не заметить, когда его выключили. Моя карточка-ключ находилась в электрическом выключателе активации, поэтому мне пришлось находиться в комнате. И еще не входя в номер, слышно, как в коридоре работает душ.
Но ответ отдела обслуживания клиентов был отвратительным. Ее неоднократные попытки не учитывать или игнорировать мои вопросы о том, почему кто-то находился в моей комнате, пока я принимал душ, были глубоко оскорбительными. Вызывает беспокойство то, как такая женщина, как она, попала на должность службы поддержки клиентов, поскольку она, похоже, не знает, как обращаться с гостями отеля.
В ответ они предложили мне гроши в размере 50 долларов за вторжение в мою личную жизнь и за то, что их сотрудники увидели меня обнаженной. Эта гроша была просто оскорбительной/обидной и свидетельствовала о том, какую ценность менеджер отеля придает гостям.
Если вы хотите полного игнорирования вашей конфиденциальности — это место для вас.