Le Relais du Galibier

Жаль, что отель принимает бронирования, даже когда он закрыт! Какая неожиданность: забронировать номер, получить подтверждение по электронной почте, а вечером приехать и обнаружить, что отель закрыт!
Вот такие неудобства я бы точно избежала накануне Кубка Джошуа-Бей, когда была со своей 7-летней дочкой, и все остальные отели были полностью забронированы!

Мы останавливались у предыдущего владельца, а затем у Фабриса и Беатрис, и более 12 лет всё было на высшем уровне: обслуживание, номер, чистота, радушный приём, питание. Затем, два года назад, сменились владельцы, и всё изменилось. Первый год был приемлемым, потому что персонал предыдущего владельца остался. Второй год стал катастрофой! Обслуживание, а также завтрак и ужин были ужасными. Желая дать им третий шанс, мы в октябре 2025 года отправили запрос на проживание в январе 2026 года. Мы так и не получили ответа на наше электронное письмо, несмотря на два последующих запроса и три безуспешных телефонных звонка. Вопиющее отсутствие профессионализма. В результате мы нашли то, что искали, в другом заведении в Валлуаре.
Семья Рапен из Швейцарии.

Мы ожидаем возврата денег после отмены бронирования из-за серьезной болезни, и даже не получили ответа на наши запросы по электронной почте.
Очевидно, что новые владельцы гораздо менее отзывчивы к потенциальным клиентам. Мы знаем двух владельцев этого отеля, в котором останавливались более 10 лет! Они явно нисколько не жалеют, что не вернулись.

Абсолютно никаких нареканий! Мы прекрасно провели 3 ночи в этом отеле. Менеджер невероятно дружелюбен, а остальные члены семьи невероятно внимательны. Цена более чем разумная, номер был просторным и комфортабельным, как и ванная комната. Завтрак был очень щедрым, с широким выбором блюд, включая свежевыжатый апельсиновый сок 😍. Расположение очень удобное, прямо напротив склонов. Мы обязательно вернемся! 😃

Если бы я мог, я бы не дал ему ни одной звезды.
Катастрофический отель, отвратительный приём, холодный номер. Нам сказали, что включат отопление на ночь, но этого так и не произошло. Нам даже счёт не принесли. Мы десятки раз жаловались по всем каналам: через Booking. Com, по электронной почте, по телефону – никак!
Ничего особенного, определённо не рекомендую.

Он расположен в просто очаровательном месте, номера чистые и современные, кухня предлагает традиционные блюда местной кухни, а персонал молодой и вежливый, но совершенно неорганизованный.
Очень жаль, ведь, несмотря на свою устарелость, отель был частично отремонтирован, и, на мой взгляд, у него значительный потенциал.

Номер, никаких претензий. Идеальная чистота, есть всё необходимое.
Ресторан, к сожалению, не выше трёх звёзд. Мясная тарелка идеальная, но форель очень сомнительна, что это форель, а салат с тёртым сыром Бофор — просто позор: его лучше натереть, а лучше нарезать мелкими кубиками. Грецких орехов можно уменьшить вдвое, то же самое касается и салата; слишком много зелени, что обидно. Десерт идеален.
Завтрак, ни больше, ни меньше.
Немного усилий, и всё будет идеально.

Я зашёл сюда на обед без брони и остался очень доволен приёмом и едой. Хорошо, что это место было открыто, потому что в то время в Валлуаре работало не так много ресторанов. Настоятельно рекомендую.

Хороший номер, недавно отремонтированный, чистый и хорошо оборудованный, с хорошим постельным бельём. Однако флаконы с гелем для душа были пустыми, а шампуня было всего 3 пробника.
С другой стороны, в ресторане был обман: меню на сайте совершенно не соответствует действительности (см. Настоящее меню на прикреплённом фото). О проблеме сообщили владельцу, который обвинил во всём Logis Hôtels! Качество обслуживания низкое, а официант был неприветлив и явно не ценил свою работу.
В общем, старые, весьма положительные отзывы больше не актуальны, вероятно, из-за смены владельца.

Как указано в заголовке, за последние три года произошли изменения. Номера были отремонтированы и по-прежнему выглядят просто, с хорошим постельным бельем. Что касается еды, мы были разочарованы её качеством.

Несмотря на поздний приезд, нас очень хорошо приняли. Номер был безупречным, ужин — простым, но, учитывая цену, мы не можем быть слишком требовательными! Очень хороший адрес!

Обычно мне легко угодить. Мы провели там три ночи.
В первый вечер мы поужинали в ресторане. Ожидание заказа и напитков было ужасно долгим. Еда, скажем так, нам не понравилась. Тартифлет всё равно был ничего.
Спагетти с томатным соусом были просто безвкусными.
Никаких приправ, и никакого твёрдого сыра.
Далеко не аль денте.
Но самым большим сюрпризом стал завтрак «шведский стол». В 8:30 он был пуст.
Не нашлось даже тарелок и чашек.
Я попросил хозяина принести посуду и, не говоря ни слова, протянул ему чашку.
Кофемашина была совершенно грязной, а пол липким. Слышен каждый шаг, подошва отклеивалась от пола. К сожалению, завтрак не улучшился в последующие дни. Ранние пташки съели весь шведский стол, и ничего, или почти ничего, не добавили. На второй и третий день ужина в ресторане не было. Номер, в общем-то, был довольно хорошим. В первый день мы зашли только застелить кровать.
Туалетную бумагу пришлось искать самим. На третьем этаже была «кладовка». Редко видела такой хаос. Постельное бельё просто валялось, как и полотенца.
Туалетную бумагу нашли позже.
Хаос продолжился и при оплате. Ничего не приготовив, нам пришлось пересчитывать стоимость ужина с первого дня, чтобы сгенерировать фиктивный счёт.
Сумма была рассчитана на телефоне.
Я ждала счёт по электронной почте три недели.
В общем, здесь просто неуютно.
Хозяин совсем неразговорчивый.
В целом, немного грязновато.

Я проехал 22 км, чтобы переночевать в этом отеле. Хотя номер был немного тесноват, мне там было довольно комфортно. До ужина. Я заказал салат «Бофорт» с фуа-грасом. Камень в салате сломал мне зуб, и никто не обратил на это внимания. Они даже не удосужились извиниться. Их безразличие и равнодушие неприемлемы.
Рекомендую быть осторожным во время еды.
Я проехал 22 км, чтобы переночевать в этом отеле. Хотя номер был немного тесноват, мне там было очень комфортно. До ужина я заказал салат «Бофорт» с фуа-грасом. Я сломал зуб камнем в салате, и никто не проявил никакого интереса. Они не извинились, не говоря уже о том, чтобы проявить хоть какой-то интерес. Их безразличие и равнодушие неприемлемы.
Рекомендую быть осторожным во время еды.

Приключение, которое невозможно повторить.
Официантка не знает, что в этом ресторане подают американо в качестве аперитива: она предлагает вам кофе.
Вы сидите рядом со столиком, где очень шумно сидят 15 человек, хотя вы забронировали столик на троих и пришли первыми, а к вашему уходу ресторан был далеко не полон.
Но это ещё не всё!
Одно из блюд, указанных на доске, уже занято, и, повторяю, вы пришли первыми, и через 5 минут вам сообщают об этом.
Нет заказа напитка к меню. Пришлось идти к бару.
И мы продолжаем!
Заказ одного из трёх десертов постигла та же участь, что и напиток. За ним никто не подошёл. Что касается двух других десертов, шеф-повар преподнёс сюрприз. Клубнично-ванильное мороженое превратилось в малиново-ванильное, а черничную тарталетку подали без приборов. Вилка отца Адама хороша для туристов.
Отзывов о кафе нет. Мы от них отказались.
Когда мы просим позвать владельца, даже если мы настаиваем, это невозможно, потому что он на кухне!
Мы уже даже не на стадии недовольства. Мы на стадии низкопробного водевиля.

Мы привыкли к предыдущим владельцам. Как и каждый год, мы вернулись в ресторан, но были очень разочарованы едой и ценами. Блюдо было пресным и холодным. Салат был жидким, с большим количеством зелени. Жаль, потому что обстановка прекрасная. Лучше избегать этого места.

Немного разочарован отелем Galibier Relais: в номере пахло канализацией, а ужин был довольно дорогим для того, что было на тарелке: мясная нарезка из супермаркета (12 евро за тарелку) и недожаренный картофель фри с диотом (18 евро).
Сам завтрак был очень вкусным!

Внимание, новые владельцы.
К сожалению, произошла смена владельца; похоже, они понятия не имеют о гостиничном бизнесе.
Вас должны были предупредить, когда вы вошли: ресепшн и прилегающая территория должны были быть безупречными, но вместо этого там был беспорядок, а стол за ним заняли дети (их собственные).
На террасе, когда вы что-то заказываете, вам ставят грязные стаканы, а когда гости хотят второе пиво, стаканов больше нет. Но вместо того, чтобы убрать и помыть стаканы, они предпочитают оставлять их на столах.
Хозяева также были безнадежно перегружены за ужином, постоянно бегали в растерянности, не принося гостям выбранную ими еду.
Ожидание было чрезвычайно долгим; они заказали средний антрекот и получили его с кровью. Мясо было довольно плохим и жестким. Картофель фри все еще был немного подгорел.
Завтрак начинается в 7:30; хозяева еще не закончили его накрывать. Стол все еще грязный с вчерашнего вечера. Вы можете сварить яйца, но если вода нагревается полчаса, вы уже позавтракали.
Хаос также на кассе; ничего не было приготовлено, поэтому вам пришлось искать клочок бумаги, чтобы показать, сколько вы должны заплатить.
Это был мой последний раз здесь.