hotelF1 Genève Saint Julien en Genevois

Опыт гостей показывает серьезные проблемы с обработкой бронирований. Был зафиксирован случай овербукинга, когда при наличии подтвержденной и оплаченной бронирования двух номеров, мест в отеле не оказалось. Сотрудник ресепшена сообщил, что такая ситуация происходит не впервые. Кроме того, гость отметил отсутствие ответов на электронные письма и сложности с возвратом денежных средств спустя месяц после инцидента.

Завтраки в отеле оцениваются как хорошие. Однако гостей не устраивает организация пространства в обеденной зоне: количество доступных стульев недостаточно для имеющегося числа столов.

Звукоизоляция в отеле находится на очень низком уровне. Гости жалуются, что стены напоминают картон, из-за чего слышимость в номерах становится чрезмерной. Также упоминается шум от криков людей на парковке и в самом отеле, а также ночные ссоры, что мешает полноценному отдыху.

Состояние номеров вызывает много нареканий. Гости сообщают о дырах в дверях, осыпающейся штукатурке на стенах и отсутствующих потолочных панелях в коридорах. В то же время некоторые посетители считают, что мебель и кровати комфортны, а двухъярусные кровати продуманы достаточно хорошо. В целом, отмечается сильный износ отделки и необходимость ремонта.

Отзывы о чистоте противоречивы. Одни гости утверждают, что в номерах, душе и туалетах чисто. Другие, напротив, заявляют, что чистота оставляет желать лучшего, особенно в туалетах, сравнивая их систему гигиены с придорожными заправками. Также упоминается неприятный запах табачного дыма в коридорах из-за курящих в здании людей.

Атмосфера в отеле характеризуется как шумная и местами небезопасная. Гости жалуются на нарушение режима тишины как персоналом, так и посетителями. Упоминаются ночные крики, ссоры и присутствие неблагополучного контингента, что создает чувство тревоги и делает отдых невозможным.

При позднем заезде после 22:00 калитка отеля остается открытой. Гости имеют возможность произвести оплату с помощью банковской карты с помощью терминала при входе на ресепшн.